EL CAMPO DE VISIÓN EMPRESARIAL

 

Los ópticos recomiendan cada vez más el uso de lentillas de contacto. Su argumento primordial es que las lentillas aumentan el campo de visión. Esto tiene una lógica: el miope que se ve obligado a llevar gafas constantemente, pierde visión cuando mantiene la cabeza en una posición, la visión en ciertos ángulos le obliga a mover la cabeza y aún así tiene dificultades cuando la montura es gruesa. En el fondo, las lentillas de contacto permiten volver a lo natural y desterrar el encuadramiento de la visión.

La formación en la empresa puede considerarse bajo dos aspectos:

• Formar al individuo en una técnica determinada por la que el individuo puede ejecutar su tarea a plena sartisfacción propia y de la empresa.
• Formarle en otros temas que no le conciernen directamente a su tarea, pero que enriquecen al individuo.

El primer aspecto hace pensar en las gafas. Se ve perfectamente, pero el campo de visión está limitado por la montura. Abarcar otros campos obliga al individuo a realizar esfuerzos suplementarios. Siendo así, está más dispuesto a aceptar cualquier imagen que los demás le pongan en su campo de visión. Le evitan esfuerzos y por lo tanto complicaciones.

El segundo aspecto sugiere las lentillas. Con un campo de visión más amplio, ve las imágenes más en su realidad. Distingue perfectamente si las imágenes corresponden a la dimensión de su perspectiva. Por lo tanto, valora la importancia de cada dimensión.

Volviendo al primer aspecto, es algo innegable que la formación que hemos recibido( se están haciendo loables intentos de mejora) nos ha conducido a un encuadramiento mental. La creatividad ha sido frenada porque contradecía los postulados de la memoria. Solo entendíamos ( o  debíamos entender) lo que entra en nuestro campo de visión (con gafas de gruesa montura). Solo ejecutábamos ( o debíamos ejecutar) lo que se nos había hecho ver y entender. De esta forma, salir de ese encuadramiento nos cuesta lo nuestro. Nos han hecho técnicos antes que humanos, porque han frenado nuestra creatividad. Porque bajo este tipo de óptica "tu debes hacer esto, así se debe pensar, así se debe actuar" ,solo faltaba añadir, como algunos profesores: "Lo digo yo y basta". Hacer un análisis de estos dogmas representaba una injuria a la dignidad del docente, poner en duda su competencia. 

Después cuando hemos tenido que hacer frente a la realidad de la vida, de la profesión, nos ha tocado sufrir de inadaptación, porque nuestra sapiencia quedó estancada en km.0 mientras la realidad ya estaba 100 km. más adelante. Hacia falta un gran esfuerzo personal para recuperar en solitario el tiempo perdido. Y para lograrlo(si efectivamente lo queríamos lograr) no teníamos mas remedio que poner en entredicho nuestra sapiencia y lanzarnos ala universidad de la vida sin complejos ni dogmatismos. El diploma fue el premio de nuestra obediencia y sumisión, pero  no siempre el de nuestra autentica capacidad.

Las empresas necesitan técnicos que estén al día de la evolución y los cambios. Si los quieren así, deberán promulgar la formación permanente y apoyarla. Es la única forma de que el hombre, que es humano antes que técnico, pueda ejecutar su tarea a plena satisfacción propia y de la empresa, y esto constantemente. Para logarlo mejor, no olvidemos el segundo aspecto: ensanchar el campo de visión.

Bueno es que se coloque delante de las gafas la pancarta del camino a seguir, pero es mejor capacitar al hombre para encontrar por sí mismo ese camino, porque esa capacitación le servirá también en otros campos, e incluso cuando alguien lo coloque delante de una pancarta equivocada.

Bueno es, y necesario, que un director comercial domine el márketing y la venta, pero se siente mejor en su papel cuando comprende los problemas de producción y los financieros.

Bueno es que al vendedor se le forme en las técnicas de venta, pero es mejor cuando el vendedor comprende las razones por las que debe conseguir unos objetivos y que la panacea de la venta en él mismo, capaz de aplicar esas técnicas, de adaptarlas a su caso o incluso superarlas. 

Pedro Rubio Dominguez (MDI)

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