miércoles, 31 de julio de 2024

COMO DESCUBRIR Y APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES QUE OFRECE EL MERCADO


Las empresas que tienen buenos productos o servicios son muchas, pero pocas pueden venderlos si no descubren y aprovechan las oportunidades del mercado. Para ello hay que efectuar estudios de mercado, recopilar información de diversas fuentes y, en el caso de ciertos negocios, elegir su ubicación con mucho cuidado. 

Un empresario necesita estar informado sobre su mercado objetivo en todo momento. El propósito de la comercialización es satisfacer la demanda de los consumidores, y para adoptar decisiones acertadas en materia de comercialización hay que llevar a cabo estudios de mercado. Estos estudios permiten: 

 Encontrar mercados rentables. 

 Elegir productos vendibles. 

 Enterarse de los cambios en las costumbres y gustos de los consumidores. 

 Mejorar las técnicas de comercialización 

 Fijar metas de ventas ajustadas a la realidad. 

Muchas pequeñas empresas dedican lo mejor de sus esfuerzos al mejoramiento de sus métodos de producción o de su organización en general, y esto es encomiable. Sin embargo, llevar a cabo estudios para mejorar la comercialización de sus productos podría resultarles más beneficioso aún. 

Escoger los productos o servicios que una empresa ha de vender es una decisión muy importante. En realidad, muchas empresas se fundan precisamente para satisfacer una necesidad que existe y que nadie atiende. Cuando se quiere iniciar un negocio hay que hacer un estudio del mercado y elegir un producto o servicio de verdadera utilidad y un lugar en que la necesidad de este producto o servicio no esté siendo satisfecha o lo está sólo parcialmente. 

La función primordial de una empresa es satisfacer necesidades. Para conocerlas es menester realizar estudios de mercado y para satisfacerlos hay que producir los bienes o prestar los servicios que hagan falta y que, por consiguiente, puedan ser vendidos con un beneficio. 

El análisis de los datos recopilados en los censos y otras estadísticas oficiales, que se publican en prácticamente todos los países (en España el INE-Instituto Nacional de Estadística), puede revelarle a un empresario buenas oportunidades comerciales. 

Los censos y otras estadísticas pueden ayudarlo a hallar la respuesta a más de una pregunta sobre asuntos de comercialización:  

 ¿Cuál es la situación de la economía y comercio de esta o aquella región o autonomía? 

 ¿Qué ciudades o zonas son las más apropiadas para llevar a cabo encuestas de mercado? 

 ¿Qué regiones son las más prometedoras para la venta de determinado artículo? 

 ¿Qué ingresos perciben, qué hábitos de compra tienen y que productos prefieren los habitantes de cierta ciudad? 

 ¿Qué zona debo escoger para la venta de mis productos? 

 ¿Cuál es la ubicación más favorable para mi negocio? 

 ¿Qué características distinguen a mis clientes en potencia? 

 ¿A qué ocupaciones se dedica la población de mi región y cuál es en ella la tasa de desempleo? 

 ¿Cómo se divide esa población según los ingresos que percibe y sus hábitos de gastos? 

Los datos estadísticos suelen contener información detallada sobre asuntos como las ventas, el empleo y los sueldos y salarios, que es útil conocer para orientar la política de comercialización de las empresas, sean mayoristas, minoristas o de servicios. Si esta información ha de tener verdadero valor para usted, deberá saber interpretarla y adaptarla a sus necesidades. 

Aumente sus probabilidades de éxito escogiendo la ubicación de su negocio sólo después de madura reflexión. No es raro que un negocio no esté en manos muy capaces y sin embargo sobrevive gracias a su buena ubicación. Menos raro aún es que un buen negocio fracase por estar donde nunca hubiera debido estar.

Pedro Rubio Domínguez

Fuente:

CUADERNO DE GESTIÓN: “LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER”
© Pedro Rubio Domínguez/Instituto Europeo de Gestión Empresarial-Madrid (España)


También le remendamos leer los siguiente link:

<>Lanzamiento de nuevos productos

https://analistas-consultores.blogspot.com/2024/03/lanzamiento-de-nuevos-productos.html

<>Segmentación de mercado: cómo hacerla + ejemplos vigentes

https://analistas-consultores.blogspot.com/2024/06/la-clave-para-un-marketing-exitoso.html 


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NECESIDADES DE SU EMPRESA: PERSONAL, PROVEEDORES, TECNOLOGÍA Y FINANCIACIÓN


En cualquier empresa, sus recursos humanos son fundamentales para su éxito. El suyo dependerá de unos cuantos colaboradores claves, salvo si su empresa es muy pequeña, caso en el cual cada trabajador puede ser considerado un colaborador clave. Su personal es muy importante porque es por su conducta que usted alcance sus metas.

Escoger a sus colaboradores más significativos es una de las tareas más delicadas que usted tendrá que realizar como empresario. Es aconsejable que adopte como norma cubrir los puestos que queden vacantes ascendiendo a un trabajador cuyos méritos y capacidad usted considere suficientes-- en lugar de contratar nuevo personal para esos puestos--, pues esta política constituirá un poderoso incentivo para mejorar el desempeño de sus colaboradores. Una buena manera de poner a prueba de antemano la capacidad de un trabajador para asumir mayores responsabilidades es atribuirle otras además de las que ya tiene asignadas y observar su comportamiento. 

La administración de personal es una tarea de gran responsabilidad. Tómese todo el tiempo que necesite para seleccionar los mejores candidatos; son precisamente éstos quienes pueden contribuir en mayor medida al éxito de su empresa. 

Es evidente que si la eficiencia de su personal mejora por haber recibido formación profesional, su empresa se beneficiará. Es importante que usted sepa cuándo y cómo hacer uso de los programas de formación que ofrece el IEGE. 

Para toda empresa es de vital importancia contar con fuentes seguras de aprovisionamiento de materias primas, mercancías, materiales o cualquier otra cosa que le haga falta; cuide, pues, sus relaciones con sus proveedores. Y si tropieza con problemas para adquirir algo que necesita estudie la posibilidad de fabricarlo usted mismo. 

El grado en que su empresa depende de la tecnología lo determinan diversas condiciones del medio en que se desenvuelve, y esa dependencia puede deberse a que la tecnología influye: 

a) Directamente en el producto 

b) En las máquinas o procedimientos que usa para fabricarlo 

c) En la estrategia que aplica para comercializarlo. 

En su decisión de adoptar o rechazar una nueva tecnología influyen la índole y la mayor o menor agresividad de la competencia a que tiene que hacer frente, el volumen del mercado para toda su industria y el ritmo a que se expande. Lo más probable es que muchas de las nuevas tecnologías que están apareciendo hoy contribuirán mañana una importante influencia en su rama de actividad. Es indispensable que usted conozca las innovaciones que aparecen en el mercado, prevea la significación o repercusión que puede tener para su empresa y obre en consecuencia.  

Haga siempre todo lo posible por no caer en un aprieto financiero, porque entonces, si para salir de él quiere obtener dinero en préstamos, se encontrará con que, dada la situación, le querrán cobrar elevados intereses e imponer condiciones desfavorables para el reembolso de los fondos. Para hacer uso del crédito, prepare un plan a largo plazo realista y prudente y aténgase a él. Una solicitud de crédito puede ser rechazado simplemente por no haber sido preparada con todo el cuidado necesario. 

Si usted recurre a un posible inversor probablemente le planteará las siguientes preguntas: 

¿Cuál ha sido la evolución de los resultados de la empresa? 

¿Cuáles son las perspectivas futuras de su evolución? 

¿La tendencia de los beneficios supone crecimiento, estabilidad o declive? 

¿Existe alguna variabilidad o tendencia significativa? 

¿Cuál es la posición financiera a corto plazo? 

¿Qué factores probablemente le afectarán en el próximo futuro? 

¿Cuál es la estructura de capital de la empresa? 

¿Qué riesgos y ventajas supone para el inversor? 

¿Qué indica la comparación de los puntos anteriores con las demás empresas del sector? 

En el caso de un banquero que juzgue a la empresa para decidir la concesión de un préstamo a corto plazo, puede añadir las siguientes cuestiones: 

¿Cuáles son los motivos básicos de la necesidad de fondos de la empresa? 

¿Son realmente necesidades a corto plazo, y si así es, desaparecerán, por sí mismas? 

 ¿A partir de qué fuentes podrá la empresa obtener los fondos necesarios para el pago de los intereses y la devolución del principal? 

¿Cómo ha manejado en el pasado la dirección sus necesidades a corto y largo plazo? 

La dirección de la propia empresa añadirá preguntas relativas al control sobre la marcha de esta. Un paso muy importante, en cualquier proceso de toma de decisiones, es identificar las preguntas más significativas, pertinentes y críticas que afectan a la decisión. Pues bien, en función de estas cuestiones podremos plantearnos la mejor manera de enfocar el análisis de los estados financieros. 

Establezca sólidas relaciones con sus bancos. Cuanto mejor lo conozcan y más confianza le tengan, tanto más probable será que le concedan un préstamo cuando lo necesite. Nunca olvide que de cada cien propuestas que se someten a las compañías que se especializan en tomar una participación en el capital de otras empresas, solo unas ocho o diez despiertan interés, y de éstas, no más de una o dos son seriamente estudiadas, y tal vez aprobadas. Pero aún si la buena suerte no sonríe a su propuesta, los planes y proyecciones que usted tuvo que madurar para prepararla lo ayudarán a determinar el rumbo de su empresa en los próximos años, a fijar objetivos a largo plazo y a prever el futuro.

Pedro Rubio Domínguez

Fuente:

CUADERNO DE GESTIÓN: “LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER”
© Pedro Rubio Domínguez/Instituto Europeo de Gestión Empresarial-Madrid (España)


También le remendamos:


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martes, 30 de julio de 2024

¿Desea usted formar parte de nuestra Red Comercial en la Comunidad Autónoma de Madrid?


 ¿Desea usted formar parte de nuestra Red Comercial

 en la Comunidad Autónoma de Madrid?



O F I C I N A S ASOCIADAS

Se trata de un completo y rentable plan de negocio, si desea usted apostar por su independencia profesional.


Si es usted emprendedor/a, le gusta la venta y las relaciones humanas, GRUPO MADRIDCENTRO DE NEGOCIO le ofrece un punto de apoyo para poner en marcha su propia Oficina de Gestión Inmobiliaria.

  • No necesita grandes inversiones en inmovilizado, pagar canon de entrada ni royalties, todo lo que usted venda y facture será su beneficio.
  • Nosotros le asistiremos permanentemente en la gestión de su unidad de negocio y le aportaremos productos inmobiliarios, financieros y de gestión personalizada a los particulares y empresas de su zona de acción, colaborando con usted para que las cosas ocurran verdaderamente.
  • Si está usted interesado, lea detenidamente el contenido de este dossier y al final del mismo, si lo encuentra interesante, cumplimente los datos personales y profesionales.
  • Le garantizamos total y absoluta confidencialidad en el tratamiento de sus datos así como las conversaciones que mantengamos relativas a su posible incorporación en nuestra organización.

DOSSIER DE NUESTRAS OFICINAS ASOCIADAS

En el año 1987 GRUPO MADRID CENTRO DE NEGOCIO inició su singladura empresarial, y este año 2024 apuesta por su expansión mediante un plan de desarrollo estratégico, basado en la experiencia de más de 35 años en el sector inmobiliario y financiero, que culmina con la toma de contacto con profesionales de la Comunidad Autónoma de Madrid que deseen incorporarse a  nuestra red de Oficinas Asociadas.

Seleccionamos a nuestros Asociados entre aquellos candidatos cuyo perfil sea el de la un "hombre o mujer independiente, con inequívoca vocación comercial, que inicie su negocio con ilusión, que genere a su alrededor una dinámica muy positiva y esté dispuesto a luchar por conseguir las metas que se proponga".

Nosotros seremos el punto de apoyo para mover su empresa y desde el inicio le prestaremos nuestra asistencia técnica y la colaboración necesaria que contempla, entre otros,  los aspectos legales, comerciales y administrativos que precise a lo largo del desarrollo de su proyecto empresarial, asi como la cesión de nuestra Marca que es el simbolismo lógico que refrenda la calidad de nuestro servicio.

Las OFICINAS ASOCIADAS a GRUPO MADRID CENTRO DE NEGOCIO disponen desde el inicio de un apoyo constante con la aportación por nuestra parte de todos los servicios financieros e inmobiliarios que se le puedan plantear a sus clientes en su zona de acción.


M E R C A D O  F I N A N C I E R O

  • Disponemos de Bancos y Entidades Financieras a través de los cuales canalizamos operaciones de: Hipotecas Inmobiliarias, Préstamos personales, Descuentos de letras y pagarés, Leasing, Renting, Factoring, etc.
  • Realizamos estudios de viabilidad para la compra y venta de empresas, fusiones y adquisiciones, búsqueda de alianzas estratégicas con otras empresas, búsqueda de socios financieros, tramitación de subvenciones, recuperación de créditos impagados, etc.
  • Asesoramos a nuestros clientes en materia de inversiones de alta rentabilidad, inversiones inmobiliarias, etc.
Somos una completa y eficaz correduría de seguros, con la que aportamos a nuestros clientes los mejores productos del mercado procedentes de las mejores compañías, como:
  • Garantías de Caución Decenal para la Promoción y Construcción de viviendas, naves industriales, centros comerciales e industrias en general.
  • Avales para las cantidades a cuenta para la compra de Viviendas.
  • Para refinanciar deudas de Bancos, Proveedores, Hacienda, Seguridad Social, a través de avales o garantías de prestigiosas compañías de Seguros y Reaseguros Europeas.
  • Destacamos nuestra presencia en el mercado de las obras y reformas de pisos, locales, oficinas, a través de empresas de nuestro grupo, mediante un eficaz y único sistema de financiación que permite al cliente realizar la obra eligiendo las calidades al mejor precio del mercado.

M E R C A D O  I N M O B I L I A R I O

Intermediación en la compra y venta de pisos, apartamentos, locales comerciales, oficinas, etc. de empresas o particulares.

Ofrecemos un servicio real y efectivo en las relaciones comerciales con los clientes que nos confíen la venta de sus propiedades, alquiler o traspaso de las mismas.

A los Promotores Inmobiliarios de la Comunidad Autónoma de Madrid les brindamos la posibilidad  para que a través de nuestra Organización (Central y Oficinas Asociadas) colaborar en la comercialización de sus productos inmobiliarios de obra nueva o rehabilitación, mediante:
  • Estudio de mercado, consistente en recopilar, elaborar y analizar la información obtenida del mercado objetivo para posteriormente estar en disposición de ofrecer al Promotor las decisiones a tomar dentro de las acciones del Marketing.
  • Diseño del logotipo y otros símbolos publipromocionales que identifiquen plenamente la Promoción Inmobiliaria.
  • Plan de acciones publicitarias en los distintos medios que se requieran para una mayor difusión y mejor comercialización de los productos ofertados.
  • Documentación para la creación del “cuaderno de ventas”. Diseño y edición de folletos, hojas informativas, etc..
  • Instalación de la oficina de información y venta en la propia promoción; decoración y elementos publicitarios de recepción al cliente, maqueta, planos, vallas indicadoras, etc.

G E S T I O N  C E N T R A L I Z A D A

Para la mayoría de los productos y servicios presentados, la gestión se realiza desde las oficinas centrales de GRUPO MADRID CENTRO DE NEGOCIO. La labor principal de nuestras Oficinas Asociadas es la promoción de nuevos clientes en labores de prospección y captación, su seguimiento, de tal forma que el cliente reciba siempre una atención personalizada y actualizada de los distintos productos y/o servicios.


FORMACIÓN CONTINUA Y ASESORÍA PERMANENTE

Las relaciones con nuestros clientes son relaciones “proactivas”, por tanto el objetivo principal de su trabajo como responsable de su Oficina es dominar todos los conceptos sobre la venta inmobiliaria y financiera y desarrollar la habilidad necesaria para poner en práctica todas las técnicas con éxito.

Para poder ofrecer esta gama tan extensa de productos y servicios, GRUPO MADRID CENTRO DE NEGOCIO le formará en estas técnicas mediante la impartición de un curso totalmente gratuito consistente en el conocimiento de las diversas materias que inciden en su trabajo, como:
  • Diseño Comercial.
  • Aspectos jurídicos y fiscales en las operaciones inmobiliarias y financieras.
  • Contratos tipos y conocimientos de los términos financieros más usuales.
Todo ello llevado a cabo por los Consultores de Formación de GRUPO MADRID CENTRO DE NEGOCIO, e impartido en nuestras Oficinas Centrales.


Áreas geográficas en exclusiva

A continuación le detallamos los Distritos de la Ciudad de Madrid y Localidades Preferentes que puede usted elegir para que sea su área de actuación.

MADRID CAPITAL(DISTRITOS)

Centro, Salamanca, Chamberí, Latina, Puente de Vallecas, Hortaleza, Vicálvaro Arganzuela, Chamartín, Fuencarral - El Pardo, Carabanchel, Moratalaz, Villaverde, San Blas, Retiro, Tetuán, Moncloa - Aravaca, Usera, Ciudad Lineal, Villa de Vallecas. Barajas

MUNICIPIOS DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE MADRID

Alcalá de Henares, Colmenar Viejo, Getafe, Majadahonda, Pinto, Móstoles, Alcorcón, Arroyomolinos.

Recuerde:
  1. No necesita grandes inversiones en inmovilizado: puede trabajar desde su casa, en una oficina o desde un local. Todo está en función de sus posibilidades económicas iniciales. Para empezar solo necesitará un ordenador y un teléfono, el resto es su propia gestión personal.
  2. Usted no nos tiene que pagar “canon de entrada” ni “royalties”.
  3. Todo lo que usted venda y facture es su beneficio.
  4. Nosotros le asistiremos permanentemente en la gestión y le aportaremos productos inmobiliarios, financieros y de gestión, colaborando para que las cosas ocurran verdaderamente.
  5. Usted no empieza de “CERO”, sino que a la hora de abrir su propio negocio lo hace con la Organización número “UNO” del Sector Inmobiliario y Financiero.
  6. Benefíciese de nuestra experiencia y hágala suya en muy poco tiempo.



Deseo…crear mi empresa

Sres. Grupo Madrid Centro de Negocio

Estoy interesado en crear mi propia oficina de gestión, y deseo contar con todas las garantías para ello y con su asesoramiento profesional.

Datos personales

■ Nombre y Apellidos: ....................................................................................
■ Profesión: .....................................................................................................
■ Estudios realizados: ...................................................................................
■ Dirección: .....................................................................................................
■ Población: ................................................... ■ C.P.: .....................................
■ Correo electrónico: ......................................................................................
■ Teléfono: .......................... Móvil: ............................ ■ Fax: .......................

■ Otros datos personales o de interés
........................................................................................................................
........................................................................................................................

o Deseo trabajar desde mi domicilio
o Dispongo de mi propia oficina
o Poseo un local comercial
Otras posibilidades para su ubicación: 
> Deseo trabajar en exclusiva en la localidad de: .....................................  
> Deseo trabajar en exclusiva en el distrito de: ........................................

En ________________________, a ____  de _____________ de 2.024

Firmado:



Una vez cumplimentado, puede remitir el presente cuestionario a: GRUPO MADRID CENTRO DE NEGOCIO al correo electrónico: madridcentrodenegocio@gmail.com

Sus datos son tratados con total y absoluta confidencialidad. 

LOS SISTEMAS DE INFORMACION, INSTRUMENTOS INDISPENSABLES PARA CONTROLAR Y DECIDIR.

Usted debe mantener informado a su personal, conseguir que haga suyos los objetivos de la empresa y motivarlo fijándole normas para su desempeño. Para todo esto y para muchas otras cosas necesita información, y para disponer de ella le hacen falta sistemas de información eficaces. 

Es importante que comprenda cómo la información, tanto financiera como de otra índole, es recopilada, analizada, almacenada y sometida a usted y a aquellos de sus colaboradores que también deben tomar decisiones para garantizar la buena marcha de su empresa. Este tema, cuyo contenido se refleja en mi libro INTRODUCCION A LA GESTIÓN EMPRESARIAL versa sobre los tipos de información que el empresario necesita, los diversos informes que le hace falta que le presenten cada día, cada semana o cada mes, y el desarrollo de los sistemas de información a fin de mantenerlos a la altura de la expansión de la empresa. 

En su calidad de empresario, para usted reviste una importancia de primer orden todo lo relacionado con su sistema de información; su calidad, su capacidad para proporcionarles a usted y a sus colaboradores la información que necesitan, en la forma en que la requieren y en el momento oportuno, y la posibilidad de ampliarlo y adaptarlo a sus nuevas necesidades a medida que su empresa se expande. 

Vigile de cerca la marcha de su sistema de información, pues es obvio que es imprescindible que usted sepa qué está ocurriendo en su empresa. 

Toda decisión debe basarse en la información pertinente. Cuanto más complejo en un negocio, tanto mayor es su necesidad de contar con un sistema de información fidedigno y eficaz. 

La constante evolución que tiene la empresa, la falta de recursos, de tiempo o la continua presión a la que está sometido el pequeño y mediano empresario, hacen que la mayoría de ellos no controlen su empresa o lo que es peor, no la conozcan.

Pedro Rubio Dominguez

Fuente:

CUADERNO DE GESTIÓN: “LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER”
© Pedro Rubio Domínguez/Instituto Europeo de Gestión Empresarial-Madrid (España)

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GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS


En su calidad de empresario, usted debe estar interesado en la gente, porque siempre es lo más importante y porqué el éxito de su empresa depende de su personal, sus proveedores, sus clientes, sus asesores y muchos otros. Este articulo le confirmará que el éxito de su empresa depende en buena parte de su pericia en el manejo del factor humano. 

Por muy dinámico, entusiasta y seguro de sí mismo que sea un empresario, no prosperará en los negocios si no sabe ganarse el apoyo de sus trabajadores y de otras personas que en uno u otro carácter tratan con la empresa. 

Desde el punto de vista económico, la productividad del personal de una empresa puede medirse de manera muy parecida a la de sus equipos de producción. Sus trabajadores tienen derecho a que se les recompense con justicia el tiempo que dedican a la empresa, su trabajo, su experiencia, sus calificaciones y las responsabilidades que asumen, pero usted también tiene derecho a que su personal sea productivo. Productividad significa dinero, y éste asegura la prosperidad y estabilidad de una empresa, lo cual también va en interés de sus trabajadores. 

Si usted tiene alguna intervención directa en las ventas, también su sueldo debe ser tenido en cuenta al calcular las relaciones mencionadas, y tendrá que fijar una norma de productividad también para usted. Al proceder de esta manera, demostrará a su personal que cuando fija normas de productividad tiene conciencia de que son seres humanos, y no máquinas, los que deberán alcanzarlas. 

En toda empresa, el factor humano es fundamental. Tenga conciencia de la verdadera importancia de su personal, sus clientes, sus proveedores, sus asesores y su grupo consultivo, y obre en consecuencia.

Pedro Rubio Dominguez

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Fuente:

CUADERNO DE GESTIÓN: “LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER”
© Pedro Rubio Domínguez/Instituto Europeo de Gestión Empresarial-Madrid (España)

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lunes, 29 de julio de 2024

SEGUIMIENTO DE LOS RESULTADOS Y USO DEL CRÉDITO


En los temas precedentes se estudiaron la preparación de los planes financieros y la valoración de sus recursos y su recompensa, y se recalcó la necesidad de ser ordenado, prudente y lógico en el manejo de los fondos de la empresa. En este articulo hacemos hincapié en la importancia que reviste el cuidadoso seguimiento de los resultados de las estrategias financieras escogidas, la oportuna corrección de las deficiencias que se pongan de manifiesto y el uso del crédito para la proyección o expansión de sus negocios. 

Recuerde que usted debe aprovechar los informes emitidos por el analista del IEGE no solo para conocer la situación financiera general y los resultados de su empresa, sino también para hacer lo que ya sabe que un empresario siempre debe hacer: aprender de la experiencia, subsanar los puntos débiles de su empresa, aprovechar sus puntos fuertes y alentar a su personal a asumir responsabilidades y tomar decisiones. No complique los informes; pida que lo mantengan al corriente sólo de los hechos más significativos. Recuerde también que preparar y analizar los informes, es un excelente ejercicio de autodisciplina para usted y sus colaboradores, como exponíamos en el artículo anterior. 

No hay duda de que los factores decisivos deben merecer su atención especial, pero también es cierto que debe mantenerse constantemente informado de toda tendencia que se manifieste y que pueda influir en su negocio. Esté preparado para afrontar los problemas antes de que se presenten. Si sus costos comienzan a aumentar, aplique el remedio necesario antes de que su margen de beneficio desaparezca por completo. Si el volumen de las ventas de cierto producto indica que pronto dará muy pocas ganancias o ninguna, no debe usted esperar a que ello suceda para tomar las medidas necesarias.

La manera expuesta de seguir las actividades de su empresa vigilando las tendencias que se manifiestan puede aplicarla especialmente a los factores que usted estime decisivos, cualesquiera que ellos sean. Para determinar los verdaderos generadores de beneficios de una empresa, ésta puede ser dividida por sectores, regiones autonómicas, grupos de personas y de muchas otras maneras. Es usted quien, como empresario, debe elegir la que mejor convenga a sus necesidades. 

Los informes con comparaciones externas pueden robustecer su confianza en si mismo. Pueden igualmente motivar a sus colaboradores al comparar los resultados de otras empresas con los de la suya. Cuando usted descubre que entre el objetivo que se estableció en los presupuestos y lo que realmente logró existe una notable diferencia--- poco importa si esto ha ocurrido con el volumen de ventas, con la productividad de la fábrica o con el control de los gastos ---, debe organizar una reunión con sus colaboradores interesados en el asunto a fin de encontrar y aplicar el remedio oportuno. Una reunión breve, para tratar asuntos perfectamente definidos, en la que se encarga a una persona la ejecución de una decisión y se le fija una fecha para que presente su informe, da la seguridad de que se hará lo que debe hacerse.

Pedro Rubio Dominguez

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Fuente:

CUADERNO DE GESTIÓN: “LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER”
© Pedro Rubio Domínguez/Instituto Europeo de Gestión Empresarial-Madrid (España)
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domingo, 28 de julio de 2024

SUS RECURSOS, SU RECOMPENSA Y EL CONTROL DE SUS FINANZAS


El aspecto financiero es fundamental para una empresa. Cuando el dinero que entra es más que el que sale, hay beneficios. Saber actuar como un empresario en la administración de sus asuntos financieros es esencial para que alcance el éxito en los negocios. 

Usted ya tiene una empresa, quizás tiene la intención de iniciar algún negocio, y es lógico que al hacer sus planes piense en términos de los recursos de que ya dispone o que necesita y que se formule sobre ellos preguntas como las siguientes: 

El personal: ¿qué capacidad debe poseer? ¿hasta qué punto puedo confiar en ellos?, ¿Quiénes merecen ser ascendidos? 

La ubicación del negocio: ¿es conveniente para atraer clientes?, ¿son aceptables los servicios públicos disponibles?, ¿ofrece posibilidades de expansión en el futuro? 

La distribución en planta se trate de una fábrica, una oficina o un comercio: ¿es conveniente para la atención de los clientes?, ¿crea estrangulamientos?, ¿es posible modificarla? 

Todos éstos son recursos esenciales para su éxito, y las preguntas que se formule sobre ellos debe contestarlas con toda seriedad. Pero hay otro recurso al que tiene usted que prestar atención como empresario: el dinero. 

Su recompensa en dinero refleja los resultados que usted ha conseguido, medidas en dinero. En un negocio minorista, usted compra y vende; en una empresa industrial, usted compra, elabora y vende. El resultado final es un beneficio constituido por la diferencia entre ingresos y gastos. Cuando alguien se dedica a los negocios por cuenta propia, su recompensa, como ya sabemos, debe estar constituida por dos elementos: 

1. Una remuneración por el tiempo que trabaja en su empresa. 

2. Un rendimiento sobre sus inversiones en su empresa proporcionado al riesgo inherente en su negocio. 

La única manera racional de calcular su recompensa financiera como empresario es estimar el valor que su trabajo y su inversión tienen para su negocio. 

Es imperativo que usted aprecie correctamente las consecuencias financieras de la política comercial que adopte para su empresa. Determine cuáles son los factores financieros decisivos para su negocio y la incidencia de cada uno en la prosperidad de éste. 

Sabemos que muy pocos empresarios-- o quizás ninguno-- dominan a fondo todas estas materias. Es precisamente en el campo financiero, donde con mayor frecuencia suelen plantearse problemas, no sólo porque, como ya se ha dicho, son contados los empresarios que tienen formación y experiencia en gestión  financiera, sino que además muchos se resisten a recurrir al asesoramiento y ayuda de expertos, lo que lógicamente conduce a dificultades financieras que obstaculizan la marcha de la empresa e incluso pueden llevarla a la quiebra. 

Cuando el autor de este dossier realiza análisis en las empresas clientes del IEGE, al hablar con los empresarios o responsables administrativos de estas empresas, la mayoría de ellos carecen de los conocimientos necesarios para poder abordar los problemas financieros que se les presentan. Mediante una prueba de conocimientos financieros, ninguno de ellos responde a un performance mínimo al cuestionario de preguntas formuladas. 

A continuación, detallamos este cuestionario, por si usted estimado lector, desea hacerse las mismas preguntas y su capacidad operativa para responderlas:  

  • ¿Conoce cuál es la rentabilidad prevista sobre lo que produce o vende? 
  • ¿Conoce cuál es la cifra mínima que ha de fabricar y/o vender a partir de la cual empieza a ganar dinero? 
  • ¿Conoce a cuánto asciende el valor de los clientes de dudoso cobro? 
  • ¿Tiene montado un seguimiento para recuperar los impagados? 
  • ¿Conoce el porcentaje de sus costes financieros sobre su cifra de negocio? 
  •  ¿Conoce cuál es el valor de sus stocks en cualquier momento del año? 
  •  ¿Conoce usted cual debería ser el valor de sus stocks? 
  •  ¿Conoce cuál es el valor de las pérdidas de ventas por rotura de stocks? 
  • ¿Dispone periódicamente de una Cuenta de Resultados? 
  • ¿Dispone de un control permanente de su gestión? 
  •  ¿Dispone de un “cuadro de mando” que sintetice todas las coordenadas de la evolución de su empresa? 
  •  ¿Dispone de forma periódica de un Balance de Situación? 
  •  ¿Conoce cuál es su tesorería actual con relación a sus obligaciones de pago? 
  •  ¿Conoce cuál es su solvencia? 
  •  ¿El uso de capitales ajenos beneficia o perjudica su rentabilidad sobre el capital propio? 
  •  ¿Sabe cuál es el capital mínimo necesario para obtener la máxima rentabilidad? 
  •  ¿Le dicen algo a usted los “índices de gestión”? 
  •  ¿Amortiza usted la cuota lineal máxima autorizada por Hacienda? 
  •  ¿Qué sistema de amortización realiza? 
  • ¿Conoce con cifras elocuentes la distancia a que se encuentra su empresa de la suspensión de pagos? 
Si usted no contesta afirmativamente al 80% de las preguntas como mínimo, debe mentalizarse sobre la necesidad de proceder de inmediato a revisar la calidad de su gestión financiera, para no llevarse a corto plazo sorpresas desagradables. 

Como venimos comentado, si la empresa empieza a escapársele de las manos acuda a los servicios de un consultor externo. La consultoría de empresas en un servicio profesional de ayuda a los directores de empresas a analizar y resolver problemas prácticos. 

No obstante, este problema, como tantos otros, puede solucionarse si se lo aborda con criterio positivo: 

Asista a cursillos y seminarios a fin de adquirir suficientes conocimientos generales para comprender los problemas financieros básicos y poder comunicarse con los profesionales. 

Hágase asesorar por profesionales y otras personas competentes. 

Use los consejos que le den, y cuando encuentre un buen profesional acostúmbrese a utilizar sus servicios con toda la frecuencia necesaria. 

A estas alturas ya sabe usted cómo enfoca un empresario la dirección financiera: quiere conocer en todo momento la situación general y no pierde el tiempo en detalles de menor importancia; planifica el futuro basándose en realidades; comprueba la ejecución de sus planes, y se hace asesorar por profesionales capaces porque sabe que eso es lo que le conviene.

Pedro Rubio Domínguez

Fuente:

CUADERNO DE GESTIÓN: “LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER” 
© Pedro Rubio Domínguez/Instituto Europeo de Gestión Empresarial-Madrid (España)
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PLANIFICACIÓN Y CONTROL FINANCIERO

                                               
 
A más de un empresario no le resulta fácil dominar el aspecto financiero de su negocio. 

La constante evolución que tiene la empresa, como ente dinámico que es, para ser armoniosa, precisa de un conocimiento y control permanente de la misma, pero la falta de recursos, de tiempo o la continua presión a la que está sometido el pequeño y mediano empresario, hacen que la mayoría de ellos no controlen su empresa o lo que es peor, no la conozcan. 

El empresario debe permanentemente tomar decisiones. ¿Cómo serán éstas si no dispone de información para hacerlo?, casi siempre basadas en su intención. ¿Cuántas veces nos hemos equivocado al tomar una decisión por no tener información para decidir? 

Por tanto; ¿Conoce usted mensualmente...? 
  • Los resultados reales de su empresa 
  • La situación económica-financiera reflejada en un balance de situación. 
  • El dinero realmente generado por la actividad económica. 
  • Dónde y cómo se ha invertido. 
  • La evolución de la relación de sus ventas con respecto a sus costes. 
  • La tesorería con respecto a sus obligaciones de pago. 
  • El grado de endeudamiento. 
  • Su solvencia económica. 
  • La evolución de la situación financiera de la empresa. 
  • El capital de trabajo. 
  • El grado de dinamismo de los valores de activo 
  • La rentabilidad real del capital invertido. 
  • La cifra de ventas a partir de la cual la empresa empieza ganar dinero. 
  • La distancia a la suspensión de pago. 
Y otras informaciones tan importantes para el control de gestión de su empresa 

Conscientes de las dificultades que lleva consigo dirigir una empresa, el IEGE pone su gran experiencia en el análisis, diagnóstico, control y gestión de empresas a su disposición, no para sustituirle como empresario, eso es imposible, pero si para ayudarle y para despreocuparle del control de gestión de su empresa, controlarla y aconsejarle permanentemente para que usted la dirija. 

Un empresario debe planificar, y seguir de cerca la ejecución de sus planes. También debe saber distinguir los aspectos de su negocio que son vitales para  su futuro desarrollo. Y ha de estar siempre animado de un entusiasmo contagioso por corregir lo que anda mal y mejorar lo que anda bien. 

Usted decidió crear su empresa y se encarga del área de su conocimiento (ventas, producción, etc.), pero los números se los delega al contable o gerente financiero y se desentiende. Si bien es necesario contar con ese apoyo, es importante que -independientemente de su profesión- usted también empiece a empaparse de los temas financieros y contables de su negocio. 

Existen varios elementos del ámbito contable que usted debe conocer y entender, aunque sea de forma sucintamente indicativa: 

1. El balance de situación: es una fotografía de la empresa, muestra qué tiene la empresa (activos), qué debe (pasivos), y lo qué ha aportado cada socio (patrimonio). 

2. Cuenta de resultados: evidencia la evolución de la empresa en un período, ya sea un mes, un semestre o un año. Muestra los ingresos, los costos y los gastos y de esta forma refleja las pérdidas o ganancias de la empresa. Conocer esto le permitirá analizar por qué le va bien o mal a su empresa y tomar decisiones. 

3. Flujo de caja (Cash Flow): permite saber con cuánto efectivo cuenta la empresa: todas las entradas y salidas en efectivo. Esto es muy importante, pues por medio del efectivo se enfrentan los pagos a proveedores y las deudas. La planificación y el control del flujo de caja son muy importantes para su empresa, pero es tarea de especialistas, no de aficionados. En su propio interés, usted debe controlar y planificar el flujo de caja o hacerlo controlar por sus técnicos. 

4. Situación patrimonial: que permite visualizar los cambios en el capital social de la empresa: cuánto ha aportado el empresario, cuántas utilidades retiene la empresa para sus operaciones, cuántos dividendos se han repartido, entre otros.
 
5. Liquidez: posibilita medir la capacidad de hacer frente a las deudas a corto plazo. Abarca varios aspectos: cuánto dinero dispone en efectivo la empresa (circulante), las cuentas por cobrar (indica cuánto tarda la empresa en cobrarle a sus clientes: ¿es un período largo o corto?) y las cuentas por pagar (evidencia cuánto tarda la empresa o el negocio en pagar sus deudas). Aunque resulte obvio, lo ideal es que toda operación de venta de un producto o un servicio se cobre a los clientes primero, para luego sufragar los pagos que la empresa debe asumir. Pero, en muchos casos esto no sucede en las empresas y se acumulan los pagos antes de recibir los ingresos. Entonces se produce lo que se denomina "tensión de tesorería" 

6. Rentabilidad: miden la eficiencia de la empresa y permite determinar qué las ventas se están convirtiendo realmente en utilidades (beneficio) o no (pérdidas). Por diversas razones, no siempre todas las ventas que realiza la empresa se convierten en utilidades, porque a veces el costo de producción es  muy elevado o se tienen gastos fijos muy altos. Esto es importante tenerlo muy en cuenta para ver qué cambios se pueden introducir para tratar de marcarse objetivos de rentabilidad y tratar por todos los medios en alcanzarlos. Incrementar el nivel de rentabilidades es el verdadero caballo de batalla en muchas pequeñas y medianas empresas, que en estos momentos están sufriendo un proceso largo y duro de recuperación postcrisis, o definitivamente han cerrado. 

7. Endeudamiento: miden el nivel endeudamiento o financiamiento que tiene la empresa y si tiene la capacidad suficiente para asumirlo. Haga proyecciones y manténgase informado 

8. Presupuestos: Es recomendable realizar proyecciones (un presupuesto): previsión de ventas, cálculo de gastos fijos y variables, así como del flujo de caja que permita la autofinanciación, hacer proyecciones del flujo de caja que tendrá la empresa para estar preparado y ver si habrá o no problemas de liquidez. La idea es que todos los responsables de la empresa participen en la elaboración de los presupuestos. Estos presupuestos pueden efectuarse mensual, trimestral o anualmente. El propósito es prever razonadamente hacia dónde irá la empresa o en qué escenario se moverá la misma y los problemas a que deberá enfrentarse, si está inmersa en un mercado de competencia perfecta. Y en el caso de que existan dificultades, el empresario podría gestionar un préstamo bancario para inyectar liquidez, obtener descuentos por pronto pago a los proveedores o alargar el pago a los mismos más cómoda y ajustada a la situación de tesorería, o solicitarles dinero a los otros socios (ampliación de capital o préstamos solidarios). Por otro lado, hay que mantenerse informado del entorno político, económico y social, tanto nacional como internacional (aumento del precio del combustible, de la electricidad, cambios repentinos en la fiscalidad, reforma laboral, etc.) pues estos supuestos podrían afectar a su empresa. 

9. La competencia: También estudie bien a su competencia: ¿qué hace bien y qué hace mal? ¿Qué podría imitarse o adaptarse y qué no?

Pedro Rubio Domínguez
Consultor Financiero del INSTITUTO EUROPEO DE GESTIÓN EMPRESARIAL
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Textos extraídos del CUADERNO DE GESTIÓN: “LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER” 

Este cuaderno LO QUE TODO EMPRESARIO DEBE SABER que ofrecemos a los lectores en lengua española, el autor reúne en una exposición clara y sistemática los conocimientos necesarios para un correcto control de la gestión empresarial. No es un texto más en la bibliografía sobre temas empresariales; es el primero, completo y puesto al día que se publica sobre la materia y dirigido exclusivamente a los que se inician en la dirección de empresa.

© Pedro Rubio Domínguez/Instituto Europeo de Gestión Empresarial-Madrid (España)
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Se trata de un proceso de reflexión con el fin de evaluar la situación financiera actual y pasada de la empresa, así como los resultados de sus operaciones, con el objetivo básico de determinar, del mejor modo posible, una estimación sobre la situación y los resultados futuros.

El proceso de análisis consiste en la aplicación de un conjunto de técnicas e instrumentos analíticos a los estados financieros para deducir una serie de medidas y relaciones que son significativas y útiles para la toma de decisiones. En consecuencia, la función esencial del análisis de los estados financieros, es convertir los datos en información útil, razón por la que el análisis de los estados financieros debe ser básicamente decisional. De acuerdo con esta perspectiva, a lo largo del desarrollo de un análisis financiero, los objetivos perseguidos deben traducirse en una serie de preguntas concretas que deberán encontrar una respuesta adecuada.

Por ejemplo: El posible INVERSOR en una empresa probablemente se planteará las siguientes preguntas:
  1. ¿Cuál ha sido la evolución de los resultados de la empresa?
  2. ¿Cuáles son las perspectivas futuras de su evolución?
  3. ¿La tendencia de los beneficios supone crecimiento, estabilidad o declive?. 
  4. ¿Existe alguna variabilidad o tendencia significativa?
  5. ¿Cuál es la posición financiera a corto plazo?. 
  6. ¿Qué factores probablemente le afectarán en el próximo futuro?
  7. ¿Cuál es la estructura de capital de la empresa?. 
  8. ¿Qué riesgos y ventajas supone para el inversor?
  9. ¿Qué indica la comparación de los puntos anteriores con las demás empresas del sector?
En el caso de un BANQUERO que juzgue a la empresa para decidir la concesión de un préstamo a corto plazo, puede añadir las siguientes cuestiones:
  1. ¿Cuáles son los motivos básicos de la necesidad de fondos de la empresa?. 
  2. ¿Son realmente necesidades a corto plazo, y si así es, desaparecerán, por sí mismas?.
  3. ¿A partir de qué fuentes podrá la empresa obtener los fondos necesarios para el pago de los intereses y la devolución del principal?
  4. ¿Cómo ha manejado en el pasado la dirección sus necesidades a corto y largo plazo?
La dirección de la propia empresa añadirá preguntas relativas al control sobre la marcha de la misma.

Un paso muy importante, en cualquier proceso de toma de decisiones, es identificar las preguntas más significativas, pertinentes y críticas que afectan a la decisión. Pues bien, en función de estas cuestiones podremos plantearnos la mejor manera de enfocar el análisis de los estados financieros.


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INSTITUTO EUROPEO DE GESTIÓN EMPRESARIAL
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