EMPRESA FAMILIAR: EL RELEVO GENERACIONAL

El viaje empieza con un acuerdo 

Definición del protocolo familiar 

El protocolo familiar de empresa es un acuerdo escrito y aceptado por los miembros de la familia propietaria que establece las reglas y los procedimientos para la gestión y el gobierno de la empresa. Este documento suele incluir temas como: la toma de decisiones, la gestión de conflictos, la sucesión de la propiedad y el liderazgo de la empresa. 

El documento de protocolo familiar de empresa es una herramienta fundamental para establecer las reglas y procedimientos para la gestión de una empresa familiar. Sin embargo, por sí solo, el protocolo familiar no es suficiente para garantizar un buen relevo generacional. 

Es necesario que planifiques e implementes una serie de medidas para asegurar un correcto traspaso del gobierno. Por este motivo, preferimos considerar al protocolo familiar como una primera etapa en el ámbito del relevo generacional.  

Preparados, listos, ya Activación del proceso de relevo generacional

El proceso de un relevo generacional en una empresa familiar puede activarse mediante la planificación anticipada, cambios en la salud o situación personal del líder actual, cambios en la propiedad, problemas de gestión o cambios en el entorno empresarial. El consejo que damos es que el relevo debe ser preparado con el tiempo necesario, sin urgencias, y dirigido por un profesional ajeno a la propia empresa o familia que sea capaz de buscar los puntos de coincidencia. Una vez llegado el momento de la transición, es necesario que identifiques las necesidades y objetivos a largo plazo de la empresa y cómo el relevo generacional puede contribuir a alcanzarlos.

No solo importa dónde vas sino también cómo 

Planificación estratégica de la transición

En esta etapa, debes planificar la transición del liderazgo, incluyendo la transferencia gradual de responsabilidades, la formación y el desarrollo de los posibles sucesores y la comunicación de éstos con los líderes actuales.  

Apostamos por establecer plazos claros y realistas así como determinar las etapas clave del proceso de relevo generacional. También se deben identificar los riesgos potenciales y desarrollar planes de contingencia para abordarlos. 

Es importante que involucres a los miembros de la familia y la empresa en la planificación para garantizar su comprensión y apoyo. Además, se debe establecer un plan de comunicación para informar a los empleados, clientes y otros stakeholders sobre la transición.

Encontrar al próximo guía 

Selección del sucesor o sucesores de la dirección

Identificar y evaluar a los posibles candidatos para ocupar los puestos de liderazgo en la empresa. Esto implica analizar sus habilidades y competencias, experiencia, educación, su visión para la empresa, su capacidad para liderar a otros y su compromiso con la cultura y los valores de la empresa, además de otros factores relevantes. 

La elección del sucesor debe ser un proceso objetivo y basado en competencias para garantizar que se identifique al candidato adecuado para liderar la empresa. 

Asesoramos y proporcionamos herramientas y metodologías que ayuden a la empresa a tomar la mejor decisión en cuanto a la selección del sucesor.

Palabras que mueven 

Comunicación interna del plan de relevo generacional

Es importante comunicar el plan de sucesión de manera clara, efectiva y continua a los miembros clave de la familia y la empresa para garantizar su comprensión y apoyo.

Ayudamos a diseñar un plan de comunicación interna efectivo, utilizando diferentes herramientas y acciones de comunicación para mantener informados y comprometidos a todos los miembros de la organización. 

El objetivo es que todos los miembros de la familia y de la empresa comprendan el plan de sucesión y sus respectivos roles. Esto ayuda a evitar malentendidos y reduce la incertidumbre.

Un líder no nace, se hace Formación del futuro directivo

La formación del futuro líder debe ser un proceso continuo que abarque habilidades empresariales y las competencias necesarias para liderar la empresa en el futuro. 

Una vez evaluadas las habilidades y competencias del sucesor, en CEDEC identificamos las áreas en las que necesita mejorar y diseñamos programas de formación personalizados en diferentes áreas de gestión empresarial como: finanzas, marketing, liderazgo, recursos humanos o estrategia empresarial. 

También consideramos importante que la formación incluya aspectos como la comprensión y el compromiso con el protocolo familiar y los valores y cultura de la empresa, así como fomentar la construcción de relaciones fuertes entre el sucesor y otros miembros clave de la empresa y la familia.

Un gran poder conlleva una gran responsabilidad 

Transferencia de las funciones y responsabilidades

Transferir gradualmente las responsabilidades del líder actual al sucesor para que pueda adquirir experiencia y habilidades de liderazgo. Esto puede incluir proyectos concretos o la gestión de áreas específicas de la empresa. 

Te ayudamos a identificar los roles y responsabilidades de cada miembro del equipo de transición y del sucesor, asegurando que estén claramente definidos. 

Es muy importante que esta fase del proceso sea cuidadosamente planificada y coordinada para evitar interrupciones en las operaciones empresariales. También se deben establecer plazos claros y realistas para la transferencia.

Las señales que marcan el camino 

Monitorización y evaluación continua

Evalúa regularmente el progreso del proceso de relevo generacional para asegurarte de que se está avanzando de manera efectiva hacia los objetivos establecidos.  Definimos los indicadores clave de rendimiento y establecemos planes de seguimiento y evaluación que permiten a la empresa medir el progreso. 

También te recomendamos identificar los desafíos y obstáculos que puedan surgir durante el proceso de sucesión y desarrollar planes de contingencia para abordarlos.

Alcanzar la meta es solo el principio
Transición completa

Finalmente, una vez que se han cumplido todos los objetivos y etapas del plan de sucesión, la empresa debe completar la transición a los nuevos líderes y asegurarse de que estén listos para liderar la empresa con éxito. 

Esto implica la transferencia formal de la propiedad de la empresa y la toma de decisiones finales. Es el momento de celebrar el logro y reconocer el trabajo duro y la dedicación de todos los involucrados en el proceso.

Disfrutar de ser empresario
Continuidad y mejora

Para garantizar la continuidad y mejora a largo plazo de la gestión de la empresa, debes de establecer planes estratégicos a largo plazo y monitorear y evaluar regularmente su progreso. 

También es importante fomentar la formación continua y el desarrollo de los líderes para garantizar que la empresa familiar tenga éxito en el futuro y pueda prosperar a través de las generaciones. 

En esta última etapa del relevo generacional, los consultores expertos imparten sesiones de coaching y mentoría personalizadas y adaptadas a las necesidades del sucesor y de la empresa.

Epílogo

El relevo generacional es un proceso crítico en cualquier empresa, ya que garantiza la continuidad y el éxito a largo plazo. A lo largo de más de 55 años, en CEDEC hemos asesorado y guiado a miles de empresas para garantizar una transición suave y efectiva del liderazgo. 

A lo largo de este artículo, hemos descrito las principales etapas y aspectos a tener en cuenta. Si estás pensando en planificar el relevo generacional de tu empresa, no dudes en contactar con nosotros y nuestros consultores expertos te ayudarán a planificar e implementar la transición de la gestión de tu empresa. Para nosotros es importante que los empresarios disfruten de serlo. Y transferir con éxito el mando de tu empresa a la siguiente generación es disfrutar de ser empresario.

Por gentileza de CEDEC + FUENTE eBook-RelevoGeneracional.pdf

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