Tu equipo está haciendo malabarismos con tareas a corto plazo y proyectos a largo plazo. ¿Cómo puedes mantenerlos motivados y comprometidos?

Para mantener a tu equipo motivado mientras haces malabarismos con las tareas a corto plazo y los proyectos a largo plazo, empieza por establecer prioridades claras para que todos sepan lo que es urgente y cómo se alinea con los objetivos más grandes. Divida los proyectos a largo plazo en hitos más pequeños y celebre cada victoria para mantener el impulso. Rotar las responsabilidades para mantener el trabajo fresco y atractivo, equilibrando las tareas urgentes con los proyectos estratégicos. Proporcione comentarios con regularidad y reconozca los logros para levantar la moral. Por último, recuerde al equipo cómo los esfuerzos a corto y largo plazo contribuyen al éxito general, ayudándoles a mantenerse conectados con el panorama general. Este enfoque mantiene al equipo enfocado, motivado y comprometido.

Para mantener un ritmo de trabajo equilibrado entre proyectos de largo plazo y entregas de corto plazo, a mi me ha resultado lo siguiente: 1. Establecer momentos de descanso con alimentos y bebidas y donde puedan desfogar un poco las preocupaciones que tienen. Luego regresan al trabajo con mayor fuerza. 2. Abrir posibilidades de aclarar dudas o preocupaciones y que estoy atenta a ayudarles. 3. Ofrecer espacios de apoyo real donde les puedo apoyar con el proyecto de largo plazo para acortar sus tareas pero también añadiendo prácticas que faciliten el camino.

He estado en esa situación y sé lo difícil que puede ser equilibrar las tareas a corto plazo con los proyectos a largo plazo sin agotar al equipo. Lo que ha funcionado para mí es crear un sentido de progreso y propósito. Para las tareas a corto plazo, celebro las pequeñas victorias y muestro cómo contribuyen al panorama general, esto mantiene la moral alta. En el caso de los proyectos a largo plazo, los divido en hitos manejables para que el equipo tenga una sensación de logro en el camino. También me aseguro de verificar regularmente, no solo el progreso, sino también cómo se sienten, para poder abordar cualquier frustración u obstáculo con anticipación. Mantener el significado del trabajo y mostrar aprecio contribuye en gran medida a mantener la motivación.

El compromiso y la motivación provienen de los logros y la búsqueda de resultados. Mantenga a su equipo alineado con los problemas que está resolviendo para los clientes. Mantén a tus equipos alineados a los mecanismos de creación de valor para tu empresa; Cómo resolver los problemas de los clientes impulsa los ingresos.

Para mantener a un equipo motivado mientras se equilibran las tareas a corto plazo y los proyectos a largo plazo, es crucial establecer hitos claros que den una sensación de progreso. Me aseguro de celebrar los éxitos, incluso los pequeños, para reconocer los esfuerzos y mantener el impulso positivo. Por último, animo a la rotación de responsabilidades con el fin de diversificar las experiencias y ayudar a cada miembro a desarrollar nuevas habilidades. La clave es la comunicación abierta y el apoyo constante para mantenerlos comprometidos y entusiastas.

Equilibrar las tareas a corto plazo y los proyectos a largo plazo puede ser complicado, pero mantener las cosas atractivas ayuda. Establecer hitos claros cambia las reglas del juego: divide los objetivos abrumadores en victorias manejables. Celebrar las pequeñas victorias, como cumplir con una fecha límite difícil o cerrar un hito, mantiene el ánimo alto. Rotar roles o dejar que el equipo explore nuevos desafíos mantiene las cosas frescas y evita el agotamiento. Por ejemplo, durante el lanzamiento reciente de un producto, la rotación de los líderes de equipo para diferentes fases mantuvo a todos motivados y agudizó sus habilidades de liderazgo.

Creo firmemente que la claridad en los objetivos mantiene a los equipos con los pies en la tierra en medio del caos de hacer malabarismos con las prioridades a corto y largo plazo. Durante una fase de alto crecimiento con un cliente del sector EdTech, dividimos el lanzamiento de un producto complejo en hitos semanales y accionables. Cada hito estaba vinculado a resultados medibles, lo que le dio al equipo un claro sentido de dirección y progreso. He visto de primera mano cómo estos objetivos del tamaño de un bocado reducen la ansiedad y mejoran la concentración. Un miembro del equipo comentó que marcar hitos se sentía como "pequeñas victorias en el camino hacia una gran victoria", manteniendo su motivación alta incluso durante períodos estresantes.

Equilibrar las tareas a corto plazo con los proyectos a largo plazo puede ser complicado. La motivación, energizar al equipo con la capacidad de abordar tanto las necesidades a corto plazo como los objetivos visionarios pueden ser útiles aquí, como:

• Autonomía: darles libertad para ser dueños de su trabajo y encontrar soluciones. Confiar en ellos aumenta el compromiso. 
• Propósito: recuérdales cómo sus esfuerzos encajan en el panorama general, haciendo que incluso las tareas pequeñas se sientan significativas. y 
• Progreso: celebrar las pequeñas victorias en el camino, reconociendo tanto las tareas inmediatas como el impacto a largo plazo.

Como afirma Daniel Pink en su famoso libro "Drive", hay 3 factores que impulsan principalmente la motivación: autonomía, dominio y propósito. Es importante resaltar claramente el propósito y hacer que el equipo sea consciente de ello. Deben saber por qué están haciendo estas tareas y cuál sería el resultado deseado. Y es bastante significativo mostrar el progreso. 

Una vez que establezcas una dirección y un objetivo claros, es importante darle espacio al equipo para que puedan encontrar sus soluciones. Debes evitar dictar proyectos o soluciones específicas y tratar de darles autonomía con la orientación adecuada. 

Otra cosa que puedes hacer es fomentar las tareas desafiantes y dejar que el equipo elija iniciativas que puedan mejorar sus habilidades en el camino.

Transparencia. En primer lugar, es esencial alinear los objetivos a corto plazo con los objetivos a largo plazo y proporcionar transparencia sobre cómo cada paso contribuye al panorama general. Celebrar las pequeñas victorias en el camino y mostrar cómo estas victorias acercan al equipo un paso más al objetivo final ayuda a mantener el enfoque y la motivación. Las personas quieren saber que están teniendo un impacto y están más dispuestas a mantenerse comprometidas cuando ven que sus contribuciones marcan la diferencia.

Para mantener un ritmo de trabajo equilibrado entre proyectos de largo plazo y entregas de corto plazo, a mi me ha resultado lo siguiente: 

1. Establecer momentos de descanso con alimentos y bebidas y donde puedan desfogar un poco las preocupaciones que tienen. Luego regresan al trabajo con mayor fuerza. 

2. Abrir posibilidades de aclarar dudas o preocupaciones y que estoy atenta a ayudarles. 

3. Ofrecer espacios de apoyo real donde les puedo apoyar con el proyecto de largo plazo para acortar sus tareas pero también añadiendo prácticas que faciliten el camino.

El compromiso y la motivación provienen de los logros y la búsqueda de resultados. Mantenga a su equipo alineado con los problemas que está resolviendo para los clientes. Mantén a tus equipos alineados a los mecanismos de creación de valor para tu empresa; Cómo resolver los problemas de los clientes impulsa los ingresos.

Para mantener a un equipo motivado mientras se equilibran las tareas a corto plazo y los proyectos a largo plazo, es crucial establecer hitos claros que den una sensación de progreso. Me aseguro de celebrar los éxitos, incluso los pequeños, para reconocer los esfuerzos y mantener el impulso positivo. Por último, animo a la rotación de responsabilidades con el fin de diversificar las experiencias y ayudar a cada miembro a desarrollar nuevas habilidades. La clave es la comunicación abierta y el apoyo constante para mantenerlos comprometidos y entusiastas.

Fuente: Opiniones de varios expertos en esta materia, cuyos comentarios aparecen reflejados en https://www.linkedin.com

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REESTRUCTURACION DE LA EMPRESA

En una reestructuración de una empresa, se debe mantener la transparencia mediante la apertura y la frecuencia de la comunicación sobre la razón detrás del cambio, el proceso y lo que se espera. Muestre empatía y honestidad al abordar las preocupaciones de los empleados, incluso cuando esto implique dar malas noticias. Siempre que sea posible, involucre a los empleados en las discusiones y asegúrese de que se cumplan las promesas para demostrar integridad. Una comunicación clara y constante genera confianza y ayuda a mantener la moral.

Para mantener la transparencia y la confianza durante la reestructuración de una empresa, priorice la comunicación abierta y honesta compartiendo las razones detrás de los cambios y el impacto previsto en los empleados. Establezca actualizaciones periódicas a través de reuniones, boletines informativos o sesiones de preguntas y respuestas para mantener a todos informados y abordar las inquietudes con prontitud. Fomente la retroalimentación creando canales seguros para que los empleados expresen sus pensamientos y preguntas. Sea claro sobre los procesos de toma de decisiones e involucre a los empleados en las discusiones cuando sea posible, fomentando un sentido de inclusión. Por último, demuestre empatía reconociendo los desafíos emocionales de la reestructuración, ofreciendo recursos de apoyo como asesoramiento o servicios de desarrollo profesional para ayudar a los empleados a navegar por la transición.

Para llevar a cabo una reestructuración de la empresa es necesario mantener una comunicación clara y honesta que mantenga la transparencia y la confianza. Comparta las razones de los cambios, su impacto esperado y la visión futura de la empresa. Involucre a los empleados a través de foros abiertos, donde se puedan abordar las inquietudes, y asegúrese de que haya actualizaciones constantes durante todo el proceso. Demuestre empatía reconociendo las incertidumbres y brindando recursos de apoyo. Al fomentar la comunicación bidireccional y tratar a los empleados con respeto, los líderes pueden generar confianza y alinear al equipo hacia objetivos compartidos, incluso durante transiciones difíciles.

Explicar de forma transparente y abierta los motivos y objetivos del proceso de reestructuración es un buen punto de partida. Además, estar abierto a escuchar y abordar preguntas e inquietudes es esencial para fomentar un ambiente de confianza y tranquilidad. También es importante mantenerse informado continuamente sobre las decisiones y nuevos procesos o estructuras de trabajo que la empresa planea implementar, para mantener al equipo actualizado con la información más reciente.

“La comunicación clara y consistente, tanto en grupo como de forma individual, ayuda a aliviar las incertidumbres, mientras que escuchar de verdad demuestra a los empleados que se los valora. Involucrar a los empleados en el proceso a través de grupos de trabajo o circuitos de retroalimentación no solo genera confianza, sino que también los empodera para dar forma al futuro. Combinar la honestidad con un enfoque en las oportunidades, como el desarrollo de habilidades o el crecimiento, transforma el cambio en un camino compartido hacia adelante”.

Fuente: Opiniones de varios expertos en esta materia, cuyos comentarios aparecen reflejados en https://www.linkedin.com/notifications/

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Gestión de negocios: qué es y tendencias para el 2025

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GESTIÓN DE PRODUCTOS

 

El mensaje de tu producto no resuena con los clientes. ¿Cómo puedes adaptarte para conectarte mejor con ellos?

Para ajustar el mensaje de su producto y conectarse mejor con los clientes, comience por comprender profundamente sus puntos débiles, necesidades y motivaciones. Utiliza los comentarios de los clientes, las encuestas y las entrevistas a los usuarios para descubrir el lenguaje que utilizan y los problemas que intentan resolver. Revisa tus mensajes para centrarte en los beneficios y resultados que les interesan, no solo en las funciones. Asegúrate de que el tono y el estilo se alineen con tu público objetivo, y prueba diferentes mensajes con usuarios reales para ver qué resuena. Por último, garantice la coherencia en todos los puntos de contacto (sitio web, correos electrónicos, anuncios y redes sociales) para que los clientes reciban un mensaje unificado que les hable directamente.

Si los mensajes del producto no resuenan con los clientes, el primer paso es recopilar comentarios a través de encuestas, reseñas y datos para identificar los problemas. Analizaría si los mensajes abordan los puntos débiles de los clientes y si estamos utilizando el lenguaje correcto. En función de los comentarios, cambiaría el enfoque para enfatizar los beneficios y resultados para el cliente en lugar de solo las características del producto. Adaptar los mensajes a los diferentes segmentos de clientes es clave, asegurándose de que se dirijan directamente a sus necesidades. Por último, probaría el mensaje ajustado a través de pruebas A/B o entrevistas para confirmar su eficacia antes de implementarlo.

Realizar investigaciones para identificar las necesidades de los clientes y desarrollar perfiles de compradores. Articule claramente lo que hace que su producto sea único y beneficioso. Comparta narrativas convincentes que ilustren cómo su producto resuelve los desafíos de los clientes. Utiliza las pruebas A/B y los comentarios de los clientes para perfeccionar continuamente tus mensajes. Incorpore imágenes y videos para mejorar la participación y la claridad. Mantenga la mensajería unificada en todos los canales de marketing y equipe a su equipo con directrices.

1. Escucha primero: sumérgete en los comentarios de los clientes, las reseñas y las conversaciones sociales para comprender su lenguaje y sus necesidades. 2. Concéntrese en los beneficios: cambie de las características a la forma en que su producto resuelve problemas o mejora sus vidas. 3. Pruebe y aprenda: realice pruebas A / B en mensajería para identificar qué hace clic con su audiencia. 4. Simplifique su mensaje: garantice la claridad y la capacidad de relacionarse, evitando la jerga o las frases demasiado complejas.

Como gerente de producto, me enfoco en escuchar la voz del cliente a través de comentarios, encuestas y entrevistas con usuarios para descubrir por qué el mensaje no resuena. Colaboro con los equipos de marketing y diseño para refinar la propuesta de valor, asegurándome de que destaque los beneficios que se alinean con las necesidades y emociones del cliente. Al probar los mensajes revisados en campañas pequeñas y específicas y analizar los resultados, reactivo rápidamente para encontrar la forma más efectiva de conectarme con nuestra audiencia.

Si los mensajes de tu producto no despiertan interés, es hora de reimaginar cómo te conectas. Centra la atención en tus clientes: aprovecha sus sueños, luchas y triunfos. Elabora mensajes que se sientan como una conversación, no como un argumento de venta. Innova con los formatos: deshazte de los clichés y experimenta con imágenes audaces, analogías inesperadas o historias que sorprendan. Infunde emoción y capacidad de relación: haz que vean tu producto como un socio en su viaje, no como otra opción en el estante. Sigue probando y ajustando hasta que los escuches decir: "¡Eso es exactamente lo que necesitaba!"

Sumérgete en los comentarios de los usuarios para comprender qué significan para ellos sus percepciones de los mensajes. Involúcrate directamente con ellos para que compartan lo que te gustaría comunicar e identifiquen la brecha existente. Perfecciona la narrativa y prueba algunas iteraciones. Vea lo que resuena mejor y usando un lenguaje claro. Esto le dará instrucciones sobre la mejor manera de comunicar sus USP a la base de clientes. Supervise y realice un seguimiento de la interacción, la adopción y la retención de la nueva narrativa con sus usuarios. Querrás asegurarte de conectarte mejor con ellos y de que puedan ver la misma visión que tú.

La mensajería eficaz de los productos es un recorrido iterativo, no una solución puntual. Mantenga un bucle de retroalimentación continuo: Recopile información de forma sistemática a través de múltiples canales Probar la nueva mensajería en entornos controlados Mide el impacto con métricas claras Refinar en función de los resultados Amplíe lo que funciona La medida definitiva del éxito no es solo si los clientes entienden su mensaje, sino si los mueve a la acción. Resalte claramente las características y beneficios únicos de su producto. Utiliza imágenes y vídeos para aumentar la participación y explicar los conceptos de forma visual.

Si el mensaje de su producto no está haciendo clic con los clientes, es hora de reconsiderar su enfoque. Comience por escuchar, recopile comentarios de los clientes, lea las reseñas y preste atención a sus puntos débiles y expectativas. Esto te ayuda a entender lo que realmente les importa. A continuación, simplifique su mensaje. Evite la jerga y concéntrese en un lenguaje claro y cercano que hable de los beneficios que más les importan. Pruebe diferentes ángulos: a veces, un ajuste en el tono o el fraseo puede marcar una gran diferencia. Por último, involucra a tu audiencia en el proceso. Pida su opinión, realice encuestas o comparta contenido detrás de escena para generar confianza y conexión. Se trata de conocerlos donde están y mostrarles que realmente comprende sus necesidades.

Si el mensaje de tu producto no resuena con los clientes, empieza por sumergirte en la investigación de clientes. Realice encuestas, entrevistas o grupos focales para comprender sus puntos débiles, preferencias y lenguaje. Analice los comentarios y el comportamiento de los clientes para descubrir las desconexiones entre sus mensajes y sus necesidades. Perfeccione su propuesta de valor para abordar claramente sus desafíos y resaltar los beneficios únicos que ofrece su producto. Utilice los datos para elaborar mensajes personalizados y cercanos que hablen directamente de sus prioridades. Pruebe regularmente su enfoque para garantizar la alineación con las expectativas cambiantes de los clientes. La comunicación efectiva comienza con la comprensión, deje que sus clientes guíen la conversación.

Revise las perspectivas de los clientes: actualice regularmente su comprensión de las necesidades y preferencias de los clientes mediante la realización de entrevistas, encuestas y análisis de comentarios para asegurarse de que sus mensajes sigan siendo relevantes. Garantice la alineación interna: alinee sus equipos de producto, marketing y ventas para ofrecer mensajes coherentes que refuercen una voz y una estrategia de marca unificadas. Simplifique el lenguaje: utilice un lenguaje claro, conciso y cercano para comunicar su propuesta de valor de una manera que sea fácil de entender y conectar para los clientes.

Los consejos genéricos sobre "recopilar comentarios" no dan en el blanco. El verdadero desafío radica en extraer información procesable. Los clientes no solo compran funciones, sino que compran transformación. Un cliente de software de contabilidad no está comprando hojas de cálculo; Están invirtiendo en la confianza empresarial. Su mensaje debe salvar el abismo entre su "solución innovadora" en el lenguaje corporativo y su necesidad cruda de "simplemente hacer que este dolor de cabeza desaparezca". Sáltate las extensas pruebas A/B. En su lugar, tenga conversaciones sinceras con 5-10 prospectos que se alejaron. Sus objeciones iluminarán sus puntos ciegos de manera mucho más efectiva que cualquier campaña de optimización de conversiones.

En mi experiencia, cuando los mensajes no dan en el blanco, los clientes a menudo tienen las respuestas que estás buscando. Durante un proyecto con un cliente de tecnología educativa, notamos una baja participación en nuestras campañas promocionales. Al profundizar en los comentarios y las reseñas de los usuarios, aprendimos que nuestros mensajes eran demasiado técnicos y no abordaban los puntos débiles reales de los estudiantes, como la gestión del tiempo. Esta información nos ayudó a cambiar nuestro enfoque hacia los beneficios identificables, y la participación se disparó. Creo firmemente que los comentarios de los clientes son tu brújula de mensajería: te dirigen a lo que realmente le importa a tu audiencia.

Algunas opciones: 

• Revisar el perfil del cliente y el público objetivo; 
• Revisar el formato de difusión, el lenguaje, las creatividades utilizadas y la programación que se hace para promocionar en las redes sociales (el algoritmo cambia mucho); 
• Revisar cómo la competencia está llegando a los clientes y obteniendo resultados. Son acciones que ya requieren mucha inversión y pueden marcar una gran diferencia.

Siempre que notes que el mensaje de un producto no está conectado con la audiencia, prioriza escuchar los comentarios de los clientes, profundizando en la información para comprender qué es lo que realmente les importa. A continuación, perfecciono la propuesta de valor destacando los beneficios orientados a sus necesidades. Para garantizar la efectividad, pruebe los nuevos mensajes en campañas más pequeñas, ajustándolos en función de los resultados antes de una implementación más grande.

Conectar de verdad con los clientes requiere empatía y adaptación. Si el mensaje del producto no resuena, el primer paso es escuchar a la audiencia: las encuestas, los comentarios y el análisis del comportamiento ayudan a identificar las brechas. Reevalúe el posicionamiento y comunique los beneficios que satisfagan las necesidades reales de los clientes, utilizando un lenguaje claro y relevante. La personalización y la narración de historias pueden humanizar la marca y crear identificación. Recuerda: el éxito de cualquier producto radica en alinear el propósito y el valor con lo que le importa al cliente.

¿Tu mensaje no llega? ¡Es hora de interactuar! 

• Habla su idioma: Utiliza los comentarios de los clientes para reflejar las palabras exactas que utilizan. El lenguaje familiar genera una relación instantánea. 
• Cambia a los beneficios: En lugar de lo que hace tu producto, destaca cómo mejora su vida. A los clientes les importan los resultados, no las características. 
• Prueba A/B rápidamente: Implementa variaciones de tus mensajes en segmentos pequeños. Los datos te dirán cuál resuena antes de ampliar. 
• Consejo profesional: Crea perfiles de clientes y elabora mensajes adaptados a cada uno. Cuando resuelves sus puntos débiles específicos, tu mensaje hace clic. ¿Cuál de ellas resuena con tu experiencia?

Perfeccione los mensajes de sus productos recopilando y analizando activamente los comentarios de los clientes para identificar las brechas entre sus necesidades y su comunicación. Concéntrese en abordar los puntos débiles de los clientes con un lenguaje claro y orientado a los beneficios que destaque cómo su producto resuelve sus problemas. Pruebe diferentes enfoques de mensajería a través de pruebas A/B o grupos focales para ver qué resuena más. Simplifique y personalice sus mensajes para garantizar la claridad y la relevancia. Asegure la alineación con los valores y preferencias de su público objetivo para construir una conexión más sólida. Itere continuamente en función de la información en tiempo real para mantenerse alineado con las expectativas de los clientes.

Para ajustar los mensajes del producto, comience por recopilar información de los clientes a través de encuestas, comentarios y escucha social para comprender sus puntos débiles y preferencias lingüísticas. Perfeccione los mensajes para resaltar cómo su producto resuelve problemas específicos, enfatizando los beneficios tangibles. Utiliza las pruebas A/B para identificar qué mensajes resuenan mejor. Alinea tu tono y tus imágenes con las preferencias de tu público objetivo, garantizando la identificación y la claridad. Incorpore historias de éxito y testimonios de clientes para generar confianza. Supervise continuamente las métricas de interacción e itere para mantener la alineación con las necesidades cambiantes de los clientes.

Si el mensaje de su producto no está haciendo clic con los clientes, es hora de dar un paso atrás y reconsiderar su enfoque. Primero, hable con sus clientes, pregúnteles directamente qué necesitan, valoran o con qué luchan. Fíjate en su lenguaje cuando describa sus problemas o metas, y usa esas mismas palabras en tus mensajes. Asegúrate de centrarte en cómo tu producto resuelve sus problemas, no solo en las funciones. Simplifique su tono; Evite la jerga o los términos técnicos que puedan confundirlos o alienarlos. Por último, pruebe nuevos mensajes con su audiencia, ya sea a través de correos electrónicos, anuncios o publicaciones en redes sociales, y vea qué resuena. Sigue ajustando hasta que sientas que estás hablando su idioma.

Al principio tuvimos problemas con la mensajería. Al profundizar en los comentarios de los usuarios y aprovechar herramientas como SEMrush, descubrimos lo que realmente le importaba a nuestra audiencia. Refinamos nuestra propuesta de valor para centrarnos en el aprendizaje personalizado y probamos nuevos mensajes a través de campañas A/B. Este enfoque iterativo mejoró significativamente la resonancia y el compromiso. Escuchar y experimentar cambian las reglas del juego para alinear los mensajes con las necesidades de los clientes. ¿Qué estrategias funcionan para ti? ¡Comparte!

Cuando los mensajes de tu producto no resuenen, empieza por escuchar a tus clientes. Recopile comentarios a través de encuestas, redes sociales e interacciones directas. Analice los datos para identificar temas comunes y puntos débiles. Perfecciona tus mensajes para abordar estas percepciones, centrándote en una comunicación clara y empática. Pruebe e itere regularmente sus mensajes para asegurarse de que resuenan. Construir una fuerte conexión con tu audiencia es clave para impulsar el compromiso y la lealtad.

Fuente: Opiniones de varios expertos en esta materia, cuyos comentarios aparecen reflejados en https://www.linkedin.com/notifications/

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LECTURAS RECOMENDADAS

Guía del marketing de productos: cómo comercializar un producto en 2024

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LA COMERCIALIZACION DE SUS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS

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El pesimismo y los consumidores: cómo las marcas pueden marcar la diferencia en tiempos difíciles

Para entender al consumidor es indispensable ver lo que consume. 

En mi profesión es esencial ver las señales para entender la dirección que el mercado y las estrategias tomarán en los próximos años. No se trata de una ciencia exacta, se trata más de una pincelada de comportamientos que de una ruta definida. Un lugar interesante para comprender el sentimiento del consumidor es el contenido en internet. Una mirada a Medium, Google Discovery o Flipboard —sin mencionar Tik Tok o Youtube— nos dará una idea del tipo de mensajes que absorben los consumidores. Hoy parece que la visión en el continente es más pesimista o negacionista que positiva.

Hablo de negacionismo ya que veo con preocupación cómo los líderes del continente se han apartado de la responsabilidad de sus actos. El presidente de España puede simplemente negar un reportaje periodístico y decir “no es cierto” sin prestar ninguna prueba al respecto. En Estados Unidos, Donald Trump es declarado culpable en un caso de acoso sexual y sus seguidores lo aclaman horas después. Estos dos casos solo demuestran que negar cualquier realidad resulta más práctico que enfrentar la responsabilidad, sea cual sea.

El consumidor se ha vuelto más pesimista, tal vez porque comienza a ver que la distracción en temas políticos le ha costado el patrimonio, el trabajo, la familia o todos los anteriores. El nivel de conflicto social es mayúsculo, no solo en las escuelas de los Estados Unidos se ven masacres, en los centros comerciales es cada vez más común tener tiroteos y en México, el número de muertos por temas de violencia parece subir sin que haya mayor réplica gubernamental.

Los temas que más llaman la atención en la conciencia colectiva están ligados a la lucha de clases. Peter Shanosky, autor en Marker, divide la sociedad en tres grupos:

• la nobleza,
• la clase mercantil y 
• la plebe. 

La nobleza, o el 5% superior de la sociedad, tiene un nivel de vida privilegiado y no tiene que preocuparse por las necesidades básicas. La clase mercantil es aquella que gana lo suficiente para no preocuparse por sus necesidades básicas, pero no tiene el poder adquisitivo ilimitado de la nobleza. Finalmente, la plebe es la clase trabajadora, pobre y trabajadora pobre que lucha para cubrir sus necesidades básicas y carece de poder adquisitivo discrecional. 

La visión que bien podría ser parte de una película distópica hace una década se ha normalizado a tal grado que no llama la atención. En las redes sociales, las imágenes de personas en yates o aviones privados reciben la admiración casi inmediata. Voltaire lo expresó como si tuviera cuenta de Instagram: “El confort de los ricos depende de una abundante oferta de pobres”.

Otra preocupación importante es el futuro del empleo expresado en dos frentes: el primero está en la profesión y el segundo en el lugar físico del trabajo. El desarrollo de la inteligencia artificial (IA) está cambiando el mundo laboral y cómo el modelo de empresa tradicional está evolucionando hacia un modelo de red. Este cambio puede resultar en menos empleados contratados y más trabajo por contrato. En lugar de centrarse en los trabajos que pueden ser automatizados, debemos centrarnos en las habilidades y la creatividad humana que complementan a la IA. El futuro más prometedor -hasta el momento- parece ser la economía creativa como una forma para que las personas usen sus habilidades y pasiones únicas para crear valor para ellos mismos y para los demás.

En ese orden de ideas, la ubicación física del trabajo también es parte de las preocupaciones del consumidor. Muchas empresas han terminado por abolir el gran experimento de trabajo en casa. El número de reportes por abuso de confianza y trabajo pagado que no rindió frutos se contrapone con la preocupación de los trabajadores por perder calidad de vida. Ya lo escribí en textos previos, la revolución industrial trajo un incremento global de la productividad e innovación y de la mano, deshumanización y guerras.

Las marcas deben tener cuidado de no entrar en los espacios que he descrito. 

Sólo deben involucrarse si realmente pueden producir un cambio. Por ejemplo, Amazon ha invertido fuertemente en la calidad del trabajo y educación de sus empleados. El retorno a las oficinas en Seattle ha sido descrito por autores como Colin O’Donnell como un rescate para zonas de esa ciudad. Pero si una empresa invierte en la mejora de calidad de vida de sus consumidores sólo como un maquillaje, la revancha podrá ser muy grave.

Después de analizar la tendencia global del pesimismo, es evidente que estamos viviendo en un momento en el que la negación de la realidad se ha vuelto más práctica que asumir la responsabilidad de nuestros actos. La sociedad se ha vuelto más pesimista debido a la falta de responsabilidad de nuestros líderes y a los crecientes problemas sociales, como la violencia y la falta de oportunidades laborales. Además, la creciente automatización del trabajo ha llevado a una preocupación por el futuro del empleo, lo que ha llevado a las empresas a reevaluar el trabajo remoto y la calidad de vida de sus empleados. 

En general, las marcas deben ser cuidadosas al involucrarse en estos temas y solo hacerlo si realmente pueden producir un cambio positivo y no como un maquillaje para mejorar su imagen pública.

por Álvaro Rattinger

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Fuente: https://www.merca20.com/el-pesimismo-y-los-consumidores-como-las-marcas-pueden-marcar-la-diferencia-en-tiempos-dificiles/

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¿Cómo mejorar tu conexión para teletrabajar sin interrupciones?

Casi tres millones de trabajadores en España, el 14,4% del total de personas en activo teniendo en cuenta asalariados y trabajadores por cuenta propia, teletrabajan desde casa, de acuerdo con el informe «Teletrabajo 2024» del Ministerio para la Transformación Digital de la Función Pública.

Esta nueva realidad hace que las viviendas requieran de una conexión óptima a Internet para trabajar de forma cómoda, rápida y estable: hacer videollamadas de calidad, transferir o descargar archivos pesados, trabajar en documentos o plataformas colaborativas… Para todas estas tareas es un requisito obligatorio contar con una conexión a Internet lo suficientemente veloz y estable. Y ¿cómo conseguirlo? A continuación, te damos las claves para mejorar la conexión a Internet y teletrabajar sin fallos.

5 pasos para mejorar tu conexión y teletrabajar sin interrupciones

Sigue estos consejos para garantizar una conexión a Internet óptima y garantizar que tu jornada laboral desde casas sea lo más eficiente posible.

1. Elegir la conexión adecuada para la vivienda

En España, según los datos de la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia), más del 87% de las conexiones de banda ancha fija en los hogares ya son de fibra óptica (FTTH), siendo la opción ideal para quienes teletrabajan. Se trata de la conexión más avanzada, con una mayor velocidad y estabilidad frente a otras conexiones como el ADSL o el Internet por cable.

Eso sí, ten en cuenta que la ubicación importa. No todas las zonas disponen de la posibilidad de instalar conexión por fibra óptica. Puedes consultar si tienes cobertura de fibra óptica de DIGI disponible en tu dirección.

Más del 87% de las conexiones de banda ancha fija en los hogares ya son de fibra óptica

2. Tener en cuenta la estructura de la vivienda

Casas con paredes gruesas, viviendas con muchos metros cuadrados, con techos altos o varias plantas podrían obstaculizar la señal WiFi, no llegando adecuadamente a todas las estancias por igual. La estructura de la vivienda juega un papel fundamental en la calidad de la conexión a Internet, por lo que, si teletrabajas, debes asegurarte que desde tu despacho o espacio de trabajo recibes una buena conectividad.

Si vas a instalar el Internet en tu nueva vivienda, recuerda que siempre debes colocar el router en un punto central y alejado de obstáculos. Si la vivienda es amplia o tiene varias plantas, plantéate usar repetidores de señal para mejorar su cobertura en el conjunto de la casa.

3. Ubicar el router en un punto clave de la casa

Pero ¿cómo saber qué punto central sin obstáculos garantizará la mejor conexión en todo el inmueble? Sigue estos consejos de DIGI para asegurar una señal uniforme en cualquier habitación de la casa, incluido tu espacio de teletrabajo:

• No esconder el router en armarios, obstaculizarás la señal.
• No ubicar el router en casa en esquinas o zonas alejadas, la conexión será menos eficaz en según qué partes de la vivienda.
• Orientar las antenas correctamente. Ajustarlas en las distintas direcciones puede ayudarte a distribuir mejor la señal.
• Nunca esconder el router en armarios, colocarlo en esquinas o no orientar las antenas en distintas direcciones para distribuir la señal

4. Controlar los dispositivos conectados

La cantidad de dispositivos conectados simultáneamente a la misma red WiFi influirá mucho en la calidad, la velocidad y la estabilidad de la conexión a Internet. Si mientras teletrabajas hay otros dispositivos conectados, como varios ordenadores, videoconsolas o televisores con plataformas de streaming en 4K, es posible que la señal llegue más lenta e inestable durante tu jornada de trabajo en casa.

Por lo tanto, controla el número de dispositivos que suelen estar conectados a la vez, ya que cuantos más sean los equipos conectados a la misma red, mayor será la exigencia sobre tu conexión. Limita la cantidad de dispositivos o contrata una conexión a Internet más potente para evitar problemas en la estabilidad.

5. Elegir un proveedor de tecnología de calidad

En ocasiones, elegir un buen proveedor es determinante para marcar la diferencia en la calidad de la conexión a Internet. Busca proveedores como DIGI que ofrezcan velocidades adaptadas a cada necesidad particular. DIGI destaca por su Fibra SMART con velocidades de 300 Mb, 600 Mb y 1 Gb y su servicio PRO-DIGI, que alcanza hasta 10 Gbps, la conexión ideal para hogares en los que se requiere la conexión de un alto número de dispositivos conectados. Además, es pionero en España en implementar WiFI 7, una tecnología que mejora la estabilidad en la conexión.

En definitiva, una adecuada conexión a Internet es sinónimo de productividad y comodidad en tu jornada laboral, por lo que será indispensable elegir un proveedor de confianza que garantice una conexión eficiente, a la altura de lo que tu hogar necesita. 

Por gentileza de: 

Expertos en conectividad 

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Liderar para transformar

El liderazgo transformacional es esencial en tiempos de cambio. Líderes que adoptan este enfoque, no sólo guían a sus organizaciones hacia nuevas direcciones, sino que también inspiran y capacitan a sus equipos para que abracen la innovación y se adapten a los desafíos

Para transformar no es suficiente con mandar hacer las cosas de otro modo. Los cambios conllevan una complejidad intrínseca que sin la involucración de sus protagonistas o no se culminan o se culminan tarde. El liderazgo es especialmente relevante en momentos de cambio. 

Lo más importante es que las personas interioricen que el cambio pasa por ellas, que lo asuman con compromiso, y para ello la visión, el ejemplo y la confianza que confieren los líderes son fundamentales. 

Cambiar es atreverse. 

El liderazgo hace el cambio inclusivo. Contagia convicción y ganas. Combina convicción con flexibilidad para cuando hay algo que corregir. Intenta harmonizar las distintas velocidades con la que distintas personas enfrentan el cambio (unos quieren ir a 200 KM/h y otros a 20 Km/h se marean). Liderar transformaciones es entender que los cambios van mucho más allá que las presentaciones de PowerPoint. Es facilitar que cada uno, con sus circunstancias, avance entendiendo que la transformación no es algo ajeno. 

La transformación pasa por las propias agendas, por las nuevas relaciones, por las nuevas herramientas, las nuevas formas de dar resultados. Liderar es combinar una visión global de los cambios con ayudar a crear una visión individualizada de los cambios. Los líderes son los proveedores que ayudan a que el cambio tenga sentido. Muchas organizaciones sin liderazgos potentes, que entienden que están al servicio de los demás, no consiguen culminar los procesos de transformación. Sin liderazgo las universidades, los hospitales, las administraciones y las empresas se auto bloquean y cultivan la sofisticación de sus inercias. Liderar es influir el cambio, es darle sentido, es implicarse en culminarlo.

Xavier Marcet

Consultor de empresas, experto en estrategia, innovación y transformación. Presidente de la consultora 'Lead to change'.

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INSTITUTO EUROPEO DE GESTIÓN EMPRESARIAL

Formación & Consultoría

Dpto. de Información de Programas

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