viernes, 28 de febrero de 2025

Todo lo que debes saber sobre el nuevo SMI 2025


Cuantía del salario mínimo interprofesional. El salario mínimo para cualesquiera actividades en la agricultura, en la industria y en los servicios, sin distinción de sexo ni edad de los trabajadores, queda fijado en 39,47 euros/día o 1184 euros/mes, según el salario esté fijado por días o por meses.

El Salario Mínimo Interprofesional (SMI) es un indicador clave que marca la remuneración mínima que debe percibir un trabajador por su jornada laboral. Cada año, el Gobierno revisa y actualiza esta cifra teniendo en cuenta factores como la inflación, el crecimiento económico y las negociaciones con sindicatos y empresarios. En 2025, la nueva cuantía tiene un impacto directo en millones de trabajadores. En este artículo, te contamos todo lo que necesitas saber sobre el SMI.

El nuevo Salario Mínimo Interprofesional para 2025

El Gobierno alcanzó un acuerdo con los sindicatos para elevar el SMI un 4,41% en 2025. Esto supone un incremento de 50 euros mensuales, fijándolo en 1.184 euros brutos al mes en 14 pagas, lo que equivale a 16.576 euros brutos anuales. Si el salario se percibe en 12 pagas con extras prorrateadas, la cantidad mensual es de 1.381 euros brutos. Para quienes trabajan por jornada, el salario mínimo diario es de 39,47 euros.

Este ajuste busca aportar estabilidad tras la incertidumbre generada por la derogación del Real Decreto-ley 9/2024, que había dejado a muchas empresas sin una referencia salarial clara. Finalmente, la publicación del nuevo decreto en el BOE confirmó las previsiones del III Informe del Comité de Expertos sobre el SMI, que ya anticipaba la subida de 50 euros mensuales.

¿Cuándo entra en vigor el nuevo SMI?

El ajuste del salario mínimo entró en vigor con efectos retroactivos el 1 de enero de 2025. Es decir, las empresas deben regularizar las nóminas y abonar los atrasos correspondientes en los pagos a sus trabajadores desde dicha fecha.

El SMI 2025 para temporeros y empleados del hogar

La subida del salario mínimo también afecta a trabajadores con contratos específicos, como temporeros y empleados del hogar, adaptando las cuantías según su jornada y modalidad contractual. Para estos colectivos, el SMI queda fijado en:
  • Personas trabajadoras eventuales y temporeras/os (con contratos de hasta 120 días en una misma empresa): 56,08 euros brutos al día
  • Empleadas y empleados del hogar (con pago por horas): 9,26 euros brutos por hora trabajada
El SMI para trabajadores a tiempo parcial

Si un trabajador tiene una jornada inferior a 40 horas semanales, su salario se calculará de manera proporcional al SMI:
  • Contrato de 20 horas semanales (media jornada): 592 euros brutos al mes en 14 pagas; 690,50 euros brutos mensuales si las pagas están prorrateadas en 12 meses
  • Contrato de 30 horas semanales (75% de la jornada completa): 888 euros brutos al mes en 14 pagas; 1.035,75 euros brutos mensuales si las pagas están prorrateadas en 12 meses
De esta forma, cualquier reducción de horas en el contrato afectará proporcionalmente al salario mínimo que debe percibir el trabajador.

Las novedades del nuevo SMI

La subida del SMI de 2025 ha traído consigo una gran novedad. Por primera vez, los trabajadores que perciben esta renta mínima pagarán IRPF, lo que en realidad limita la subida anunciada por el Gobierno.

A pesar de las discrepancias entre los Ministerios de Trabajo y Hacienda al respecto, se ha impuesto la negativa de María Jesús Montero, vicepresidenta primera del Gobierno y ministra de Hacienda, a seguir elevando el mínimo exento para acompasarlo al alza del salario mínimo reportará al Fisco 300 de los 700 euros de subida anual. Desde Hacienda defienden que, con este incremento, "la mayor parte de trabajadores que ganan el SMI seguirán sin sufrir retenciones por el IRPF".

Pero las cifras miran en otra dirección. Tras el incremento de 2025, el SMI pasa de 15.876 euros a 16.576 euros al año, con un alza de 700 euros brutos anuales. Pero ahora llega el truco porque el mínimo exento de tributación se mantiene en los 15.876 euros anuales del año pasado.

Así pues, de esos 700 euros de subida en 2025, 346 euros van directos a pagar IRPF y cotizaciones sociales, puesto que tributarán en el tramo del 24% de IRPF, en lugar de quedar exentos, como había pasado en anteriores ocasiones cuando se ajustaba el IRPF al nuevo SMI.

Por tanto, el empleado va a recibir realmente 354 euros netos al año, lejos de los 700 euros calculados en términos brutos. Además, conviene tener en cuenta el golpe de la inflación.

En 2024, el IPC se situó en el 2,8%, lo que significa que la subida tendría que haber sido de 445 euros netos para que los trabajadores mantuvieran su poder adquisitivo. Por si fuera poco, el IPC ha empezado 2025 con subidas, tras situarse en el 2,9% en tasa interanual y marcar máximos de siete meses.

Las propuestas de la exención en el IRPF llegan al Congreso

Actualmente el debate sobre si los trabajadores que perciben el SMI deben o no tributar sigue abierto. Este se ha trasladado más allá del Gobierno de coalición y se han extendido por todas las formaciones políticas, desde el propio Sumar hasta el PP, pasando por Esquerra Republicana (ERC) y el BNG.

Tanto es así que PP, Sumar y Podemos han propuesto exentas de IRPF a las personas que perciben el Salario Mínimo Interprofesional (SMI) y sus peticiones han pasado el primer filtro en el Congreso de los Diputados. Ahora los textos se enviarán al Gobierno, que dispondrá de un mes para decidir si las veta o permite su debate.

Bruselas exige un criterio uniforme

A pesar de la subida del Salario Mínimo Interprofesional en 2025, la Comisión Europea ha insistido en la necesidad de establecer un método de actualización estandarizado, basado en indicadores económicos, en lugar de depender únicamente de las negociaciones entre el Gobierno, los agentes sociales y los actores involucrados.

Para ello, la Unión Europea plantea la posibilidad de fijar revisiones del SMI basadas en parámetros económicos objetivos, como:
  • El coste de vida y la inflación
  • El crecimiento del PIB
  • La productividad del país
  • La evolución salarial general
¿A quién afecta la subida del SMI 2025?

El aumento del salario mínimo tiene un impacto directo en diversos colectivos, especialmente en aquellos con ingresos más bajos. Entre los principales beneficiados se encuentran:
  • Trabajadores sin convenio colectivo, ya que el SMI funciona como base en ausencia de acuerdos específicos
  • Personas con salarios bajos, garantizando que ningún trabajador perciba un sueldo inferior al mínimo establecido
  • Cotizaciones sociales y prestaciones públicas, dado que muchas ayudas y subsidios se calculan tomando el SMI como referencia
Este aumento busca proteger el poder adquisitivo de los trabajadores con ingresos reducidos e influye en sectores estratégicos de la economía, afectando tanto a empleados como a autónomos y empresas.

Ajuste del SMI para autónomos con empleados

Para los autónomos con trabajadores, la actualización del SMI puede suponer un desafío, especialmente en sectores con márgenes reducidos. Para poder ajustar los sueldos sin incumplir la normativa se puede:
  • Incluir complementos salariales (antigüedad, productividad) si el convenio lo permite.
  • Verificar que la retribución anual cumpla con el mínimo legal
La evolución del SMI durante los últimos años

En los últimos años, el SMI ha experimentado un crecimiento significativo. En solo siete años ha aumentado más de un 50%. 

¿Se puede absorber la subida del SMI con los pluses de antigüedad?

Desde 2022, una sentencia del Tribunal Supremo confirmó que las empresas pueden absorber la subida del SMI utilizando los pluses de antigüedad, siempre que la retribución total del trabajador alcance el mínimo legal establecido.

Este criterio se consolidó a raíz del caso de la Associació Empresarial d’Economía Social, en el que el Tribunal Superior de Justicia de Cataluña (TSJC) determinó que los incrementos del SMI pueden aplicarse incluyendo los trienios acumulados por los trabajadores.

El TSJC ratificó este principio, estableciendo que si un empleado tiene un salario base inferior al SMI, pero su retribución total (sumando complementos) supera el mínimo legal, la empresa no está obligada a aumentar el salario base.

Esto significa que la subida del SMI no siempre conlleva un aumento directo de la nómina, ya que los complementos pueden considerarse parte del salario mínimo, siempre que no haya una cláusula específica en el convenio colectivo que lo prohíba.

¿Se puede compensar el SMI con percepciones extrasalariales?

A diferencia de los complementos salariales, las percepciones extrasalariales no pueden utilizarse para compensar la subida del SMI. Así lo establece la sentencia Rec. 60/2020, que determina que conceptos como las dietas por desplazamiento, las compensaciones por transporte o las indemnizaciones por gastos laborales, no forman parte del salario base.

Asimismo, el SMI solo cubre la jornada ordinaria de trabajo, por lo que los siguientes conceptos deben pagarse aparte:
  • Horas extra: El salario mínimo no influye en su cálculo, sino que deben abonarse de manera adicional
  • Nocturnidad: La compensación por horario nocturno debe respetar lo que establezca el convenio colectivo, ya sea en forma de pago extra o descanso compensatorio
Multas por incumplir el SMI

Según establece la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (LISOS), la Inspección de Trabajo puede sancionar a la empresa que no pague el SMI con multas que van desde 751 hasta 7.500 euros, dependiendo de la gravedad de la infracción, la cual se considera muy grave.

Además, la empresa deberá regularizar las cotizaciones adeudadas a la Seguridad Social, abonando las cantidades correspondientes.

Eduardo G. Martínez (Colaborador de idealista news)
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jueves, 27 de febrero de 2025

Los mejores post de RR.HH. – Enero y febrero 2025



Retomamos la sección de mejores post de RR.HH. durante este 2025. Adentrémonos en una selección de las mejores publicaciones de Recursos Humanos para los meses de enero y febrero 2025, ¿te unes? Esperamos que estos insights de personas referentes en el sector sean de valor 

1) Tener perfiles polivalentes nos ayuda a reaccionar mejor y más rápido ante los retos
De Marisa Dafauce, Directora Global de Recursos Humanos de Acerinox, en Equipos&Talento

En este post en base a una entrevista, Marisa destaca que la polivalencia de los empleados permite a la empresa reaccionar con rapidez ante los desafíos del sector. ¿Qué prácticas llevan a cabo en Acerinox para apostar por el relevo generacional y el desarrollo de talento joven? ¿Cómo se está transformando digitalmente esta empresa líder global en acero inoxidable?

2) Qué deberían saber los directores de Recursos Humanos este 2025
De Irene Iglesias Álvarez, Coordinadora en el antiguo IDG Communications España, en el blog de CIO

En 2025, los líderes de Recursos Humanos deben redefinir el papel de los líderes con la IA y mitigar riesgos emergentes, como la soledad en el lugar de trabajo. Repasamos las predicciones clave de Gartner para guiar estas transformaciones. ¿Cómo estas tendencias pueden impactar tu organización y prepararte para el futuro?

3) Tendencias para la gestión del talento en 2025
De Carlos González, director de RR.HH. en Bové Montero, en El Español

¡IA, trabajo híbrido y bienestar integral como prioridades estratégicas para los departamentos de RR.HH.! ¿Cómo pueden las organizaciones adaptarse a estos cambios para destacar? De la mano de Carlos, descubrimos cómo lograrlo promoviendo un entorno inclusivo y un aprendizaje continuo.

4) Trabajos saludables en cada edad
Por la Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el trabajo en su blog

¿Cuáles son las mejores prácticas para manejar el envejecimiento en el trabajo? ¿Cómo garantizar seguridad y salud laboral de una mano de obra de edad avanzada? Esta pequeña guía en forma de post explora cuestiones y ejemplos prácticos para promover entornos de trabajo saludables y facilitar la reincorporación.

5) Cómo la IA podría estar afectando ya el desempeño de los trabajadores
Por Santiago García, Confundador de Future for Work Institute, en el blog de FFWi

¿La IA iguala o amplia la brecha entre trabajadores de diferente desempeño? Con ejemplos de estudios recientes, exploramos cómo la integración de la IA en el entorno laboral puede tener efectos variados y cómo las empresas deben adaptarse a estos cambios. ¡Descubramos más sobre este fenómeno complejo!

6) «El mundo no necesita otro coche gris». Capacidades imprescindibles en la era de la IA
De Virginia Cabrera Nocito, experta en Digitalización Tecnoemocional, en Balcon40

Virginia explora la importancia de desarrollar una voz única en la era de la inteligencia artificial, destacando cómo la autenticidad y la creatividad personal son esenciales en un mundo laboral cada vez más estandarizado. ¡Usemos la IA para realzar nuestra individualidad y que, ser nosotros mismos, sea nuestra mayor ventaja!

7) ¿Usar inteligencia artificial generativa nos vuelve idiotas? No tan deprisa…
De Enrique Dans en su blog

Abordamos un estudio que examina cómo la inteligencia artificial generativa impacta el pensamiento crítico de los trabajadores, sugiriendo que el uso excesivo sin supervisión puede disminuir la capacidad analítica. ¿Cómo mantenemos el equilibrio entre tecnología y pensamiento crítico?

8) Humanizando el Headhunting: la conexión humana como diferencial en los procesos de selección
De Lucía Sanz, Partner de AdQualis Executive, en el blog de Capital Humano

Lucía destaca la importancia de humanizar el headhunting, enfatizando que la tecnología y la inteligencia artificial deben complementar, no reemplazar, la conexión humana en los procesos de selección. ¿Cómo podemos usar la tecnología para transformar el futuro del reclutamiento?

Podcast recomendado
HR 2 HR


Si te apasiona conocer el lado más humano de los Recursos Humanos, no te pierdas HR 2 HR. Este podcast ofrece conversaciones auténticas y profundas con profesionales del sector, explorando sus experiencias y perspectivas personales en el ámbito laboral. Escúchalo en Spotify, YouTube Podcasts y Apple Podcasts para inspirarte y aprender de los mejores en el campo.


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domingo, 23 de febrero de 2025

LA FORMACIÓN: EL VEHICULO IMPRESCINDIBLE PARA EL PROCESO DE MEJORA.




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SEMINARIOS

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La estrategia del IEGE se resume en las siguientes líneas de actuación:

 


<> Ofrecer profesores especialistas muy cualificados en cada materia.

<> Calidad en la enseñanza.

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<> Incrementar los lazos de colaboración con las Administraciones Públicas y con los grupos empresariales que apuestan e invierten en formación.

“De esta manera el IEGE a través de la formación continua, integra la experiencia, la metodología y la oferta formativa presencial y online, ampliando de esta forma su oferta de formación”.

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Te enfrentas al cambio y al crecimiento de la organización. ¿Cómo mantienes a tus empleados motivados y avanzando?




El cambio organizacional puede inquietar a los empleados, pero mantener la motivación es clave para avanzar. Para mantener a tu equipo en el buen camino debes:
  • Comunicar de manera transparente sobre los cambios y el crecimiento, fomentando una cultura de confianza.
  • Establecer metas claras y alcanzables para proporcionar dirección y un sentido de logro.
  • Ofrecer apoyo y capacitación para ayudar a los empleados a adaptarse y sentirse comprometidos con la nueva dirección.
¿Cómo mantener a tu equipo motivado durante los períodos de cambio?

Al enfrentar el cambio y el crecimiento organizacional, es esencial priorizar el crecimiento de los empleados y mantenerlos motivados mediante: 

1. Brindando actualizaciones periódicas sobre el progreso, los hitos alcanzados y los desafíos superados. 
2. Alentar a los empleados a compartir sus inquietudes, ideas y sugerencias. 
3. Fomentar la participación de los empleados en los procesos de toma de decisiones. 
4. Celebrar los éxitos del equipo y de la organización para reforzar el sentido de logro.
5. Brindar oportunidades de avance y crecimiento profesional dentro de la organización. 
6. Liderar con el ejemplo, demostrando los valores y comportamientos de la organización.
7. Comunicación bidireccional, abierta y transparente para despejar cualquier rumor o incertidumbre 
8. Instituir sistemas/plataformas que permitan la retroalimentación de los empleados y las partes interesadas afectadas 
9. Asignar recursos a los empleados para dar forma a la transición. 
10. Reconocer a todos los empleados que se adaptan bien con una contribución positiva al cambio. 
11.Demostrar empatía y reconocer los miedos, incertidumbres y frustraciones de los empleados. 
12. Demostrar y fomentar el trabajo en equipo y la colaboración para construir una fuerza laboral unificada. 
13. Abordar la resistencia de frente
14. Ofrecer a mi equipo apoyo y formación para que puedan demostrar su valía en los momentos difíciles. Motivar a mi equipo y trataré de mantenerlos positivos dando ejemplos por mí mismo.

Un objetivo orientado a un propósito sirve como base para la motivación de los empleados y la retención a largo plazo dentro de una organización. Cuando los empleados ven una conexión clara entre su trabajo y una misión más amplia, sienten una sensación de satisfacción y compromiso. 

Infundir un sentido de pertenencia más profundo, fomentar la innovación y fomentar la lealtad, lo que en última instancia reduce la rotación. Las organizaciones que alinean las aspiraciones individuales con objetivos significativos crean un entorno en el que los empleados no solo trabajan por un sueldo, sino que están impulsados por una visión compartida. Esta motivación intrínseca mejora la productividad, la satisfacción laboral y la moral general en el lugar de trabajo, lo que garantiza un crecimiento y éxito sostenidos tanto para los empleados como para la organización.

Siempre tratar de dibujar una visión de cómo será y cómo creceremos a través de los obstáculos. Estar abierto con la comunicación y tratar de mantener nuestras conversaciones lo más positivas posible, aprovechando cada oportunidad como otra oportunidad para aprender y avanzar.

En definitiva, mantener al equipo motivado durante los períodos de cambio requiere una comunicación transparente sobre las razones y los impactos de la transformación, así como una dirección clara de los beneficios que logrará. Involucrar activamente a los empleados en las decisiones reduce las barreras y fortalece el compromiso, mientras que el reconocimiento, el apoyo y el empoderamiento garantizan que todos se sientan preparados para el viaje. El liderazgo debe dar ejemplo con resiliencia y una actitud positiva, promoviendo un entorno seguro y fomentando la armonía del equipo.

“No hay nada más difícil de abordar, más peligroso de dirigir y más incierto en su éxito que tomar el mando para introducir un nuevo orden en las cosas.”

La importancia del cambio de cultura

Un cambio de esta magnitud requiere talento. Desde la perspectiva interna, hay que formar al personal en competencias digitales, cuya primera acepción es la capacidad de utilizar las herramientas tecnológicas digitales de manera fluida en el desempeño de sus tareas. Y de estar permanentemente conectado e interactuar con terceros con rapidez. Sin embargo, esto tiene el riesgo de ocultar algo tan importante y mucho más difícil de obtener: un cambio profundo de actitud ante el cambio. Necesitamos transformar la mentalidad de las personas para que evolucionen hacia una forma nueva de trabajar más colaborativa y más abierta a los cambios.

Pedro Rubio Dominguez (MDI)
Fuente: diversas opiniones emitidas por diversos profesionales de la gestión empresarial en LINKEDIN 
https://www.linkedin.com/advice/3/youre-facing-organizational-change-growth-ssv0f

LECTURAS RECOMENDAS

REESTRUCTURACION DE LA EMPRESA

https://analistas-consultores.blogspot.com/2024/12/reestructuracion-de-la-empresa.html

Tipos de cultura organizacional: cómo adoptarlas con éxito

https://analistas-consultores.blogspot.com/2024/12/tipos-de-cultura-organizacional-como.html

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Dicen que quien puede cambiar sus pensamientos, puede cambiar su destino. Esta reflexión de Stephen Crane nos revela que tenemos en nuestras manos la única herramienta necesaria para cumplir nuestros sueños y objetivos. Y es perfectamente aplicable a todo lo que puedas imaginar, incluso a tu profesión. Si crees que puedes conseguirlo, sin duda, lo harás.
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sábado, 22 de febrero de 2025

La experiencia de su equipo choca con la visión de un cliente. ¿Cómo afrontar esta situación tan complicada?



Las negociaciones dentro del mundo empresarial son de máxima importancia, ya que, a través de ellas, conseguiremos obtener nuestras metas u objetivos.

En un proceso de negociación, además de saber analizar los distintos tipos de clientes que podremos encontrarnos en nuestra gestión diaria, deberemos diseñar las fases y técnicas mas adecuadas para que el resultado de la negociación sea beneficiosa para ambas partes.  

Equilibrar la experiencia de su equipo con la visión de un cliente puede ser complicado, pero es esencial para mantener una relación productiva. 

¿Cómo afrontar esta situación tan complicada?
  • Abra un diálogo: programe una reunión para comprender la perspectiva del cliente y explicar la experiencia de su equipo. 
  • Proponga compromisos: sugiera alternativas que se alineen tanto con el conocimiento de su equipo como con los objetivos del cliente. 
  • Documente todo: mantenga registros detallados de las discusiones y los acuerdos para evitar futuros malentendidos. 
  • ¿Cómo maneja las instrucciones contradictorias de los clientes?: Comparta sus ideas.
En mi experiencia como Consultor creo que la comunicación abierta es clave. Es importante entender la visión de nuestro cliente mientras le explicamos claramente nuestro enfoque y sus beneficios. Debemos proponer alternativas prácticas que se alineen con ambas partes y garanticen que las discusiones estén bien documentadas para evitar malentendidos. 

La flexibilidad es fundamental, pero también debemos asegurar mantener nuestros estándares para ofrecer soluciones de calidad. El objetivo es siempre lograr un equilibrio que fortalezca la confianza e impulse resultados exitosos tanto para el cliente como para nuestro equipo.

En la fase de preventa, equilibrar la visión del cliente con nuestra experiencia es clave. Comenzamos por construir un diálogo abierto para comprender sus objetivos y desafíos. A partir de ahí, aleccionaremos a los clientes sobre las mejores prácticas y compartiremos información de proyectos similares para alinear las expectativas.

Cuando surjan los conflictos, deberemos proponer soluciones que combinen su visión con nuestras recomendaciones, ofreciendo comparaciones claras de beneficios y compensaciones. 

Sin embargo, es imposible evitar por completo las situaciones difíciles. Gestionar el conflicto de la manera correcta permitirá llegar al problema principal más rápido y con un mejor resultado final, lo que nos ayudará a salvar las relaciones que importan y a ponerles fin antes de que arruinen tu reputación.

¿Cómo generar confianza entre el cliente y su equipo?  

Comience por comprender los objetivos y motivaciones del cliente, mostrando empatía por su perspectiva y presente la experiencia de su equipo con pruebas claras y explique de una forma sucintamente indicativas  los posibles riesgos o beneficios.

Cuando un vendedor se prepara para efectuar una venta, solo se concentra en preparar un discurso sobre el producto o servicio que va a ofrecer, y presupone que es lo único importante del asunto. Pero antes debe trabajar exactamente con su futuro cliente para descubrir las razones reales de que su producto o servicio vayan- o no-- a terminar dando como resultado un negocio que sea bueno para los dos partes. Es preciso recordar aquí que "la gente compra  por sus propias razones, no por las nuestras"

Ahora que hemos examinado la idea que tiene el cliente para comprar le exponemos las tácticas  para aplicar la estrategia mas adecuada para alcanzar nuestros objetivos:
  • Ganar-Ganar: Explorar enfoques comunes/mixtos
  • Mantener el profesionalismo: Respete la decisión final de los clientes, documente las inquietudes, manténgase comprometido con su éxito. 
  • Reflexione con su equipo: Asegúrele a su equipo que las asociaciones de alto valor se construyen teniendo en cuenta que es posible lograr el resultado que desean alcanzar, y esa confianza tendrá un valor mucho mayor para todas las partes en un futuro.
Durante la implementación de la "venta conceptual" en el Dpto. Comercial del IEGE,  nos enfrentamos a un gran desafío cuando el cliente ponía objeciones sobre la conveniencia o no de realizar un análisis o diagnóstico de calidad sobre la gestión general en su empresa. 

Para contrarrestar estas objeciones, abrimos un diálogo colaborativo, explicando cómo el enfoque que aportarían nuestros Analistas mejoraría la eficiencia y la escalabilidad, al tiempo que abordaría sus necesidades específicas. A través de arduas conversaciones  demostramos los beneficios de nuestra intervención obteniendo su aceptación. Sin embargo, equilibramos sus requisitos únicos mediante el diseño de una solución personalizada dentro del marco que ofrece la consultoría y el mentoring, garantizando el cumplimiento sin comprometer su visión. Esta experiencia reforzó la importancia de una comunicación clara, el respeto mutuo y la adaptabilidad para navegar por direcciones conflictivas y ganar la confianza del cliente.

En nuestros trabajos de análisis y activación de empresas, comenzamos por escuchar atentamente la perspectiva del cliente y comprender sus objetivos. Reconociendo sus preocupaciones y empatizando con su visión. Durante la conversación preliminar (que denominamos conferencia de apertura) explicamos la experiencia de nuestro equipo de consultores y por qué su enfoque podría funcionar mejor, utilizando ejemplos simples o éxitos anteriores.  

Buscamos puntos en común y sugerimos compromisos que se alineen con ambas partes. En definitiva ofrecemos alternativas que satisfagan las necesidades del cliente respetando las fortalezas de su equipo enfocándonos en encontrar la mejor solución para todos, y manteniéndonos abiertos a revisar la discusión si es necesario.

Es imperativo discutir con el cliente y tomar conciencia de la experiencia del equipo en el manejo de las áreas donde se requiere su conocimiento profesional para resolver los problemas que descubren. El enfoque constructivo comienza con un diálogo significativo con todas las partes y sus dudas  son respondidas de manera profesional. 

Las respuestas a la retroalimentación se documentan adecuadamente, el alcance del trabajo debe definirse claramente al principio, informando al personal del cliente, de modo que no se produzcan superposiciones ni desajustes en el trabajo. También en el transcurso de nuestra intervención es necesario identificar y resolver a tiempo el progreso del trabajo y cualquier deficiencia de datos o información que pueda afectar al progreso general.

Superar este desafío requiere alinear nuestra experiencia con los objetivos del cliente mediante la contextualización de las recomendaciones. Si bien la dirección del cliente puede abordar las necesidades inmediatas, podría correr el riesgo de ineficiencias a largo plazo o problemas de escalabilidad, que discutiremos de manera transparente junto con las estrategias de mitigación. 

Como empresa consultora ofrecemos metodologías probadas, puntos de referencia de la industria y previsión de los desafíos emergentes, lo que nos posiciona como valiosos socios estratégicos. Al presentar los beneficios de nuestro enfoque, como la eficiencia y el ahorro de costos, junto con una visión equilibrada de los pros y los contras de ambas direcciones, fomentamos la confianza y permitimos tomar decisiones informadas para el éxito sostenible.

Navegar por un choque entre la experiencia de nuestro equipo y la dirección de un cliente requiere equilibrar la asertividad con la empatía. Para ello fomentamos la comunicación abierta: reconocemos a priori la perspectiva del cliente mientras presentamos nuestras ideas  siempre respaldadas por datos y ejemplos. Buscamos la alineación reformulando la discusión en torno a objetivos y resultados compartidos. Si las diferencias persisten en la fase de análisis preliminar, proponemos un enfoque piloto o por fases para probar nuestras recomendaciones, lo que permite que el cliente vea resultados tangibles antes de comprometerse por completo. La colaboración, no la confrontación, es clave para generar confianza y avanzar.

Cuando la dirección de un cliente entra en conflicto con la experiencia de nuestro equipo, priorizamos enmarcar nuestras recomendaciones en términos de los objetivos más amplios del cliente, destacando cómo nuestro enfoque aborda sus necesidades. También aprovechamos los estudios de casos o los ejemplos respaldados por datos para generar credibilidad y demostrar el valor de nuestra perspectiva. En última instancia, fomentamos una mentalidad colaborativa para garantizar que el enfoque permanezca en el éxito compartido en lugar de puntos de vista opuestos.


Pedro Rubio Dominguez (MDI)
Director
INSTITUTO EUROPEO DE GESTIÓN EMPRESARIAL
MADRID/ESPAÑA

LECTURAS RECOMENDADAS

Cómo motivar a tu equipo cuando una campaña no está dando resultados

https://analistas-consultores.blogspot.com/2024/11/como-motivar-tu-equipo-cuando-una.html

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iege.formacionyconsultoria@gmail.com
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miércoles, 19 de febrero de 2025

𝗟𝗼𝘀 𝗱𝗲𝘀𝗮𝗳𝗶́𝗼𝘀 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗴𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲𝗹 𝘁𝗮𝗹𝗲𝗻𝘁𝗼.



El mundo laboral atraviesa hace tiempo un proceso de transformación, nuevas tendencias, nuevos modelos y dinámicas de trabajo, nuevas habilidades, revolución tecnológica, globalización y una generación de jóvenes protagonistas e impulsores de estos cambios.

En este contexto, la gestión del talento enfrenta importantes desafíos y un cambio de paradigma en torno al concepto y al modo tradicional de trabajar, de seleccionar, reclutar, fidelizar y entender las relaciones laborales y su mirada al futuro.

Actualmente, la gestión del talento enfrenta varios retos, entre ellos:
  • Atracción de talento: El mercado se encuentra frente a este desafío de adaptar los requisitos y ambiciones de los jóvenes profesionales con las necesidades de la empresa. Deben desarrollar diferentes estrategias de atracción, ya que los intereses son mayores, hoy no solo valoran el salario, sino las oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, el clima y ambiente de trabajo, la flexibilidad laboral, la imagen y reputación de la compañía, y su compromiso social y ambiental. Para esto también es importante construir y desarrollar la marca empleadora de la organización, tema que los jóvenes le dan cada vez más importancia y valor.
  • Además de la atracción, la mal llamada retención y la rotación de personal es otro de los temas más preocupantes y desafiantes para las compañías, y al mismo tiempo más costosos. En un mercado laboral tan competitivo, es fundamental preocuparnos por nuestros colaboradores día a día, que son lo más importante y la clave de la productividad de la empresa. También es fundamental transmitir la cultura organizacional, comunicación y valores, y hacer a los empleados partícipes de la misma. Pero acá enfrentamos la dificultad de lograr hacer parte de esta cultura a personas que en la mayoría de los casos no llegan ni al año o dos años de antigüedad. El índice de rotación es muy alto. Los jóvenes hoy consideran mejor para su desarrollo profesional enriquecerse con distintas experiencias en diversas compañías que hacer carrera dentro de una misma organización. Es inevitable que todos los trabajadores abandonen o cambien de empleo por distintas razones. Pero en muchos casos esto genera un cambio en la dinámica del trabajo, desmotivación e inestabilidad en los equipos, producciones u objetivos que se frenan. Por esto, el programa de trabajo de la gestión del talento debe tener como objetivo reducir esa rotación, iniciativas y estrategias de atracción, también basados en el conocimiento dentro la organización y el clima de los empleados.
  • La diversidad en las organizaciones hoy es otro desafío. Los espacios en el trabajo y sus necesidades van de la mano de los cambios y necesidades de la sociedad. Es clave hoy integrar a través de políticas de diversidad y una cultura basada en valores que celebre las diferencias. La diversidad en las empresas fortalece las relaciones humanas, fomenta y nutre la creatividad y productividad de los equipos.
  • Desarrollo de habilidades: El dinamismo en el mercado laboral de los últimos años genero la necesidad de contar con distintas competencias que debemos ir desarrollando en nuestros equipos. Además de las técnicas, necesitamos habilidades blandas, flexibilidad a los cambios, liderazgo, creatividad, inteligencia emocional. También es fundamental la adaptación ante cambios tecnológicos que van modificando la forma en la que trabajamos, como la inteligencia artificial, procesos, datos, entre otros.
Frente al escenario actual, es posible y recomendable realizar una gestión del talento “individualizada” que contemple los potenciales y necesidades de cada persona. Esto implica reconocer que cada colaborador tiene características, habilidades, experiencias y aspiraciones distintas sin importar los niveles jerárquicos.

Para poder llevar a cabo esta gestión del talento individualizada, las áreas de recursos humanos, deben contar con buena tecnología y procesos a fin de lograr esa retroalimentación de sus colaboradores, conocer sus necesidades y expectativas en la dinámica laboral para responder a cada una de ellas.

La transformación cultural y laboral es una realidad necesaria para mantenerse en el mercado competitivo. Los líderes tienen el compromiso de gestionar los nuevos talentos que imponen desafíos, riegos y nuevas tendencias.

Los líderes continúan adaptándose a un entorno laboral cambiante, fomentan nuevas prácticas de gestión del talento al priorizar el desarrollo, mejorar las habilidades de comunicación y empatía, promover la diversidad e inclusión, adoptar la tecnología y nuevas formas de trabajo, y fomentar el aprendizaje continuo.

Hoy en día las compañías priorizan perfiles que se ajusten con la cultura y compartan los valores, además de las aptitudes y habilidades blandas por sobre las técnicas, que siempre son importantes y necesarias.

Priorizando cultura, valores y habilidades blandas junto a las técnicas se logra con seguridad un colaborador interesado en formar parte de la compañía, buscando desarrollarse y crecer en la misma. 

Luis Salerno

Por gentileza de: 
https://grandespymes.ar
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Cómo puede una pyme implementar nuevas formas de trabajo sin perder cohesión y rendimiento



El término «nuevas formas de trabajar» surge del impacto en el entorno laboral de la tecnología digital y de las tendencias sociales que valoran más el equilibrio entre vida laboral y personal. Tras la pandemia y muchas dudas, el teletrabajo parecía haberse consolidado como una nueva tendencia, pero el regreso a la presencialidad en empresas como Amazon o Tesla ha reabierto el debate.

En cualquier caso, como lo demuestra el menor ritmo y escala de adopción del teletrabajo en las pymes, la pregunta clave para estas empresas sigue siendo cómo implementar un modelo de trabajo flexible adaptado a su realidad específica. A la hora de implantar el teletrabajo, las pymes suelen enfrentarse con limitaciones de recursos tecnológicos, prácticas organizativas tradicionales con fuerte base en la presencialidad y escasa experiencia en la gestión del cambio, lo que dificulta que puedan adoptar modelos de trabajo flexibles y superar desafíos operativos como la supervisión remota y la gestión de horarios.

Ahora bien, las nuevas formas de trabajar aportan importantes beneficios para las pymes, entre ellos la posibilidad de atraer y fidelizar talento joven y valioso, especialmente entre las generaciones que priorizan la flexibilidad laboral como un factor clave en su elección de empleo. Además, el teletrabajo bien gestionado puede traducirse en una mayor satisfacción laboral y, por tanto, en un aumento de la productividad.

La combinación de talento comprometido y mayor productividad puede marcar una diferencia significativa en la competitividad de las pymes. Pero ¿cómo implantar un modelo de trabajo flexible sin comprometer la buena marcha del negocio?

Algunas de las medidas que las pymes pueden adoptar para afrontar los retos de las nuevas formas de trabajar y aprovechar los beneficios que ofrecen son:

1. Invertir en soluciones tecnológicas asequibles: optar por herramientas de bajo coste o gratuitas como plataformas de colaboración en línea que ayudan a mejorar la comunicación y supervisión sin necesidad de grandes inversiones, y explorar subvenciones públicas para la digitalización.

2. Implementar un modelo híbrido: es el modelo más recomendable, pues combina presencialidad con trabajo remoto, ofreciendo un modelo flexible que preserva la cohesión del equipo a la vez que los empleados pueden disfrutar los beneficios del teletrabajo. Para implantarlo es importante identificar primero qué tareas requieren presencialidad y cuáles pueden gestionarse a distancia.

3. Supervisión basada en resultados: este es, tal vez, el factor más crítico. Las empresas deben aprender a dejar de supervisar tareas para pasar a medir resultados con indicadores claros de rendimiento. De esta manera se favorece una mayor autonomía en el trabajo a distancia y se aligera la presión de la supervisión constante.

4. Fomentar la autonomía responsable: la autonomía y la responsabilidad van de la mano, y aumentar la primera requiere construir altos niveles de compromiso por ambas partes. La empresa debe reconocer los beneficios que la flexibilidad aporta a sus empleados y demostrar su compromiso con su bienestar. A su vez, los empleados deben entender que el trabajo flexible exige autonomía responsable, reflejando su compromiso con la productividad y los objetivos de la organización.

5. Implementar medidas de gestión del cambio: transformar el modelo de trabajo no deja de ser un reto que supone cambios importantes a varios niveles en la empresa. Como con cualquier otro cambio, es importante identificar posibles resistencias y ofrecer apoyo continuo durante la transición de un modelo presencial a uno flexible.

En conclusión, las nuevas formas de trabajo representan una oportunidad para que las pymes se posicionen como empresas atractivas y competitivas, lo que se puede lograr con el compromiso adecuado tanto de la empresa como de los empleados.

Sandra Romain

Por gentileza de: 
https://grandespymes.ar
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martes, 18 de febrero de 2025

Optimiza tu estrategia con contenido de calidad basado en datos



Cuando comencé a trabajar en estrategias de marketing digital, me di cuenta que no bastaba con crear contenido atractivo: necesitaba saber qué funcionaba realmente y por qué. Ahí fue cuando descubrí la puntuación de contenido, una metodología que permite evaluar el desempeño de cada pieza en función de datos concretos.

En un mundo donde la atención del usuario es limitada y la competencia por el tráfico web es feroz, no podemos depender solo de la intuición para decidir qué publicar. La puntuación de contenido nos ayuda a tomar decisiones basadas en métricas, optimizando los esfuerzos y maximizando el impacto de nuestras estrategias.

En este artículo, explicaré qué es la puntuación de contenido, cómo funciona y por qué deberías incorporarla en tu estrategia de marketing para tener contenido de calidad.

Qué es la puntuación de contenido

La puntuación de contenido es el proceso de medir el éxito de una estrategia de marketing de contenidos. Para ello, se hace un seguimiento de métricas como las visualizaciones, la interacción, las veces que se comparte y los enlaces de retroceso, con el fin de analizar la calidad y el rendimiento del contenido.

El cuadro de puntuación resultante sirve como una guía para la creación de futuros contenidos, ayudando a optimizar la estrategia y a generar materiales más efectivos y relevantes para la audiencia.

Cómo ayuda la puntuación de contenido a crear contenido de calidad

Me ayuda a crear contenido de calidad porque me permite medir de manera objetiva qué publicaciones funcionan mejor. Al analizar métricas como visualizaciones, interacciones, veces compartido y enlaces de retroceso, puedo identificar qué tipo de contenido genera mayor impacto en mi audiencia.

Beneficios de medir el contenido de calidad en tu estrategia de marketing

Para entender mejor su impacto, quiero analizar tres grandes beneficios de la puntuación de contenido, comenzando con un término que muchos profesionales del marketing aman odiar: la fuente única de verdad.

1. La puntuación de contenido ayuda a crear una fuente única de verdad

Uno de los mayores desafíos que enfrenté al gestionar estrategias de contenido fue la dispersión de datos. Sin una fuente confiable y unificada, resultaba complicado alinear objetivos y tomar decisiones estratégicas basadas en información precisa.

El 93 % de los profesionales del marketing que cuentan con una única fuente confiable de información para sus datos afirman que esta es beneficiosa para su organización. Sin embargo, solo el 65 % realmente dispone de una. Esto demuestra lo difícil que puede ser lograr esta alineación.

Según nuestra encuesta sobre el estado del marketing en 2024, la falta de comunicación y coordinación entre departamentos es una de las principales preocupaciones en el sector.

En mi experiencia, un sistema de puntuación ha sido una herramienta clave para unificar equipos y mejorar la comunicación. Además, funciona como una hoja de ruta para organizar y completar el calendario editorial, asegurando que el contenido se base en datos reales y en las necesidades del negocio.

Consejo profesional: he comprobado que para maximizar el potencial del sistema de puntuación, es fundamental que tanto los equipos de ventas como los de marketing participen en su creación. Esto garantiza que los datos sean relevantes para todos y que se utilicen de manera efectiva en la toma de decisiones.

2. La puntuación de contenido ayuda a aprovechar la experiencia

No soy un experto en escucha social ni en rendimiento de contenido en TikTok.

¿Adivina qué? Uso herramientas como Later para ayudarme con eso, lo que significa que no necesito serlo.

Las plataformas que utilizo para calificar mi contenido me permiten aprovechar una gran cantidad de experiencia y acceder a información basada en datos sin necesidad de hacer todo el trabajo manualmente.

Si bien puedo recurrir a herramientas más genéricas como ChatGPT (y en un momento compartiré un ejemplo), uno de los mayores beneficios del proceso de puntuación de contenido es la posibilidad de elegir herramientas especializadas.

Estas me ayudan a profundizar en el análisis y a comprender mejor qué está funcionando en mi estrategia de contenido.

3. La puntuación de contenido ayuda a demostrar el ROI

El retorno de la inversión siempre ha sido una prioridad en marketing, tanto para mí como para cualquier equipo u organización. Sin embargo, me he dado cuenta de que, a pesar de la cantidad de datos disponibles, muchos de ellos se pierden o no se utilizan correctamente.

Los números importan: más de la mitad de las decisiones de marketing están influenciadas por el análisis de datos. Aun así, el 87 % de los profesionales de marketing han reconocido que los datos son el activo menos aprovechado en sus empresas.

Esto es preocupante, especialmente considerando que el 50 % de los profesionales de marketing planea aumentar su inversión en marketing de contenidos en 2025. Para justificar estos presupuestos y optimizar los esfuerzos, es fundamental cuantificar el rendimiento del contenido y demostrar el ROI con el mayor nivel de detalle posible.

Cómo implementar un sistema de puntuación para garantizar contenido de calidad

No existe una solución única para la puntuación de contenido. He aprendido que es importante encontrar un sistema que realmente funcione y, lo más importante, que pueda aplicar de manera constante. Si estás buscando evaluar contenido de calidad de manera efectiva, aquí tienes un punto de partida.

Paso 1: elige qué contenido puntuarás

No todo el contenido se puede evaluar de la misma manera. El contenido en redes sociales tiene métricas diferentes al correo electrónico, y ambos son distintos del contenido en un sitio web. Para comenzar, es clave definir qué tipo de contenido voy a calificar. Algunas opciones incluyen:
  • Publicaciones en redes sociales.
  • Marketing por correo electrónico.
  • Páginas de destino.
  • Páginas de productos.
  • Entradas de blog.
  • Videos.
Por ejemplo, en mi caso, voy a analizar el contenido del blog de mi sitio de viajes. Ahora, veamos qué métricas debo incluir en mi cuadro de mando.

Paso 2: elige tus métricas

Para medir contenido de calidad, necesito considerar las métricas clave relacionadas con su rendimiento. Existen muchas métricas posibles, pero no es necesario incluirlas todas. Mi objetivo es seleccionar las que realmente importan para mi público objetivo y mis metas comerciales.

Algunas métricas recomendadas incluyen tanto indicadores positivos como negativos:
  • Porcentaje de video visto
  • Satisfacción del lector
  • Impresiones/vistas
  • Puntuación de optimización
  • Seguidores/Dejar de seguir
  • Tasa de visualización del video
  • Tiempo en la página
  • Conversiones
  • Tasa de rebote
  • Profundidad de desplazamiento
  • Legibilidad
  • Comentarios
  • Enlaces de retroceso
  • Tasa de salida
  • Acciones
  • Clics
  • Guardados
Qué estoy midiendo: en mi nuevo sitio web, las métricas que más me interesan son la puntuación SEO, el tráfico del sitio web y la legibilidad.

Como se trata de un sitio nuevo, haré un seguimiento inicial de la puntuación SEO y la legibilidad. Luego, mediré el tráfico durante un período de seis meses para evaluar la efectividad de mi contenido de calidad.

Paso 3: elegir herramientas para puntuar el contenido

Cuando mido el rendimiento de mi contenido de calidad, me doy cuenta de que los números que obtengo de diferentes herramientas no siempre son comparables.

Algunas herramientas asignan un puntaje específico al contenido, mientras que otras simplemente recopilan datos analíticos sin una escala definida.

Por ejemplo, si uso SurferSEO, podría recibir una puntuación de optimización de 72 en una publicación de blog.

Este número refleja qué tan bien está optimizado mi contenido en función de los parámetros de referencia de la plataforma o de la industria. En cambio, si utilizo una herramienta de análisis de interacción, podría descubrir que la tasa de participación de mi contenido aumentó un 5 %.

Ambos datos son valiosos, pero no se pueden comparar directamente. Es como intentar evaluar manzanas y naranjas con la misma regla. Por eso, al analizar el rendimiento de mi contenido de calidad, debo considerar cada métrica en su propio contexto.

Más adelante compartiré qué herramientas evalué para calificar contenido de valor y cómo decidí cuáles eran las más útiles para mi estrategia.

Paso 4: crear un cuadro de mando

Después de definir mis criterios de puntuación, necesito un lugar donde almacenar y revisar fácilmente los datos de mi contenido de calidad. Para ello, puedo usar una hoja de cálculo, Notion o incluso la interfaz de análisis de una herramienta especializada. Lo importante es que toda la información esté organizada y accesible.

Si quiero crear mi propio cuadro de puntuación personalizado, puedo ingresar los datos en una tabla simple que me permita visualizar y analizar el desempeño de mi contenido.

Nota: no todos los números que recopilo tienen el mismo valor. Por ejemplo, una puntuación SEO de 78 en una publicación de blog no se puede comparar directamente con 245 compartidos en redes sociales.

Algunos especialistas en marketing resuelven esto convirtiendo todos los puntos de datos en una escala del 1 al 10 y luego sumándolos al final.

Aunque este método puede ser útil para obtener una visión general, personalmente prefiero mantener los valores originales y evaluarlos individualmente. Creo que convertir todo a una misma escala puede diluir demasiado los datos y restar precisión al análisis.

En mi caso, prefiero analizar cada métrica de forma separada para entender mejor qué factores están impulsando el rendimiento de mi contenido de calidad y tomar decisiones más informadas.

Paso 5: usar la puntuación para informar mi estrategia de contenido

Los conocimientos que obtengo a través de mi estrategia de puntuación de contenido son clave para crear contenido de calidad.

Con el tiempo, al recopilar más datos, puedo identificar patrones y tendencias que me ayudan a optimizar mis esfuerzos. Cuando tengo más de 12 meses de información, puedo analizar tendencias estacionales y usar estos insights para planificar mejor mi calendario de marketing.

Como administrador de contenido para empresas, he notado que estos datos influyen en al menos el 80 % de la creación de mi contenido a lo largo del año.

Al revisar mi propio cuadro de resultados, sé que necesito mejorar la legibilidad de todos mis artículos para asegurarme de que sean accesibles y fáciles de entender para mi audiencia.

Además, los datos sobre clasificaciones y tráfico me ayudan a priorizar qué artículos deben actualizarse primero, asegurándome de que mi contenido de calidad siga siendo relevante y efectivo.

Herramientas clave para analizar el contenido de calidad

Para asegurarme de que mi contenido de calidad realmente está funcionando, utilizo diversas herramientas que me permiten analizar diferentes aspectos, desde SEO hasta engagement en redes sociales.

Aquí te comparto algunas de mis favoritas y cómo me ayudan en mi estrategia:

1. HubSpot

HubSpot es mi herramienta de referencia para gestionar y analizar el rendimiento de mis artículos, blogs y páginas web. Con su sistema de Content Performance Tracking, puedo obtener datos clave como tráfico, tasa de conversión y engagement.

Además, integra métricas SEO y puntajes de optimización de contenido, lo que me permite evaluar qué tan efectivo es mi contenido en atraer y retener visitantes. 
  • Software de marketing analítico: esta herramienta te permite medir el rendimiento de todas tus campañas de marketing en un solo lugar, con análisis integrados, informes y paneles de control.
  • Software SEO para equipos de marketing: con esta herramienta, puedes obtener recomendaciones para optimizar tu sitio web, crear una estrategia de contenido optimizada y construir autoridad en las búsquedas.
  • Informes de marketing avanzados: con esta herramienta puedes diseña un recorrido del cliente ideal que reporte beneficios

2. Google Search Console (GSC)

GSC es esencial para analizar la visibilidad de mi contenido en motores de búsqueda. Me permite monitorear qué artículos están generando más tráfico orgánico, qué palabras clave están bien posicionadas y si hay problemas técnicos que puedan afectar mi rendimiento.

Dentro de mi sistema de puntuación de contenido, considero métricas como el CTR (Click-Through Rate) y la posición promedio en los resultados de búsqueda.

3. Google Analytics 4 (GA4)

GA4 me ayuda a comprender el comportamiento de los usuarios dentro de mi contenido. Mide métricas esenciales como el tiempo en página, la tasa de rebote y las conversiones. Con estos datos, puedo puntuar la efectividad de cada artículo en retener la atención de mi audiencia y generar acciones dentro del sitio web.

4. Hemingway App

Para asegurarme de que mi contenido es fácil de leer y comprender, uso Hemingway App. Esta herramienta analiza la legibilidad de mi contenido de calidad, detectando frases largas o complejas y asignando un grado de dificultad. Cuanto más accesible sea mi contenido, mejor será su puntuación.

5. SurferSEO

Me permite evaluar la optimización SEO de mis artículos. Asigna una puntuación basada en criterios como densidad de palabras clave, estructura del contenido y enlaces internos. Lo uso para comparar mi contenido con el de la competencia y asegurarme de que esté alineado con las mejores prácticas de SEO.

6. SharedCount

Para medir el rendimiento de mi contenido en redes sociales, utilizo SharedCount. Esta herramienta me proporciona datos sobre cuántas veces mis artículos han sido compartidos en plataformas como Facebook, Twitter y LinkedIn.

La interacción social es un factor clave en la puntuación de contenido de calidad, ya que indica qué tanto resuena con mi audiencia.

7. ChatGPT

Aunque no proporciona una puntuación numérica, utilizo ChatGPT para hacer un análisis inicial de mi contenido. Me ayuda a detectar mejoras en la estructura, optimizar la redacción y generar ideas basadas en tendencias. Es una gran herramienta para afinar la calidad del contenido antes de medirlo con otras plataformas.

8. Later

Later es mi plataforma de referencia para la gestión y análisis de contenido en redes sociales. Me permite medir interacciones, tasas de engagement y crecimiento de audiencia, ayudándome a puntuar mi contenido según su impacto en diferentes plataformas.

9. Moz Pro

Me da una visión más profunda sobre la autoridad de página y el posicionamiento SEO de mi contenido. Lo utilizo para medir la autoridad de dominio, la calidad de los backlinks y la optimización on-page, lo que me permite puntuar qué tan bien está funcionando mi contenido en términos de posicionamiento.

10. Ahrefs

Ahrefs es ideal para evaluar el impacto de mis enlaces de retroceso y la competencia en SEO. Me ayuda a analizar qué sitios están enlazando mi contenido y a medir la fortaleza de mis artículos en comparación con otros en mi industria.

Puntuación de contenido generado por IA

El contenido basado en inteligencia artificial puede ser una herramienta valiosa para mi estrategia, pero he aprendido que debe utilizarse con cuidado. Según el informe sobre las tendencias del estado del marketing, las estadísticas muestran que:
  • Solo el 6 % de los profesionales de marketing utilizan IA para generar contenido completo.
  • El 95 % de quienes usan IA generativa para redactar deben editar los textos, y el 44 % realiza modificaciones importantes.
  • El 60 % de los especialistas en marketing teme que la IA pueda afectar la reputación de su marca por problemas como el plagio o el sesgo.
Crear contenido de calidad con IA

Para aprovechar la IA sin comprometer la calidad, siempre evalúo su contenido antes de publicarlo. Verifico que no tenga imprecisiones, errores de contexto o problemas de plagio. Además, mido su desempeño analizando tiempo en página, tasa de rebote y tasa de conversión.

No dejo que la IA haga todo el trabajo por mí. En su lugar, la utilizo como una herramienta de apoyo para agilizar la redacción, generar ideas y optimizar el contenido. Sin embargo, siempre reviso y edito cada pieza para asegurarme de que sea clara, precisa y alineada con mi marca.

Cuando elijo herramientas de IA, prefiero opciones confiables que prioricen la calidad, como Breeze Agent para la creación de contenido, que me ayuda a generar contenido estructurado y relevante sin perder el control sobre el mensaje.

Consejos finales para mejorar tu contenido de calidad

Evaluar el desempeño de mi contenido de calidad no se trata solo de analizar las métricas más obvias. A lo largo del tiempo, he aprendido que hay otros factores que influyen en la forma en que mi audiencia interactúa con mis publicaciones. Aquí algunas de las mejores prácticas que sigo en mi proceso de puntuación de contenido.

1. Identifica los datos silenciosos

Jake Ward, fundador de Kleo, sugiere que, además de analizar los datos más evidentes (los llamados datos "ruidosos"), también debo prestar atención a los datos silenciosos, que muchas veces pasan desapercibidos pero pueden proporcionar información valiosa.

Algunos ejemplos de cómo combinar estos tipos de datos incluyen:
  • Compromiso (interacciones) + descompromiso (usuarios que abandonan rápidamente).
  • Compras (conversiones) + carritos abandonados (intención no concretada).
  • Clics (acciones directas) + desplazamientos del mouse (intenciones no realizadas).

“No hay que centrarse únicamente en las métricas obvias, como los clics o las tasas de apertura, sino también en los datos que no hacen ruido.”
Fundador de Kleo

Al aplicar este enfoque, he logrado comprender mejor el impacto de mi contenido de calidad y ajustar mi estrategia de acuerdo con el comportamiento real de mi audiencia.

2. Elige las métricas con intención (marca nueva vs. marca establecida)

Las métricas que uso para evaluar mi contenido de calidad varían según si mi marca es nueva o ya está establecida.

Para un sitio web con trayectoria, las métricas más relevantes incluyen:
  • Clasificaciones de búsqueda (SEO y posicionamiento).
  • Acciones sociales (cantidad de veces compartido en redes).
  • Enlaces de retroceso (backlinks que mejoran la autoridad del dominio).
Por otro lado, cuando trabajo con un sitio web nuevo, sé que estos números pueden tardar meses en reflejarse. En su lugar, enfoco mi evaluación en métricas como:
  • Tiempo en la página (para saber si los usuarios realmente leen el contenido).
  • Legibilidad (qué tan fácil es de entender).
  • Comentarios (interacciones directas con los lectores).
Entre estas métricas, la legibilidad es una de las más importantes y, a menudo, subestimadas.

3. No ignores la legibilidad

Alex Hormozi, fundador de Acquisition, compartió en su boletín "Mozi Money Minute" el impacto de mejorar la legibilidad del contenido. Explicó que al simplificar el lenguaje de su contenido al nivel de tercer grado (8 o 9 años) utilizando Hemingway App, logró un aumento significativo en la efectividad de sus correos electrónicos y páginas web.

Nunca había usado esta herramienta antes y, al probarla, pensé que la puntuación de legibilidad de mis artículos sería buena. Me sorprendí al descubrir que uno de mis artículos tenía un puntaje de legibilidad de 6 y que necesitaba editar 84 oraciones para maximizar la claridad y mejorar la experiencia del lector.

Desde entonces, verifico la legibilidad de mi contenido de calidad antes de publicarlo. Un artículo más claro y fácil de leer puede aumentar la retención del usuario y mejorar la comprensión del mensaje.

Recomendaciones prácticas para crear contenido de calidad y lograr alto rendimiento

1. Conocer a mi audiencia
Investigo las necesidades y preferencias de mi público para crear contenido relevante y útil.

2. Optimizar para SEO sin sacrificar calidad
Uso palabras clave de forma natural, estructuro bien el contenido y enlazo a información relevante.

3. Priorizar la legibilidad y claridad
Escribo de forma sencilla, con frases cortas y listas cuando es necesario. Uso Hemingway App para evaluar la claridad.

4. Incluir elementos visuales atractivos
Agrego imágenes, gráficos o videos que complementen la información y hagan el contenido más atractivo.

5. Medir y ajustar constantemente
Analizo métricas con herramientas como Google Analytics y HubSpot para mejorar futuras publicaciones.

6. Mantener el contenido actualizado
Reviso artículos antiguos y los actualizo con información nueva para mantener su relevancia.

Preguntas frecuentes sobre contenido de calidad

1. Cómo crear contenido de calidad

Para crear contenido de calidad, es fundamental enfocarse en la relevancia, utilidad y claridad del mensaje. Debo conocer bien a mi audiencia, investigar sus necesidades y responder a ellas con información valiosa y bien estructurada.

Además, es clave optimizar el contenido para SEO, asegurando una buena legibilidad, un uso estratégico de palabras clave y una estructura clara que facilite la lectura. También es importante incluir elementos visuales atractivos y garantizar que el contenido sea original y auténtico.

2. Qué es la calidad del contenido

La calidad del contenido se refiere a qué tan útil, relevante y atractivo es para la audiencia. Un contenido de calidad debe responder a preguntas, resolver problemas o aportar valor de alguna manera.

Además, debe ser preciso, bien redactado y optimizado para facilitar su descubrimiento en motores de búsqueda. La calidad también se mide por la interacción que genera, ya sea a través de comentarios, compartidos o conversiones.

3. Qué es la calidad de los contenidos

La calidad de los contenidos se evalúa en función de su capacidad para atraer, informar y retener a la audiencia.

No se trata solo de la cantidad de información, sino de cómo se presenta y qué impacto genera. Un contenido bien estructurado, fácil de leer y basado en datos confiables tendrá más valor y será más efectivo para cumplir los objetivos de comunicación y marketing.


 Pablo Londoño

Por gentileza de: HUBSPOT
https://blog.hubspot.es/marketing/contenido-de-calidad?
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