viernes, 31 de enero de 2025

𝗔𝘀𝗲𝗿𝘁𝗶𝘃𝗶𝗱𝗮𝗱: 𝗔𝗽𝗿𝗲𝗻𝗱𝗲 𝗮 𝗱𝗲𝗰𝗶𝗿 𝗡𝗢

 


La asertividad está de moda. Se define como la capacidad de mantener relaciones de igualdad , defendiendo nuestros intereses y creencias cuando así se requiera . Es un código de respeto hacia nosotros mismos pero también hacia los demás. Y ahora que todo el mundo quiere complacer al otro ( venimos de dos años insufribles ) parece que llega el momento de volver a pensar en nosotros mismos.

Con el objetivo de evitar el enfrentamiento , la tensión o la discusión , hay personas que prefieren mentir  (incluso por omisión de la verdad) . Nos cuesta decir que no porque tenemos miedo al conflicto o incluso al rechazo. Tenemos que aprender que con la verdad estaremos construyendo relaciones más fuertes y duraderas . La asertividad permite generar un patrón de confianza y un equilibrio emocional con las personas con las que nos relacionamos.

Una actitud asertiva permite manejar escenarios seguros y de confianza , donde cada uno cumple el papel que desea . De nada sirve tener una excelente relación profesional con un compañero de trabajo si estamos mintiendo permanentemente en lo que pensamos o donde actuamos.

Muchas veces debemos trabajar primero la autoestima , porque es lo que nos permite respetarnos a nosotros mismos.

Con una baja autoestima nos dejamos llevar por lo que otros quieren de nosotros y no por lo que realmente nos mueve o apasiona. Y por decir no , no estamos queriendo menos o respetando menos al de enfrente, sino todo lo contrario. La sumisión es la forma más rápida de perder el cariño hacia nosotros mismos y de alguna manera también hacia los demás .

La asertividad en el mundo profesional es todavía más importante . El saber decir no a un compañero o a un jefe cuando no tenemos la obligación de cumplir su deseo es fundamental para tener espacios de trabajo sanos . Hacer favores cuando nos necesitan está genial , pero hacerlo como hábito juega un flaco favor en tu contra . Además, la asertividad puede ayudarte a controlar el estrés, la productividad y la rabia interior. ¿Cuántas veces no hemos sabido decir que no y luego – con enfado – nos hemos arrepentido?

por Diego Antoñanzas de Toledo

Por gentileza de: 
https://grandespymes.ar
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martes, 28 de enero de 2025

ASOCIACION PROFESIONAL DE ANALISTAS Y CONSULTORES DE EMPRESA(APACE)

 

En la actualidad, el asociacionismo ha cobrado relevancia en nuestra sociedad, como herramienta para la unión, la búsqueda de soluciones, la ejecución de acciones conjuntas y el establecimiento de relaciones con las administraciones públicas.

Es una iniciativa del INSTITUTO EUROPEO DE GESTIÓN EMPRESARIAL de la que queremos informarle e invitarle a participar. Los objetivos de la Asociación son:

 Promover contactos comerciales, financieros y empresariales con empresas e instituciones de países de la Unión Europea y de otros ámbitos geográficos, a los que los socios serán siempre invitados. 

 Originar estudios e investigaciones en el campo gerencial, mediante el establecimiento de becas, premios o cualquier otra clase de estímulos, facilitándoles los resultados a los socios para proporcionar una mejor información en su actividad profesional. 

 Vincularse con otras Asociaciones de características similares tanto en España como en el extranjero. 

 Fomentar la comprensión del importante lugar que ocupa la dirección técnica de los negocios en la economía interior o internacional de nuestro país. 

 Interesar a la juventud por el ejercicio de la dirección de empresas. 

 Proporcionar la oportunidad de intercambiar experiencias y puntos de vistas sobre la gestión empresarial. 

 Impulsar el tipo de empresas competitivo, con el fin de que tenga general aceptación un sistema de distribución sano y combativo, basado en la libertad de competencia. 

  Fomentar y animar el compañerismo y la colaboración entre los dirigentes de empresas en los ámbitos local, autonómico, nacional e internacional. 

 Será condición para pertenecer a la Asociación ocupar un puesto de responsabilidad en empresas públicas o privadas, y demostrar su alta cualificación en el ámbito empresarial. 

En la ASOCIACION, además de desarrollar sus actividades formativas estamos abiertos a infinidad de posibilidades: 

 La Asociación ofrece la posibilidad de ser su OFICINA VIRTUAL con toda la logística necesaria para su iniciativa empresarial; domiciliación social, trámites de constitución. 

 La Asociación les ofrece a sus socios servicios de marketing práctico, concepción y creación de documentos comerciales, búsqueda de nuevos socios, asistencia en la gestión, búsqueda de financiación y relaciones bancarias, selección de personal y evaluación estratégica para el desarrollo. 

 A través de su VIP SERVICE ofrece también servicio de vehículos, atención a los nuevos residentes en Madrid, traducciones, servicio de mensajería personalizada, guía turística, azafatas, seguridad personal, reservas, y un largo etc. 

Solicitud de Admisión 

Don/Doña…………….........................................................................................................
En su calidad de (cargo que desempeña).............................................................................
Empresa (denominación social)..........................................................................................

Solicita ser admitido como Socio Activo de APACE

Dirección.............................................................................................................................. Localidad.............................................................................................................................
C.P.……………... Provincia............................................................................................... CIF...................................................
Teléfonos : fijo ......................................... Móvil .........................................
E-mail............................................................................................................. Web................................................................................................................

 (Cumplimentar y enviar por e-mail a: iege.formacionyconsultoria@gmail.com
Atención APACE.
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lunes, 20 de enero de 2025

LOS MEJORES DÍAS Y HORAS PARA PUBLICAR EN REDES SOCIALES






Antes de publicar contenido en las redes sociales, piensa si tu público objetivo está todo el tiempo en estas plataformas: la respuesta es que no. Cada red social tiene tráficos distintos, los cuales presentan horarios con tráfico más alto y otros más bajos. Publicar estratégicamente en los momentos de mayor tráfico te ayudará a dirigir a las personas al contenido que estás compartiendo en redes sociales.

La gran pregunta, por tanto, es: ¿cuáles son los mejores momentos para publicar en cada red social?

Si tienes una marca que se comunica con su audiencia en redes sociales desde hace tiempo, habrás notado que el comportamiento de tus seguidores pudo haber cambiado. Así que vale la pena que consideres algunas variables y puedas publicar a la hora adecuada con ayuda de las herramientas para programar publicaciones en redes sociales.

Los mejores días y horas para publicar en redes sociales

Echa un vistazo a la siguiente infografía y descubre cómo y cuándo publicar en Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest e Instagram.

La mejor hora para publicar en FACEBOOK
  • Los mejores días: lunes, miércoles y viernes, entre 9 y 11 a.m.
  • El mejor horario: miércoles entre 11 a. m. y 1 p.m.
  • Participación más constante los días de semana de 9 a. m. a 3 p.m.
  • El peor día: domingo.
  • Menor compromiso durante las mañanas y las tardes antes de las 7 a. m. y después de las 5 p. m. todos los días.
  • El top 5 de las horas para publicar en Facebook: 9:00 a. m., 7:00 a. m., 10:00 a. m., 8:00 a. m. y 11:00 a.m.
Nota: se mantiene la tendencia de que el mejor momento para publicar en Facebook es a mitad de semana y los horarios de la tarde no son buenos.

La mejor hora para publicar en TWITTER
  • El mejor día para publicar y horario en Twitter: viernes a las 3:00 p. m.
  • Los mejores horarios: de 8:00 a. m. a 3:00 p. m.
  • Mayor compromiso de publicaciones de Twitter: durante las horas de trabajo, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
  • La mayor cantidad de retuits y favoritos ocurre entre las 8 p. m. y las 11 p.m.
  • Los peores 3 días para publicar en Twitter: domingos, lunes y sábados.
  • Las peores 5 horas para publicar en Twitter: 1:00 a. m., las 4:00 a. m., las 5:00 a. m., las 2:00 a. m. y las 3:00 a. m.
  • El peor horario: fines de semana.
Nota: la gente utiliza Twitter para enterarse de noticias o dar seguimiento a eventos relevantes, por eso lo revisa temprano. A menos que haya un suceso en tiempo real digno de seguirse en otro horario, las mañanas son ideales para publicar.

La mejor hora para publicar en LINKEDIN
  • El mejor horario para publicar en LinkedIn: de 8:00 a. m. a 11:00 a. m.
  • Mejores días para publicar en LinkedIn: martes y miércoles.
  • Los peores días para publicar en LinkedIn: lunes, sábado y domingo.
Nota: ya que es una red social creada para el entorno laboral y un público B2B, LinkedIn no ha cambiado mucho su comportamiento y no da señales de que lo hará en un futuro cercano; de ahí que no sea la mejor idea publicar los fines de semana en esta red social.

La mejor hora para publicar en PINTEREST 
  • Los mejores días: viernes, sábados y domingos, entre 8 y 11 p. m.; luego en la madrugada, entre 2 y 4 a. m. 
  • El mejor horario: viernes y sábados, 9 p. m.  El peor horario: por las tardes.  El peor día para publicar en Pinterest: jueves.
Nota: Pinterest es una plataforma utilizada para proyectos que no se desarrollan dentro de la rutina laboral de la mayoría de sus usuarios. Por lo tanto, su actividad crece al final del día y hacia el fin de semana, cuando las responsabilidades principales se cumplieron.

La mejor hora para publicar en INSTAGRAM 
  • Los mejores días: martes, miércoles y viernes, de 11 a. m. a 2 p. m. 
  • El peor día: domingo. 
  • En 2024 se posiciona el horario de las 4:00 a. m. 
  • Mejores horas para publicar en Instagram para empresas B2C: sábado a las 11 a. m. y 1 p. m.  El mejor día para publicar Reels: lunes.
Nota: recuerda que la cantidad de hashtags de una publicación no siempre es proporcional a su alcance, así que elige solo los que son más pertinentes a tu contenido.

La mejor hora para publicar en TIKTOK 
  • Los mejores horarios: de 4:00 a. m. a 10:00 a. m., de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. y de 10:00 p. m. a 11:00 p. m. 
  • Los mejores días: martes y miércoles. 
  • El peor día: domingo. 
  • Es una red con gran interacción en los días de la semana y es notorio el descenso en los fines de semana.
Nota: la popularidad de TikTok hace que los usuarios naveguen en esta red social durante diferentes horas del día y en bloques: madrugada-mañana; la tarde y en la noche. Aprovecha esta tendencia para publicar constantemente y verás cómo tu cuenta crece rápidamente.

Ya sabes cuáles son los mejores momentos para publicar en tus plataformas sociales. Ahora crea el mejor contenido y utiliza un calendario apropiado.

Escrito por Diego Santos @DiegoSantosSic
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domingo, 19 de enero de 2025

Su equipo está dividido en cuanto a las estrategias de disrupción del mercado. ¿Cómo navegas por las opiniones contradictorias para tener éxito?




La división de tareas es la división de actividades en tareas separadas que luego se asignan a individuos o a otras unidades, como departamentos . Hay muchas razones por las que la división de tareas en las organizaciones atrae tanta atención.

Cuando un equipo está dividido sobre las estrategias de disrupción del mercado, debemos verlo como una oportunidad, no como un problema. Para transformar las opiniones contradictorias en innovación,  se deben adoptar algunas prácticas que marcan la diferencia:

En primer lugar, destacar el valor de las diversas perspectivas, mostrando cómo cada punto de vista puede contribuir a una solución más creativa. Luego, utilizar herramientas como la matriz de impacto versus esfuerzo, priorizando las ideas con mayor potencial y factibilidad. También definir criterios de evaluación claros para que las decisiones se basen en datos y estén alineadas con los objetivos estratégicos de la empresa.

Para actuar con éxito incluso con opiniones diferentes, es necesario moderar sensiblemente a los diferentes protagonistas, cristalizar los argumentos centrales y contrastarlos entre sí. La pregunta por el objetivo común de "equipo" debe hacerse y responderse una y otra vez. En el examen fáctico de los argumentos, los protagonistas en conflicto a menudo se dan cuenta por sí mismos de que un examen fáctico de las diferentes posiciones acerca a los participantes al objetivo general común. ¡Convencer en lugar de persuadir!

Cuando las personas no confían unas en otras, se bloquean entre sí. Como primer paso, el líder tiene que asegurarse de que la cadena de confianza no se rompa. Un líder tiene que dar la oportunidad a los miembros del equipo de convencerse unos a otros. "Así que o te convenzo o me convences". Al final, los miembros del equipo pueden tener diferentes opiniones, pero el líder tendrá que tomar la llamada y con confianza mutua habrá una unidad en el mando.

Cuando un equipo está dividido en cuanto a estrategias para alterar el mercado, el éxito depende de la alineación de perspectivas diversas. Las opiniones diferentes pueden generar innovación si se abordan de manera colaborativa. Fomente debates abiertos en los que se valoren todas las ideas y utilice datos para evaluar las opciones de manera objetiva. Concéntrese en objetivos compartidos para generar consenso y, al mismo tiempo, fomente la resolución creativa de problemas. Recuerde que, a menudo, la disrupción eficaz surge de la combinación de perspectivas diversas en una estrategia unificada y viable. Al alinear a su equipo en torno a prioridades comunes, convierte los desacuerdos en oportunidades de crecimiento y resiliencia. La unidad en la diversidad es la base de una disrupción de mercado impactante y del éxito a largo plazo.

Cuando un equipo está dividido en estrategias de disrupción del mercado, hay que dar prioridad a la colaboración y la toma de decisiones basada en datos: 
  • Facilitar el diálogo abierto: Crear un espacio para que todos compartan sus perspectivas e inquietudes, fomentando la comprensión. 
  • Enfócate en objetivos comunes: Alinea al equipo en objetivos compartidos y trabaja hacia atrás para evaluar los mejores enfoques. 
  • Ideas piloto y de prueba: Realice experimentos a pequeña escala para recopilar datos, dejando que los resultados guíen la decisión final.
Puede ser la  hora de realizar un concurso de ideas y hacer que todos enumeren sus estrategias de disrupción del mercado, con un plan detallado junto con el presupuesto y la ejecución, después de que se presenten todos los planes, se elegirá el mejor plan a través de una votación y una explicación de cada miembro que respalde su elección n razones para elegir, ¡la mejor estrategia gana! ¿Existe realmente alguna otra forma de hacerlo?

Fomentar la comunicación abierta para comprender la base de cada opinión. A continuación, concéntrese en el objetivo general y utilice los datos para evaluar los pros y los contras de cada estrategia. Finalmente, busque un compromiso o un enfoque híbrido que combine los mejores elementos de diferentes puntos de vista.

Lo más valioso en un entorno saludable de equipo consiste en la capacidad de expresar abiertamente perspectivas y oírlas con equidad y respeto por igual. Escuchar y tomar de cada una de ellas; aquello que podría ser de valor y luego contrastarlas abiertamente como equipo frente a otras ideas perspectivas de otros miembros aún cuando parezcan contrarias; siempre será el signo de mayor confianza y respeto para con todos.

Al final la solución adoptada podría ser absolutamente diferente a las ideas, pero por solo haber sido escuchadas, colocadas, analizadas, contratadas y luego decididas entre todos genera un enorme valor y compromiso de parte de cada uno de los integrantes.

Cuando un equipo esta dividido sobre las estrategias de disrupción del mercado, hemos de verlo como una oportunidad para la innovación. En lugar de debatir interminablemente, deberíamos realizar pequeños experimentos basados en datos para probar diferentes enfoques. De esta manera, dejamos que los resultados hablen por sí mismos en lugar de depender de opiniones. También pedir a los miembros del equipo que cambien de perspectiva, lo que les ayudará a comprender mejor a la otra parte y así fomentar la colaboración. Al centrarnos en convertir el conflicto en soluciones creativas, a menudo encontramos una estrategia que es más fuerte e innovadora de lo que cualquiera de las partes propuso inicialmente.

Para sortear las opiniones contradictorias sobre las estrategias de disrupción del mercado, es crucial fomentar la comunicación abierta y crear un entorno en el que se escuchen todas las perspectivas. En primer lugar, deberemos recopilar datos y conocimientos para evaluar el impacto potencial de cada enfoque. Fomentar la colaboración a través de talleres o sesiones de lluvia de ideas ayuda a alinear al equipo con la visión y los objetivos estratégicos de la empresa. Al facilitar debates constructivos, centrarnos en decisiones basadas en datos y ser adaptables, podemos convertir las diferentes opiniones en oportunidades para la innovación, garantizando el éxito en la disrupción del mercado.

Navegar por las opiniones contradictorias

Para navegar por las opiniones contradictorias sobre las estrategias de disrupción del mercado, es crucial fomentar la comunicación abierta y crear una plataforma en la que todos los miembros del equipo puedan expresar sus perspectivas. Fomentar el debate sano y la escucha activa para comprender los diferentes puntos de vista. Facilitar sesiones de lluvia de ideas para explorar ideas innovadoras y encontrar puntos en común. Enfatizar la importancia de los objetivos y la visión compartidos del equipo. En última instancia, liderar con decisión tomando decisiones informadas basadas en aportes colectivos e información basada en datos, asegurándose de que todos se sientan escuchados y valorados en el proceso.

Es fundamental fomentar la colaboración y alinear al equipo con objetivos compartidos. Comience por facilitar una discusión estructurada en la que se escuchen todas las perspectivas, fomentando los argumentos respaldados por datos para despersonalizar los debates. Identifique los puntos en común y priorice las estrategias que se alineen con los objetivos a largo plazo y las necesidades de los clientes. Si los desacuerdos persisten, pruebe las ideas que compiten entre sí a pequeña escala para recopilar información del mundo real, utilizando los resultados para guiar la decisión. Enfatice la importancia de la unidad y la adaptabilidad, asegurándose de que el equipo se sienta involucrado en el camino elegido. Este enfoque genera consenso al tiempo que aprovecha diversas ideas para el éxito.

Las estrategias de disrupción del mercado requiere claridad y colaboración. Deberemos alinear al equipo en torno a objetivos claros, utilizando información basada en datos para evaluar las opciones de manera objetiva. Priorizar las necesidades de los clientes garantiza que las estrategias resuenen con el mercado, mientras que las discusiones abiertas ayudan a fusionar ideas creativas con la ejecución práctica. Este enfoque equilibra la innovación con la viabilidad, impulsando el éxito.

Para navegar por las opiniones contradictorias sobre las estrategias de disrupción del mercado, debemos dar prioridad a la comunicación abierta y fomento un entorno de resolución colaborativa de problemas. Empezando por animar a cada miembro del equipo a expresar sus ideas y los fundamentos de las mismas, asegurándome de que todos se sientan escuchados. A continuación, facilitar una discusión estructurada para identificar objetivos comunes y evaluar los pros y los contras de cada estrategia. Al centrarnos en el análisis basado en datos y en los posibles resultados, podemos hacer comparaciones objetivas. Si el consenso sigue siendo difícil de alcanzar, recomiendo un enfoque piloto para probar las ideas más prometedoras, lo que nos permite recopilar comentarios reales y refinar nuestra estrategia para una mayor alineación y éxito.

Conclusión

Probablemente, al fomentar el diálogo abierto, aprovechar los datos y alinearse en objetivos compartidos, los equipos pueden transformar estrategias conflictivas en oportunidades para la innovación y el éxito colectivo.

Pedro Rubio Domínguez (MDI)
Director del INSTITUTO EUROPEO DE GESTIÓN EMPRESARIAL
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sábado, 18 de enero de 2025

EL IEGE PROPONE UN PLAN DE COLABORACIÓN INTERPROFESIONAL A LOS GESTORES ADMINISTRATIVOS DE ESPAÑA

 

 

Desde que, a principios de los años 70 del siglo pasado, aparecen en España las empresas consultoras (Consulting, utilizando el término anglosajón), ya existía en nuestro país la figura del Gestor Administrativo, profesional dedicado al asesoramiento permanente en materia contable, laboral y fiscal a pequeñas y medianas empresas. Su labor ha sido y será imprescindible en el control administrativo de estas pymes, con el fin de que éstas estén al día en todos aquellos preceptos legales que le son exigibles para el normal desenvolvimiento de su actividad empresarial.

También durante los últimos 30 años, las empresas Consultoras hemos mantenido un pulso con los Gestores Administrativos, tratando de introducir en las empresas trabajos de racionalización a todos los niveles con el fin de marcar objetivos de rentabilidad y tratar por todos los medios de alcanzarlos. La mayoría de las veces la aceptación a estas propuestas por parte del empresario no fueron tenidas en cuenta, porque creían que les era suficiente contar con su Gestor Administrativo para resolver sus problemas administrativos y/o financieros. No creemos que la labor de los Gestores Administrativos sea aconsejar y/o asesorar sobre la gestión empresarial (compras, ventas, producción, marketing, recursos humanos, etc.), aunque a veces proponen a sus clientes fórmulas o sistemas de cómo gestionar la empresa, pero todo ello basado en simples recomendaciones, pero sin llegar al fondo de la cuestión.

El Consejo General de Gestores Administrativos de España, puso en su día de manifiesto que las pequeñas y medianas empresas y los autónomos, no precisan solo de gestionar sus compromisos fiscales, contables y/o laborales, sino que precisan de algo más para mantener al día sus empresas, como es conocer en profundidad los problemas de gestión que por sí sólo no pueden resolver.

Es por ello que el Consejo General de Gestores Administrativos de España, elaboró un plan de acción consistente en la realización conjunta de Jornadas Técnicas, Cursos de Formación, etc. como apoyo y defensa de los intereses profesionales del amplio colectivo de las pymes y autónomos, mediante la elaboración de planes de trabajo con el objeto de que los Gestores Administrativos pueden asesorar en profundidad a empresarios y autónomos.

Esto ha permitido generar sinergias entre el Consejo General de Gestores Administrativos y el colectivo de profesionales que lo integran poniendo en marcha iniciativas que redundarán en una mejora de la labor asistencial de los Gestores administrativos en sus respectivos despachos ofreciendo un mayor abanico de servicios a sus empresas-clientes, permitiéndoles conocer la calidad de su gestión.

Estas iniciativas permitirán a los Gestores Administrativos iniciarse en la actividad que es la Consultoría Empresarial para Pymes y Autónomos realizando trabajos de reorganización y racionalización en las diversas áreas funcionales de las empresas y/o negocios para incrementar su rendimiento.

El Gestor o su equipo comercial tendrá un nuevo cometido que será establecer el contacto con sus empresas-clientes y obtener una ampliación de sus servicios, obteniendo un acuerdo para la ejecución de un Diagnóstico Performance del funcionamiento de su empresa, para puntualizar eventuales carencias empresariales desde el punto de vista organizativo y posteriormente proponerles y acordar una intervención de racionalización en aquellas áreas de la empresa donde sea preciso, aplicando los instrumentos y metodologías según lo que ambas partes acuerden.

De esta forma los Gestores que adopten introducir en sus despachos un Departamento de Consultoría, podrán mejorar su situación económica y profesional, con la ampliación a estas nuevas actividades. Muchos clientes confían plenamente en su Gestor, y en esta nueva etapa se consolidará aún más si cabe esta relación, con la prestación de los nuevos servicios de consultoría, claves en su relación con la Administración y en la forma de gestión de los negocios.

El INSTITUO EUROPEO DE GESTIÓN EMPRESARIAL(IEGE) propone a los Gestores Administrativos de las distintas Comunidades Autónomas un Plan de Colaboración Interprofesional para la realización a sus clientes de diversos trabajos de consultoría en todas las áreas que son importantes para el empresario y su empresa. Y todo ello realizado a través de su despacho y de sus profesionales. No tratamos de sustituirles, eso no sería posible, pero si aportarles una colaboración profesional, que a medio y largo plazo dará unos resultados óptimos, en todos los sentidos.

¿Quiénes somos?

Somos una empresa consultora y desde 1986, colaboramos con las Pymes españolas en todas las áreas que son importantes para el empresario y para su empresa, garantizando a través de la transferencia de nuestro know how, la rápida y efectiva adaptación a las nuevas condiciones del mercado. IEGE es una organización que pone a disposición de las empresas una mayor eficacia en aquellas áreas donde el empresario necesita el apoyo de un experto.

Por un lado, la competencia obliga a las empresas a ser cada vez más cualificadas en todas sus áreas funcionales, tanto si se trata de la producción, la venta, las finanzas, los recursos humanos, la organización general, etc. La actual coyuntura económica pone en primer plano a los mejores, a los que toman decisiones, a los que tienen la capacidad de adaptarse a las nuevas situaciones y la humildad de no creerse invencibles.

Si usted estimado lector es Gestor Administrativo me gustaría reunirme con Ud. con el fin de ampliarle con toda serie de detalles el contenido exacto de nuestra propuesta de colaboración interprofesional. ■

Atentamente

Pedro Rubio Dominguez 

Director General del IEGE

+INFO: iege.formacionyconsutoria@gmail.com 

viernes, 17 de enero de 2025

¿Qué es lo que más se vende? Los productos más vendidos por Internet


En la era digital, las compras en línea han revolucionado la forma en que los consumidores adquieren productos y servicios. Con la comodidad de navegar desde la casa y la amplia variedad de opciones disponibles, es fundamental entender qué es lo que más se vende en el mundo del comercio electrónico. Desde tecnología y moda hasta productos para el hogar y bienestar, ciertos artículos destacan por su popularidad y demanda constante.

En este artículo, exploraré los productos más vendidos por Internet, analizando las tendencias del mercado, los factores que impulsan sus ventas y lo que los convierte en favoritos entre los consumidores.

Pasos clave para tener un negocio exitoso antes de empezar a vender por Internet

Antes de abrir tu tienda online y elegir los productos con los que captarás la atención de tus clientes, es fundamental que determines el nicho de mercado en el que deseas posicionarte y analices el perfil de tus futuros compradores.

Aunque puede parecer que un estudio de mercado es costoso o consume tiempo, incluso una investigación básica puede marcar la diferencia al ayudarte a entender las demandas y tendencias de tu sector.

Aquí te comparto algunos pasos esenciales para iniciar este camino con éxito:

1. Detecta nichos de mercado rentables

Identificar nichos específicos dentro de la industria del e-commerce es clave para diferenciarte de la competencia. Observa áreas de demanda donde puedas aportar un valor único y donde la oferta existente sea limitada. Esto puede incluir productos especializados o innovadores, categorías específicas en el mercado local, o líneas que conecten con tendencias actuales de consumo, como la sostenibilidad o el bienestar.

2. Crea tu buyer persona

El buyer persona es una representación semi-ficticia de tu cliente ideal. Visualizar a tu comprador ideal te ayudará a definir las necesidades, motivaciones y hábitos de consumo específicos de tu audiencia. Es importante hacer este perfil lo más realista posible, basado en investigaciones de mercado, entrevistas y datos, para que cada paso de tu estrategia esté alineado con las expectativas de tu cliente.

3. Elabora un plan de negocio sencillo y realista

No necesitas un plan de negocio complejo para empezar, pero sí uno que defina tus objetivos y los pasos clave para alcanzarlos. Detalla aspectos básicos como los canales de venta, los costos de producción y marketing, los objetivos financieros y las proyecciones de ventas. Un plan bien definido es una guía esencial para tomar decisiones y mantenerte enfocado en tus metas.

4. Identifica una audiencia que conozcas o tengas fácil acceso

Si no sabes por dónde empezar, elige una audiencia que te sea familiar. Piensa en tus propios intereses, hobbies y estilo de vida, ya que esto puede facilitarte el proceso de marketing y conexión con tu público. Es más sencillo entender las necesidades de un cliente cuando tú mismo compartes intereses similares, lo cual te permitirá hablar su mismo “idioma” y captar su atención de forma genuina.

5. Define tu propuesta de valor única

La propuesta de valor es aquello que diferencia a tu marca y le da una ventaja frente a la competencia. Puede ser la calidad excepcional de tus productos, la exclusividad de tus diseños, un servicio posventa impecable o el compromiso con prácticas sostenibles. Esta propuesta es lo que te hará relevante y difícilmente reemplazable dentro de tu nicho, y será la base para construir una relación de confianza con tus clientes.

6. Optimiza la experiencia de usuario en tu tienda online

Un sitio web funcional, intuitivo y atractivo es crucial para ganar la confianza de los clientes. Asegúrate de que el diseño de tu tienda sea sencillo y fácil de navegar, que la información de productos esté detallada y que el proceso de compra sea rápido y seguro. La experiencia de usuario influye en la decisión de compra y es uno de los principales factores de retención de clientes.

Integrar un blog informativo en el sitio de ecommerce no solo atrae tráfico adicional, sino que también permite educar al consumidor y mejorar su experiencia de compra.

“Los productos de moda y belleza continúan liderando las ventas en línea, impulsados por una experiencia de compra fácil y personalizada”.
M. J. Ryan
Autora y experta en marketing


“Los productos que resuelven problemas específicos tienden a tener más éxito en el comercio electrónico, ya que los consumidores buscan soluciones rápidas y efectivas”.
Ryan Deiss
CEO de DigitalMarketer


“Los productos de suscripción están en auge, ya que los consumidores buscan valor y comodidad en sus compras en línea”.
Ben Bajarin
Director de análisis en Creative Strategies


Productos que más se vende por Internet en España

En España, el comercio electrónico ha seguido una tendencia de crecimiento sostenido, con ciertos productos destacándose por sus altos volúmenes de ventas en 2024. A continuación, presentamos los productos que han liderado el mercado de ventas online este año:

1. Mochila de viaje para mujer

La moda sigue siendo una categoría exitosa, y no solo en prendas como camisetas o zapatos, sino también en complementos útiles y funcionales. Las mochilas de viaje para mujer, especialmente las que son impermeables y compartimentadas, han ganado popularidad debido a su practicidad para organizar prendas y accesorios mientras se viaja. Este tipo de mochilas, además de ser elegantes, ofrecen comodidad y seguridad, características que han hecho que se mantengan entre los productos más vendidos en Amazon en 2024.

2. Contenedor de pañales


La categoría de productos para bebés es un éxito constante en ventas. Los padres buscan opciones prácticas y eficaces para el cuidado de sus hijos, y el contenedor de pañales ha demostrado ser un producto esencial para familias con bebés. Este contenedor permite almacenar y desechar los pañales de forma segura y sin malos olores, facilitando la organización y el aseo en casa. La comodidad que ofrece ha convertido a este dispensador de pañales en un artículo indispensable, y todo apunta a que seguirá siendo uno de los más vendidos mientras continúe el crecimiento de la población infantil en España.

3. Freidora de aire

Las freidoras de aire son uno de los electrodomésticos de cocina más solicitados en 2024. Su éxito radica en su capacidad para cocinar alimentos de manera saludable y con poco aceite, lo que atrae a consumidores que buscan una alimentación equilibrada. Con una gran variedad de recetas posibles, desde snacks hasta platos completos, y un precio razonable, este electrodoméstico se ha consolidado en el mercado español. Además, con el aumento en el precio del aceite, la freidora de aire se presenta como una alternativa económica y saludable, garantizando su posición como uno de los productos favoritos de los consumidores.

“La tecnología ha transformado el comportamiento del consumidor; ahora más que nunca, los productos que combinan calidad y conveniencia son los que más se venden”.
Julie Lyle
CMO de The Home Depot

Estos productos demuestran que el mercado en línea en España en 2024 sigue centrado en la funcionalidad, la salud y la practicidad. La combinación de productos útiles y accesibles, como las mochilas de viaje, los contenedores de pañales y las freidoras de aire, refleja las preferencias de los consumidores en la actualidad. Estos artículos son un ejemplo de cómo el comercio electrónico se adapta a las necesidades cotidianas, posicionándose como esenciales para el estilo de vida moderno.

HubSpot Starter: impulsa tu negocio online

HubSpot Starter es una herramienta integral diseñada para facilitar la gestión de marketing, ventas y atención al cliente para pequeñas y medianas empresas (PYMEs). A medida que más emprendedores lanzan negocios online, HubSpot ofrece soluciones efectivas y accesibles que permiten a las empresas competir en el mundo digital. A continuación, se detalla cómo utilizar HubSpot Starter y pasos clave para establecer tu tienda online.

HubSpot Starter incluye un conjunto de herramientas que abordan las necesidades más críticas de un negocio online:

Marketing
  • Email marketing: crea y gestiona campañas efectivas que se adaptan a tus segmentos de audiencia.
  • Automatización del marketing: permite la personalización de las comunicaciones con clientes potenciales basadas en su comportamiento.
  • Contenido para redes sociales: programa y publica contenido en múltiples plataformas para mantener una presencia activa y atractiva.
Ventas
  • Gestión de contactos: organiza tus contactos de manera eficiente, permite el seguimiento de interacciones y oportunidades de ventas.
  • Seguimiento de oportunidades de ventas: monitorea el avance de tus prospectos a través del embudo de ventas.
  • Programación de reuniones: facilita la coordinación de citas con clientes sin la molestia de intercambios interminables de correos electrónicos.
Atención al cliente
  • Sistema de tickets: gestiona las consultas y problemas de los clientes de manera organizada y priorizada.
  • Encuestas de satisfacción: recoge feedback para mejorar el servicio y la experiencia del cliente.
  • Base de conocimientos: proporciona a los clientes acceso a recursos que pueden resolver sus preguntas de forma autónoma.
Preguntas frecuentes sobre lo que más se vende en Internet

A continuación encontrarás algunas de las preguntas más comunes que recibimos sobre este tema:

¿Qué es lo que más compra la gente?

En términos de frecuencia de compra, los productos de consumo diario como moda y belleza, alimentos y suplementos, artículos de cuidado personal y productos de limpieza del hogar se mantienen entre los favoritos. La conveniencia y la disponibilidad de estos productos en línea impulsan su popularidad.

¿Qué cosas son buenas para vender?

Para quienes buscan empezar a vender, las mejores opciones suelen estar en artículos de nicho con una alta demanda: productos de bienestar y fitness (como ropa deportiva o equipos de ejercicio), accesorios de moda personalizados, productos ecológicos y sostenibles, y artículos para mascotas.

Estos artículos están alineados con tendencias actuales, lo que asegura una mayor probabilidad de ventas. Además, cualquier producto que ofrezca una solución práctica o mejoras para la vida diaria, como organizadores, artículos para la cocina y productos de tecnología asequible, suele tener buenos resultados de venta.

¿Cuál es el producto que más se vende?

Los artículos tecnológicos como smartphones, laptops, audífonos inalámbricos, y dispositivos de hogar inteligente lideran las ventas globales. Estos productos combinan innovación y utilidad diaria, y cada nueva actualización tecnológica crea un impulso adicional de compra.

Escrito por: Stefano Gasbarrino

Por gentileza de: HUBSPOT
https://blog.hubspot.es/sales/lo-que-mas-se-vende
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Guía para triunfar como emprendedor digital en 2025


Para mí, el emprendimiento siempre ha sido un sueño ideal. La idea de ser mi propio jefe, perseguir mis pasiones y ganar dinero haciendo lo que amo es tan atractiva como alcanzable, especialmente en esta era digital donde las oportunidades están al alcance de todos.

Internet ha democratizado el acceso al mundo del emprendimiento y ha simplificado los caminos para que cualquier persona con ganas y determinación pueda convertirse en un emprendedor digital. Pero, ¿qué significa realmente ser un emprendedor digital? ¿Qué hacemos quienes se dedican o nos hemos dedicado a esto? ¿Y cómo puedes tú convertirte en uno?

Voy a responder a todas estas preguntas y más, basándome en mi experiencia y en las de otros emprendedores digitales.

Qué es un emprendedor digital

Un emprendedor digital es alguien que crea y desarrolla negocios que operan principalmente en línea. Puede sonar un poco amplio, pero es la realidad. Este concepto abarca tantas áreas y modelos de negocio que es difícil reducirlo a una sola definición. Por eso, quiero simplificarlo mostrando algunos de los tipos más destacados de emprendedores digitales y sus actividades.

Tipos de emprendedores digitales

1. Propietarios de sitios de comercio electrónico


Cuando pienso en los propietarios de sitios de comercio electrónico, los veo como el tipo de emprendedor digital más "tradicional" (si es que podemos llamarlo así).

Muchos son dueños de pequeñas empresas que operan tiendas D2C (directo al consumidor) en línea. Estas pueden estar alojadas en plataformas propias o en mercados populares como Amazon, Shopify o Etsy.

Este modelo de negocio combina lo mejor de la innovación digital con la esencia del comercio tradicional.

2. Consultores en línea

Como consultor en línea, tengo claro que esta actividad se trata de ofrecer conocimientos y orientación especializada de manera virtual, en lugar de presencial.

Ya sea a través de talleres, hojas de ruta estratégicas o asesorías continuas, los consultores nos convertimos en una extensión estratégica de los negocios de nuestros clientes. Es un modelo que valora la experiencia y la flexibilidad del entorno digital.

3. Creadores de contenido

Ser creador de contenido es una de las formas más dinámicas de emprender en el ámbito digital. Este término abarca desde quienes producen videos o podcasts hasta aquellos que generan contenido educativo o de entretenimiento en su área de interés.

Personalmente, me encanta cómo los creadores de contenido pueden posicionarse como líderes de opinión y construir comunidades leales. Al final, nuestro producto somos nosotros mismos, y eso hace que este tipo de emprendimiento sea único y desafiante.

4. Blogueros

Los blogueros son una parte esencial del mundo del emprendimiento digital. No es por presumir, pero son de los más impactantes y creativos. Muchos comienzan compartiendo sus intereses o experiencias personales, y poco a poco van construyendo un público fiel.

Los blogueros más exitosos logran monetizar sus sitios a través de anuncios, suscripciones o colaboraciones. Aunque hoy en día prevalece el contenido breve, creo firmemente que los blogs tienen un espacio especial para quienes valoran la profundidad y la conexión personal.

Cuánto dinero gana un emprendedor digital ¿La respuesta corta? Depende. ¿La respuesta más larga? También depende.

El término "emprendedor digital" abarca tantas áreas y modelos de negocio que no hay un monto mínimo, máximo o promedio definitivo que se pueda garantizar. Todo depende del tipo de emprendimiento que elijas, de tu dedicación, estrategia y, por supuesto, del mercado al que decidas dirigirte.

Desde mi experiencia, el potencial de ingresos es tan variado como las oportunidades en el mundo digital. Hay quienes logran generar ingresos modestos al inicio, mientras que otros construyen negocios que alcanzan cifras impresionantes con el tiempo. La clave está en ser constante, adaptarse al cambio y estar siempre dispuesto a aprender.

Cómo convertirte en un emprendedor digital

1. Identifica un nicho que te apasione y para el que estés calificado

Como mencioné anteriormente, Internet ha democratizado el acceso al mundo del emprendimiento.

Hoy en día, casi cualquier persona puede crear un pequeño negocio o emprendimiento individual y llevarlo al entorno digital. Si bien esta accesibilidad es increíble, también ha generado un “mar de lo mismo” en muchos sectores.

Por eso, diferenciarte es clave para alcanzar el éxito, y esa diferenciación comienza por identificar un nicho que sea viable y, al mismo tiempo, te apasione.

Siempre ten en cuenta tanto tus intereses como tu experiencia. Es importante seguir un camino que te motive, pero también debes asegurarte de que tu elección sea práctica y productiva.

Por ejemplo, puedes pensar que la medicina deportiva es fascinante, pero si no tienes conocimientos ni experiencia en ese campo, probablemente no lograrás el éxito como consultor digital para deportistas lesionados.

2. Conoce tu nicho a profundidad

Tener un conocimiento superficial de tu nicho no te llevará lejos en el mundo digital. Destacar en tu sector es el resultado directo de tu experiencia y comprensión profunda. Necesitas estar al tanto del estado actual de tu nicho y de las tendencias emergentes que podrían impactarlo.

El primer paso para lograrlo es interactuar directamente con tu audiencia. Dedica tiempo a explorar foros especializados, grupos relevantes en Facebook y LinkedIn, e incluso subreddits donde se discuten temas relacionados con tu sector.

Estas plataformas son una mina de oro para entender los problemas reales que enfrenta tu audiencia, las soluciones que han probado antes y las frustraciones que surgen cuando esas soluciones no funcionan.

Prestas especial atención a las palabras y frases específicas que utilizan para describir sus necesidades y desafíos.

Esa información no solo te ayuda a conectar con ellos de manera auténtica, sino que también es un recurso invaluable que va más allá de lo que cualquier informe de investigación de mercado podría ofrecerte (aunque no descartas estos informes, siempre complementas tu investigación con esta interacción directa).

3. Define si quieres un ingreso extra o una actividad a tiempo completo

Antes de adentrarte de lleno en tu camino como emprendedor digital, tienes que ser honesto contigo mismo y determinar cuánto tiempo y esfuerzo puedes dedicarle.

¿Quieres convertirlo en tu actividad principal y dedicarte por completo, o prefieres que sea un proyecto paralelo que te apasione y que puedas manejar de forma más relajada?

Esta decisión es fundamental porque define cómo vas a planificar tus objetivos y tu enfoque. Si buscas dedicarte a tiempo completo, sabes que tendrás que invertir más horas, recursos y energía desde el principio para construir una base sólida.

Por otro lado, si lo ves como un ingreso extra, puedes permitir que crezca de forma más gradual mientras mantienes otras responsabilidades.

Sea cual sea tu elección, lo importante es tener claridad desde el inicio, porque eso te permitirá diseñar una estrategia realista y sostenible para tu negocio como emprendedor digital.

4. Aprovecha los recursos para desarrollar tu perspicacia empresarial

Nadie nace con perspicacia empresarial, y desarrollarla puede parecer complicado, como si fuera algo reservado únicamente a quienes tienen tiempo y recursos para estudiar un MBA. Sin embargo, al igual que Internet ha democratizado el emprendimiento, también ha democratizado el acceso a la educación empresarial.

Hoy, puedes acceder a cursos en línea de universidades reconocidas, podcasts especializados en tu sector y plataformas como LinkedIn Learning, que ponen una educación de calidad al alcance de todos. Lo importante es ser estratégico al utilizar estos recursos.

No se trata de consumir contenido de manera aleatoria. Primero, identificas lo que necesitas aprender, ya sea modelado financiero, marketing digital o cualquier otra habilidad clave, y luego diseñas una ruta de aprendizaje enfocada en esas áreas específicas.

Además, buscas aplicar de inmediato lo que aprendes en tu negocio. Comienzas con los conceptos más urgentes para iniciar y mantener tu emprendimiento digital, y ajustas tu aprendizaje a medida que aparecen nuevas necesidades.

Con un enfoque claro y práctico, puedes convertir estos recursos en herramientas poderosas para tu crecimiento como emprendedor digital.

5. Define de dónde vendrá el financiamiento para tu negocio

El emprendimiento digital suele ser una actividad autodirigida, y esto se aplica especialmente al tema del financiamiento. Si quieres ser un emprendedor digital, es muy probable que tengas que autofinanciarte, al menos en la etapa inicial.

Por experiencia, sé que probablemente tendrás que recurrir a tus ahorros personales en algún momento, pero también estás al tanto de que en los últimos años han surgido opciones alternativas de financiamiento que han transformado el panorama.

Plataformas de crowdfunding, financiamiento basado en ingresos y préstamos comerciales digitales son algunas de las herramientas que han cambiado las reglas del juego para quienes emprendemos en línea.

La clave está en adaptar tu estrategia de financiamiento al modelo de negocio que elijas y a tus metas de crecimiento.

Esto implica comprender profundamente las necesidades de tu sector a través de una investigación detallada y planificar de manera estratégica. No existe una fórmula única o un monto estándar para todos los emprendedores digitales; depende de ti calcular cuánto dinero necesitarás para iniciar y mantener tu negocio.

6. Administra tu tiempo

Tu tiempo es, sin duda, tu recurso más valioso como emprendedor digital. Ya sea que tu negocio sea tu actividad principal o un proyecto secundario, debes gestionarlo con cuidado para asegurar que todo funcione sin contratiempos.

Ser emprendedor digital te coloca en una posición desafiante. Por más que el término “usar muchos sombreros” esté algo trillado, describe perfectamente tu rol como dueño de un negocio en línea, al menos en las etapas iniciales.

Dependiendo de la naturaleza de tu emprendimiento, puedes desempeñarte como director general, responsable de marketing, encargado de la seguridad, representante de atención al cliente y gerente de producto, todo al mismo tiempo. Si no administras tu tiempo de manera eficiente, será difícil cumplir con todas esas responsabilidades y mantener el negocio en marcha.

Por eso, reservas bloques específicos de tu día para tareas clave, aquellas actividades de alto impacto que generan ingresos y realmente hacen la diferencia. También utilizas estrategias como el bloqueo de tiempo en tu calendario para organizarte mejor y, si es necesario, inviertes en herramientas de gestión de proyectos como Asana, que te ayudan a darle estructura y orden a tu trabajo.

7. Networking. Networking. Networking

Sé que cuando escuchas la palabra "networking" podrías pensar en eventos incómodos llenos de charlas triviales y tarjetas de presentación, pero quédate conmigo un momento. En la era digital, el networking ha evolucionado. Ahora se trata de construir conexiones auténticas en comunidades en línea donde tu público objetivo y socios potenciales ya están activos.

Ya sea en grupos específicos de Facebook, comunidades de LinkedIn o canales de Slack relacionados con tu industria, tu red es uno de tus recursos más valiosos como emprendedor digital.

El secreto para hacer networking efectivo en línea es simple: ofrecer valor primero y pedir favores después. Compartir tus conocimientos, brindar apoyo genuino y construir relaciones desde un lugar auténtico son los pilares de tu enfoque. Es importante que las conexiones no se basen solo en lo que necesitas, sino en cómo puedes contribuir.

Además, no limitas tus interacciones. Te conectas con personas que están más avanzadas en su camino empresarial, así como con aquellas que apenas están comenzando. Las lecciones y perspectivas que obtienes de ambos grupos son invaluables y enriquecen tu crecimiento personal y profesional.

8. Ten disposición para autopromocionarte

Este punto suele ser uno de los más desafiantes para quienes aspiran a ser emprendedores digitales. La autopromoción es, en muchos sentidos, el equivalente virtual de hablar en público: a veces puede intimidar, pero si quieres que el mundo te escuche, tienes que hacerlo.

No puedes esperar que las oportunidades lleguen a ti por sí solas. Crear un sitio web, sentarte y esperar que alguien te descubra de forma orgánica no es la fórmula para triunfar como emprendedor digital. Necesitas ser proactivo y mostrar tu contenido de manera estratégica para que tu audiencia lo encuentre.

Eso implica desarrollar una presencia sólida en redes sociales, crear una estrategia de marketing de contenidos, enviar boletines por correo electrónico o utilizar cualquier otro medio que te permita captar la atención en línea. Y siempre tienes presente que la autopromoción en el mundo digital es una maratón, no una carrera de velocidad.

La consistencia siempre supera a la perfección. Por eso, te esfuerzas por mantener una presencia constante en línea, incluso cuando puede parecer incómodo o agotador al principio. Sabes que, si quieres que tu negocio digital prospere, debes estar dispuesto a dar la cara y mostrar al mundo lo que tienes para ofrecer.

El día a día de un emprendedor digital: aspectos que no puedes dejar de lado

No hay un modelo único ni una referencia definitiva sobre cómo se ve un día típico como emprendedor digital. Como ya lo he mencionado antes, el término "emprendedor digital" abarca tantas áreas y actividades que esto da lugar a una amplia variedad de rutinas y enfoques de trabajo.

En lugar de tratar de crear una descripción genérica de lo que todos los emprendedores digitales hacen diariamente, creo que es más útil conocer las experiencias reales de otros emprendedores digitales. Por eso, decidí investigar y preguntar directamente cómo es su día a día, para entender mejor las diferentes formas en las que se vive y se trabaja en este mundo.

Lo que está claro es que, como emprendedor digital, cada día puede ser diferente dependiendo de tus proyectos, objetivos y el modelo de negocio que estés desarrollando. Esa flexibilidad es una de las cosas que más valoro de esta carrera. Veamos los elementos más importantes:

1. Priorizar las conversaciones con los clientes

David Ortiz, CEO de Siigo, una empresa de software contable en la nube con más de 1,2 millones de clientes en la región, ha enfatizado cómo la cercanía con los usuarios ha sido clave en la transformación y crecimiento de la compañía.

Ortiz menciona que, al asumir el liderazgo en 2010, se enfocó en entender las necesidades específicas de los clientes, lo que permitió adaptar y mejorar los servicios ofrecidos por Siigo. Esta estrategia de mantener un contacto constante y directo con los usuarios ha sido fundamental para posicionar a la empresa como líder en el mercado latinoamericano.

Otro caso es el de Daniel Bilbao, CEO de Truora Inc., una empresa especializada en seguridad digital en América Latina. Bilbao ha resaltado la relevancia de escuchar a los clientes para desarrollar soluciones que realmente respondan a sus preocupaciones y desafíos en términos de seguridad digital.

Desde mi perspectiva, adoptar este enfoque ha sido una estrategia invaluable. Escuchar directamente a mis clientes me ayuda a entender sus necesidades y desafíos, lo que me permite construir mejores soluciones y mantener mi negocio en constante mejora.

2. Gestiona la comunicación con los clientes y la gestión de proyectos.

Andrés Barreto, fundador de empresas como Grooveshark y PulsoSocial, destaca la relevancia de mantenerse al día con las tendencias de la industria y de inspirar a su equipo para adoptar nuevas ideas.

Barreto menciona que su rutina diaria incluye la gestión de la comunicación con los clientes y la supervisión de proyectos clave. Además, dedica tiempo a establecer contactos en línea, conectándose con otros profesionales de la industria y construyendo relaciones que aporten valor a su trabajo.

Al final del día, busca equilibrar su vida profesional con actividades personales que le permitan relajarse y recargar energías.

Otro ejemplo es el de Mauricio Bonilla, cofundador y CEO de Saluta, una plataforma digital enfocada en la salud mental.

Bonilla resalta la importancia de estar en contacto constante con su equipo y clientes para asegurar que las soluciones ofrecidas se ajusten a las necesidades reales del mercado. Su rutina diaria incluye reuniones de seguimiento, planificación estratégica y la búsqueda de nuevas ideas para mejorar sus servicios.

3. Procurar por una experiencia de usuario fluida

Dharmesh Shah, co-fundador y CTO de HubSpot dijo alguna vez «La mejor manera de hacer feliz a tus clientes es hacer que tu producto sea fácil de usar».

La cita de Dharmesh resalta un principio fundamental en el mundo del emprendimiento y el desarrollo de productos: la usabilidad. En un entorno donde los consumidores tienen acceso a una multitud de opciones, la facilidad de uso se convierte en un factor decisivo para la satisfacción del cliente y, en última instancia, para el éxito de un negocio.

4. Gestionar los pedidos y la atención al cliente

Rigoberto Urán, reconocido ciclista colombiano y fundador de la marca Go Rigo Go!. Esta empresa se especializa en la venta de bicicletas, ropa deportiva y accesorios, además de operar cafeterías y restaurantes en Colombia.

Urán ha compartido en diversas entrevistas cómo su rutina diaria incluye una atención meticulosa a la gestión de pedidos y al servicio al cliente. Sus mañanas comienzan revisando los pedidos y correos electrónicos para garantizar que cada solicitud de los clientes se procese de manera eficiente.

Posteriormente, se enfoca en responder preguntas de los clientes, ofreciendo asesoramiento sobre la elección de productos adecuados y solucionando inquietudes relacionadas con sus compras.

Además, dedica tiempo a actualizar el inventario y coordinar con su equipo las estrategias de marketing, muchas de las cuales se inspiran en las sugerencias y comentarios de sus clientes.

Urán valora profundamente la interacción con su comunidad, considerando que compartir el viaje deportivo y las experiencias de sus clientes es una de las partes más gratificantes de su labor empresarial.

La dedicación de Rigoberto Urán a la gestión de pedidos y a la atención al cliente ha sido fundamental para el éxito y la expansión de Go Rigo Go!, consolidando su marca en el mercado colombiano y más allá.

5. Optimizar la participación digital y la visibilidad de búsqueda

Diego Olcese, cofundador y CEO de Crehana, una plataforma de aprendizaje en línea que ofrece cursos en diversas áreas creativas y digitales.

Olcese ha enfatizado la importancia de optimizar la presencia digital de Crehana para alcanzar a una audiencia más amplia y proporcionar contenido educativo de calidad.

Su enfoque se centra en estrategias de SEO para mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda y en la creación de contenido relevante que responda a las necesidades de los usuarios.

Bajo su liderazgo, Crehana ha implementado tácticas como la investigación de palabras clave para identificar términos relevantes en el ámbito educativo y la producción de contenido optimizado que atraiga tráfico orgánico.

Además, la plataforma se ha enfocado en mejorar la experiencia del usuario, asegurando que el sitio web sea intuitivo y accesible, lo que contribuye a una mayor participación de los usuarios.

Olcese también destaca la importancia de mantenerse actualizado con las tendencias del sector y de adaptar las estrategias digitales en consecuencia.

Esto incluye la integración de nuevas tecnologías y la adaptación a los cambios en los algoritmos de los motores de búsqueda para mantener y mejorar la visibilidad en línea de Crehana.

La dedicación de Diego Olcese a la optimización de la participación digital y la visibilidad en buscadores ha sido fundamental para el crecimiento y éxito de Crehana en el competitivo mercado de la educación en línea en América Latina.

Habilidades de un emprendedor digital

1. Uso creativo de datos

David González Castro, fundador y CEO de Redarbor, una empresa líder en soluciones de reclutamiento en línea en América Latina, ha enfatizado la importancia de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en el proceso de reclutamiento:

“Si no usásemos la IA o el machine learning no seríamos buenos, porque nos permite ahorrar tiempo y costes, y los resultados son mejores”.
David González Castro
CEO de Redarbor

Esta estrategia ha permitido a Redarbor gestionar eficientemente una base de datos con millones de candidatos, optimizando el emparejamiento entre empresas y postulantes, y consolidando su posición en el mercado latinoamericano.

2. La voluntad de sumergirse constantemente en nuevos territorios

Franco Miceli, cofundador de Abya Corp, una startup uruguaya que ofrece servicios de videojuegos en la nube, junto con sus socios, identificó una oportunidad en el creciente mercado de los videojuegos y decidió aventurarse en el desarrollo de una plataforma que permite a los usuarios acceder a juegos de alta calidad sin necesidad de hardware costoso.

Esta iniciativa no solo requirió una profunda comprensión de las tendencias tecnológicas emergentes, sino también la valentía para ingresar en un mercado altamente competitivo y en constante evolución.

Su capacidad para adaptarse y aprender continuamente ha sido fundamental para el éxito de Abya Corp en la región.

3. La capacidad de dejar ir el miedo a parecer ridículo

David Vélez, cofundador y CEO de Nubank, una de las instituciones financieras digitales más grandes de América Latina, en 2013 enfrentó escepticismo y críticas por desafiar el sistema bancario tradicional en Brasil, un mercado dominado por grandes instituciones financieras. Sin embargo, su determinación y disposición para enfrentar posibles fracasos fueron clave para el éxito de la empresa.

En una entrevista, Vélez compartió:

“Emprender es un proceso de aprendizaje constante, donde el fracaso es una posibilidad real. Lo importante es no dejarse paralizar por el miedo al qué dirán y mantenerse enfocado en la misión que uno se ha propuesto".
David Vélez
CEO de Nubank

Esta actitud resiliente y su capacidad para dejar de lado el temor al ridículo permitieron a Vélez y a su equipo innovar en el sector financiero, ofreciendo servicios más accesibles y transparentes a millones de clientes en América Latina.

La historia de David Vélez y Nubank ejemplifica cómo enfrentar y superar el miedo al ridículo puede conducir a la creación de soluciones disruptivas y al éxito en mercados altamente competitivos.

4. Mantener la coherencia

Alejandro Malgor, cofundador de Xinca, una empresa argentina que fabrica calzado a partir de materiales reciclados, como neumáticos desechados, ha enfatizado la importancia de la consistencia en la misión y visión de su empresa, afirmando: "Desde el inicio, nuestro objetivo fue crear un producto que no solo fuera sustentable, sino que también generara un impacto social positivo. Mantenernos fieles a esos principios ha sido clave para nuestro crecimiento y aceptación en el mercado".

Además, ha compartido sobre la relevancia de la coherencia en las operaciones diarias: "La constancia en nuestros procesos de producción y en la comunicación con nuestros clientes nos ha permitido construir una marca confiable y reconocida en el ámbito de la moda sostenible".

La dedicación de Malgor a mantener la coherencia en todos los aspectos de su negocio ha sido fundamental para el éxito y la expansión de Xinca en el mercado latinoamericano.

5. La gestión del tiempo y al priorización

Juan Merodio, experto en marketing digital y transformación digital, enfatiza la importancia de la planificación y organización en su rutina diaria: "La priorización es clave para la gestión del tiempo efectiva. Identifica las tareas más importantes y urgentes y enfócate en ellas primero".

"La priorización es clave para la gestión del tiempo efectiva. Identifica las tareas más importantes y urgentes y enfócate en ellas primero".
Juan Merodio
Experto en marketing digital y transformación digital.

Además, destaca la relevancia de establecer plazos claros y trabajar de manera estructurada para evitar que las tareas se prolonguen innecesariamente: "La Ley de Parkinson establece que el trabajo se expande para llenar el tiempo disponible. Para evitarlo, es importante establecer plazos realistas y trabajar de manera estructurada".

La capacidad de Merodio para gestionar su tiempo y priorizar actividades ha sido fundamental en su éxito como consultor y conferencista en el ámbito digital, permitiéndole optimizar su productividad y alcanzar sus objetivos de manera efectiva.

Preguntas frecuentes sobre triunfar como emprendedor digital

A continuación encontrarás algunas de las preguntas más comunes que recibimos sobre este tema:

1. ¿Es necesario tener conocimientos técnicos para ser un emprendedor digital?

No necesariamente. Si bien ciertos conocimientos técnicos pueden ser útiles, como el manejo de plataformas digitales o herramientas de análisis, muchos emprendedores digitales comienzan con habilidades básicas y las desarrollan con el tiempo.

2. Cuánto dinero se necesita para empezar como emprendedor digital

Depende del tipo de negocio que quieras iniciar. Algunos modelos, como los blogs o las consultorías, pueden requerir una inversión inicial baja, mientras que otros, como el comercio electrónico, podrían necesitar un presupuesto mayor para inventario y publicidad.

3. Cuánto tiempo toma tener éxito como emprendedor digital

El tiempo para alcanzar el éxito varía según el modelo de negocio, la dedicación y la estrategia empleada. Algunos emprendedores ven resultados en meses, mientras que para otros puede llevar años. La consistencia y el aprendizaje continuo son clave.

Claudio Clavijo

Por gentileza de: HUBSPOT
https://blog.hubspot.es/sales/emprendedor-digital
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