.jpg)
¿Debe una empresa confiar
exclusivamente a consultores externos la tarea de iniciar y llevar a cambio un
programa de cambios y mejoras en todas las áreas funcionales de la misma? La
respuesta depende de diversas circunstancias.
En una organización tradicional, sometidas
al liderazgo de una sola persona, será oportuno contar con un consultor externo
experimentado a fin de obtener la aceptación y la confianza necesarias para
conseguir los objetivos propuestos en los distintos proyectos de
racionalización todos los niveles de la organización.
En organizaciones más flexibles,
donde prevalece un estilo de liderazgo mas participativo, que cuentan con
personal experimentado, entrenados como gerentes, los consultores pueden ser
diferentes. En estas circunstancias no son necesarios los consultores externos.
Los propios responsables de cada área funcional (marketing, ventas, producción,
administración, etc.) estarán adecuadamente preparados para cumplir el papel de
consultores de gestión, especialmente si están familiarizados con las modernas
técnicas de gestión, y si han sido entrenados en cursos o seminarios que
ofrecen los programas de formación del IEGE.
Una tercera posibilidad relativa
es en la que un consultor trabaje juntamente con un equipo de responsables
internos con poca experiencia preparándose para la iniciación de un programa de
orientación, durante una semana. Durante este periodo el consultor externo
ayuda a entrenar y guiar a los consultores internos, ganando experiencia y
confianza que aumenta su propia autoestima.
A continuación de esta fase de
orientación, el consultor externo puede ceder su cometido a los consultores
internos, si estos se encuentran ya capacitados para asumir completamente su
responsabilidad. Sin embargo, si los consultores
internos no están todavía preparados, el consultor externo puede brindar la orientación
necesaria para las primeras etapas de los cursos propiamente dichos. En todo
caso, la ayuda debe consistir en preparar a los consultores internos tan pronto
como sea posible para poder asumir el papel de consultor en las sesiones de
formación y en la subsiguiente fase de revisión y ejecución del ciclo de
formación.
Los consultores pueden ser de
vital importancia para la fase de incitación y para la asistencia técnica en la
utilización de recursos en determinadas secciones de la gerencia. Sin embargo,
la experiencia ha señalado tambien que las oportunidades de éxito en estos programas
formativos a largo plazo son directamente proporcionales al interés, apoyo y grado
de participación de la dirección de la empresa, incluidos sus propios consultores
internos que garanticen el cambio.
Pedro Rubio Dominguez
________________________________________________
En nuestro INSTITUTO colaboramos con los Empresarios
ayudándoles en la gestión y organización de sus Empresas, analizando
rigurosamente la situación de las mismas, diseñando e implantando los
procedimientos y recursos más adecuados para corregir las deficiencias y
optimizar el conjunto.
Mediante un primer Análisis o Diagnóstico de Calidad
gratuito iniciamos la colaboración efectiva con su empresa o negocio el tiempo
que usted precise hasta la activación y/o potenciación definitiva de todas sus
áreas funcionales y el personal responsable de las mismas.
Nada de sistemas parches, sino proyectos de racionalización
a todos los niveles, con el fin de marcarnos objetivos de rentabilidad y por
todos los medios alcanzarlos.
RECUERDE: La solución a esta crisis puede resolverse
mediante la intervención en su empresa de un Consultor del IEGE.
* Información confidencial:
662 587 252 o
**coméntenos su situación al e-mail:
prd.consultoresasociados@gmail.com
___________________________________________________________
No hay comentarios:
Publicar un comentario