El éxito en el liderazgo requiere mostrar curiosidad por algo más que los resultados, por lo que los líderes deben hacer preguntas que ayuden a fortalecer las relaciones. Éstas pueden ser:
I.- PREGUNTAS SOBRE LOS PROFESIONALES:
1.- ¿Cuáles son los intereses de los miembros del equipo fuera del trabajo?
2.- ¿Qué hacen los profesionales para divertirse?
3.- ¿Cómo se introdujeron en la profesión los miembros del equipo?
4.- ¿Quiénes son las estrellas ascendentes en el equipo?, ¿Cómo se les puede apoyar y estimular?
5.- ¿Quiénes están trabajando por debajo de las expectativas?, ¿Cómo encontrar la forma de ayudarles?
6.- ¿Cómo se puede apoyar a los profesionales?
7.- ¿Quiénes necesitan nuevos retos?
II.- PREGUNTAS SOBRE LOS RETOS
1.- ¿Qué es lo que te mantiene despierto por las noches?
2.- ¿Si las cosas fuesen mejor, cómo serían?
3.- ¿Qué pequeño paso en la dirección correcta puedes tomar hoy?
III.- PREGUNTAS SOBRE ÉXITOS
1.- ¿Dónde se pueden ver progresos?
2.- ¿Cuáles piensas que son las causas de esos progresos?
3.- ¿Qué es lo que está funcionando?
IV.- PREGUNTAS SOBRE EL FUTURO
1.- ¿Qué es lo que puede hacer que mañana sea mejor que hoy para ti?
2.- ¿Si las cosas van mal, qué es lo que has descuidado hacer?
3.- ¿Qué tres cosas puedes hacer para que la semana próxima sea mejor que ésta?, ¿Cómo te pudo ayudar?
La energía se marchita cuando los problemas, las quejas y los errores son el tema recurrente en las conversaciones, pero una buena pregunta incrementa la vitalidad.
Isabel Carrasco
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