Diseño de marca: qué es, ejemplos exitosos y cómo hacer el tuyo

El diseño de marca es esencial para las empresas porque tiene que ver con su identidad visual, expresada a través de varios elementos que en su conjunto actúan para generar una percepción en los consumidores.

Toma en cuenta que un diseño coherente y profesional transmite credibilidad y establece una impresión de fiabilidad y calidad en los productos o servicios ofrecidos. A continuación, podrás ver los aspectos fundamentales sobre el diseño de marca.

Qué es el diseño de marca

El diseño de marca es un proceso creativo que busca construir una identidad visual única y distintiva para una empresa, producto o servicio. Abarca la creación y aplicación de elementos visuales como logotipos, colores, tipografías y otros componentes gráficos que encapsulan la esencia y los valores de la marca.

La finalidad del diseño de marca va más allá de lo estético o de un elemento específico como el diseño de páginas web, ya que busca generar una conexión emocional, construir reconocimiento y establecer una percepción positiva en la mente de las personas.

De esta forma, la identidad visual creada a través del diseño de marca se convierte en la cara tangible de la empresa comunicando su personalidad, valores y propósito.

Cómo crear el diseño de marca

1. Realiza una investigación a fondo

Antes de ponerte a diseñar los elementos visuales es importante que hagas una investigación exhaustiva para que entiendas la dinámica de tu industria, así como tu audiencia y también cómo se proyecta tu competencia.

Así, al definir la personalidad de tu marca, sus valores y la promesa que deseas transmitir, podrás tener las bases estratégicas para el diseño.

2. Define la identidad visual

Ahora ya es el momento de definir los elementos visuales clave que compondrán la identidad de la marca, esto incluye el logotipo, colores, tipografía y otros elementos gráficos. Te recomiendo que cuides mucho estos elementos y les dediques tiempo para que reflejen la personalidad y los valores de la marca, al tiempo que sean versátiles para adaptarse a diversos contextos.

Si navegas en una página web corporativa como la de Lego, de inmediato captas cuál es y qué hace; además de que su dinamismo y colores te hacen sentir emoción por estos productos.

Ver imagen de Lego

3. Crea tu logotipo

Ahora diseña un logotipo que proyecte la esencia de tu marca. Para ello, considera simplicidad, memorabilidad y escalabilidad. Asegúrate de que funcione en diferentes formatos y tamaños. Usa una herramienta para crear logos de manera fácil, que te ayude con este elemento fundamental para la identidad.

Observa cómo las marcas más poderosas y memorables tienen logos que están en la mente de las personas, por ejemplo, el de Volkswagen que es identificable.

Ver imagen de Volkswagen

4. Elige los colores y tipografía

Es importante crear una paleta de colores que represente la personalidad y los valores de tu marca, trata de asociar significados emocionales a los colores elegidos.

También deberás elegir una tipografía que complemente la identidad visual, busca que sea coherente con los colores y otros elementos gráficos que estés pensando para tu marca.

Mira, por ejemplo, cómo lo usa Disney:

Ver imagen de Disney

5. Desarrolla los elementos gráficos

Diseña los elementos gráficos adicionales que vayan bien con el logotipo, estos pueden ser ilustraciones o iconos, los cuales suelen ser utilizados de manera consistente en diversos materiales de marketing para fortalecer la coherencia visual.

Mira, por ejemplo, cómo un reporte descargable de Mercado Libre debe mantener una imagen visual coherente con el diseño de marca, lo cual lo hace identificable.

Ver imagen de Mercado Libre

6. Analiza su adaptabilidad

Asegúrate de que el diseño de marca sea aplicable en varios medios y plataformas, desde impresos hasta digitales. Considera cómo se verá en redes sociales, sitios web, productos físicos y más. Ajusta el diseño según sea necesario para garantizar una representación coherente.

Observa, cómo el logo de m&m se adapta a cualquier tipo de formato que se utilice para su comunicación.

Ver imagen de m&m

7. Crea una guía de estilo

Cuando tengas todo definido y diseñado, crea una guía de estilo que documente todos los elementos del diseño de marca y proporcione instrucciones claras sobre su uso. Esto incluye especificaciones técnicas del logotipo, combinaciones de colores, reglas de tipografía y pautas para la aplicación consistente en diferentes contextos.

Por ejemplo, la guía de estilo de la empresa fabricante de empaques, Smurfit Kappa, indica (en uno de sus apartados) los usos incorrectos de su logotipo para que estas prácticas sean evitadas por quienes vayan a hacer algún tipo de comunicación. 

Ver imagen de Smurfit Kappa

8. Haz pruebas y recibe retroalimentación

Antes de lanzar el diseño, realiza pruebas internas y obtén retroalimentación de personas clave dentro y fuera de la empresa. Asegúrate de que el diseño resuene con la audiencia objetivo, y ajusta según sea necesario.

9. Implementa el diseño

Lanza de manera oficial el diseño de marca y comienza su implementación en todos los canales de comunicación y marketing. Verifica que todo el personal esté informado sobre las pautas de diseño.

10. Monitorea y efectúa una adaptación continua

Monitorea la recepción del diseño y realiza ajustes según sea necesario. Las empresas evolucionan con el tiempo y es importante adaptar el diseño para mantener la relevancia y la conexión con la audiencia.

Brief para diseño de marca

El brief para diseño de marca es de vital importancia, ya que sirve como el mapa que guía a diseñadores y equipos creativos en la creación de una identidad visual coherente y efectiva.

Es un documento que proporciona una visión detallada de la empresa, sus objetivos, valores, audiencia y personalidad. Es la herramienta que comunica la esencia de la marca al equipo de diseño, permitiéndoles comprender el contexto y los requisitos esenciales para el proyecto.

Elementos clave de un brief para diseño de marca

Para que un brief sea comprensible, requiere de ciertos elementos indispensables, tales como: Contexto de la empresa: es necesario agregar una breve historia y antecedentes de la empresa; así como su misión, visión y valores fundamentales.

• Objetivos del diseño: se deben indicar los objetivos específicos del diseño de la marca y señalar las expectativas sobre cómo el diseño contribuirá a los objetivos comerciales.
• Audiencia y mercado: se requiere hacer una descripción detallada de la audiencia y el posicionamiento que se busca en el mercado.
• Personalidad de la marca: utiliza adjetivos que describan la personalidad deseada de la marca a fin de saber el estilo y tono preferido para la comunicación.
• Elementos de diseño deseados: aquí se indicarán los colores preferidos o asociados con la marca; además de ideas o conceptos para el logotipo y otros elementos visuales.
• Aplicaciones y usos previstos: este apartado es esencial para indicar en qué plataformas y medios se utilizará el diseño de marca. Por lo que se harán saber las directrices específicas para la aplicación del diseño en diferentes contextos.
• Competencia y referencias: aquí puedes dar ejemplos de diseños de marca que la empresa admira. Se señala el análisis de la competencia y diferenciadores clave.
• Restricciones y consideraciones técnicas: indica las limitaciones presupuestarias o de tiempo; así como especificaciones técnicas o requisitos particulares.

3 ejemplos de diseño de marca increíbles

1. Apple

Es un ejemplo extraordinario por la simplicidad con la que hace destacar su presencia en cualquier contexto. Su icónico logotipo de la manzana mordida es reconocido en todo el mundo; además, la elección de un diseño minimalista y limpio refleja la filosofía de la empresa: simplicidad, elegancia y funcionalidad.

Además, la coherencia en la aplicación del diseño en todos los aspectos, desde productos hasta la publicidad, ha contribuido a construir una imagen unificada y poderosa.

Ver imagen de Apple

2. Google

El diseño de marca de Google es distintivo por su juego de colores vivos y su extrema versatilidad. El logotipo con letras minúsculas y colores primarios transmite un enfoque amigable y accesible, reflejando la visión de la empresa: hacer la información universalmente accesible.

La singularidad de Google radica en su capacidad para adaptar el logotipo a diferentes ocasiones y eventos, como celebraciones culturales o días festivos, manteniendo siempre la esencia de su identidad visual.

Ver imagen de Google

3. Spotify

El diseño de Spotify resalta por su capacidad para estimular los sentidos y crear una experiencia multisensorial. El logotipo de ondas sonoras verdes que representa la vibrante diversidad de la música, se ha convertido en un símbolo reconocido en la industria del streaming.

Además, la organización utiliza una paleta de colores llamativos y vibrantes que se integran en la interfaz de usuario de la aplicación, creando una experiencia visual coherente.

Ver imagen de Spotify

Precio del diseño de marca: 10 componentes a tener en cuenta

1. Alcance del proyecto

La complejidad y la extensión del trabajo afectan el precio.

Los proyectos de diseño de marca en España pueden variar desde 500 euros para pequeñas empresas hasta 5000 euros o más para empresas más grandes. En Hispanoamérica, los precios pueden oscilar entre 300 y 3000 USD.

Tan solo en México, crear un logo va de los 75 a los 250 USD, mientras en Colombia entre 12 y 20 USD y en España puede ir de 330 a 1320 euros.

2. Investigación y estrategia

La investigación detallada sobre la empresa, su audiencia y competencia puede incrementar el precio. Por ejemplo, el diseño de un branding corporativo en España oscila entre 200 y 1.000 euros.

3. Número de iteraciones

Cuantas más revisiones se necesiten, mayor será el costo. La cantidad de iteraciones depende de la colaboración y comunicación entre el cliente y el diseñador. Incluso hay trabajos más completos que pueden costar hasta 20.000 euros

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4. Entregables adicionales

Si se requieren varios formatos de archivo, variantes de logotipos o guías de estilo detalladas, el precio puede aumentar. Por ejemplo, un manual de normas de uso en España va de 150 a 250 euro.

5. Experiencia del diseñador

Diseñadores con más experiencia pueden cobrar tarifas más altas debido a su habilidad y reputación. Por ejemplo, crear un nuevo logotipo, isotipo o isologotipo con manual de uso y hasta 5 aplicaciones en Colombia varía dependiendo del diseñador, ya que un novato cobra 460 USD, uno de experiencia media 620 USD y un experto cobra 750 USD.

6. Uso comercial

Otro factor que puede aumentar el precio, es si el diseño se utilizará a nivel comercial en diferentes plataformas y se requieren las adaptaciones para las mismas.

7. Plazos de entrega urgentes

Si se requiere una entrega rápida, es posible que se apliquen tarifas adicionales; ya que los proyectos urgentes de diseño pueden tener un recargo del 25 % a 50 %.

8. Licencia y propiedad intelectual

Determinar quién poseerá los derechos de autor y la propiedad intelectual puede afectar el precio. Por ejemplo, en México el costo de registrar una marca puede ser de 150 USD, lo que se tendría que adicionar al cobro total por el diseño de marca.

9. Reputación del diseñador o la agencia

Diseñadores con una sólida reputación en el mercado pueden cobrar tarifas premium. Lo mismo ocurre cuando contratas una agencia, dependiendo de la experiencia, trayectoria y posicionamiento de esta puede variar el costo. Por ejemplo, una agencia de nivel medio en México tiene precios que van de 250 a 1.150 USD por una imagen corporativa.

10. Ubicación geográfica

Los precios pueden variar según la ubicación geográfica del diseñador. En general, los precios pueden ser más altos en España que en Hispanoamérica.

Ahora ya sabes más sobre el diseño de marca y su relevancia, dedica un tiempo valioso a pensar en los elementos que necesita. Recuerda que crear un diseño efectivo implica un equilibrio entre la estrategia y la creatividad. 

Escrito por Eduardo García-López

Por gentileza de: 

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“TU INVENTO ES LO MÁS IMPORTANTE, PATÉNTALO AHORA”  ■ Agencia Oficial de la Propiedad Industrial. ■ Agencia Oficial encargada de la tramitación y vigilancia de Patentes y Marcas. ■ Agentes de la Propiedad Industrial, Abogados, Ingenieros ■ Corresponsales en todo el mundo. http://www.hedapatentes.com     Álvaro Herrera (Director) heda@hedapatentes.com ____________________________________________

BOLETIN "LA EMPRESA AL DÍA" UNA PUBLICACIÓN DEL INSTITUTO EUROPEO DE GESTIÓN EMPRESARIAL

 

BOLETIN "LA EMPRESA AL DÍA"

 correspondiente al mes de  ENERO DE 2024,

Os recordamos que el Boletín es enviado en un PDF a los empresarios, ejecutivos y emprendedores que configuran nuestra base de datos con más de  10.000 lectores. Os invitamos a que hagáis publicidad (gratuita) de  los productos y/o servicios de vuestra empresa o negocio. Miles de clientes potenciales lo verán y se podrán crear vínculos comerciales y/o profesionales. 

En este Boletín destacamos los siguientes temas que consideramos  pueden ser de vuestro interés:

1. CÓMO EMPEZAR EL AÑO.

2. CURSOS RECOMENDADOS PARA DIRECTIVOS, MANDOS INTERMEDIOS Y PERSONAL DE APOYO.

3. MADRID CENTRO DE NEGOCIO: UNA ESTRUCTURA LOGÍSTICA.

4. PUENTE ENTRE EMPRESAS: LA MEJOR OPCIÓN PARA VENDER SU EMPRESA O NEGOCIO.

5. GARANTÍAS Y AVALES PARA PYMES.

6. FRANQUICIAS: ESTUDIO DEL MERCADO (LAS VENTAS Y EL MARKETING).

7. CÓMO ELABORAR UN MANUAL DE CALIDAD.

8. CÓMO CREAR UNA ESTRATEGIA DE VENTA.

9. MARKETING INMOBILIARIO: QUÉ ES Y CÓMO APLICARLO.

10. INDICADORES DE RETENCIÓN DE CLIENTES QUE REALMENTE IMPORTAN

Pueden solicitar un ejemplar a:

INSTITUTO EUROPEO DE GESTIÓN EMPRESARIAL

Formación & Consultoría

Dpto. de Información de Programas

iege.formacionyconsultoria@gmail.com  

Saludos cordiales.  

Pedro Rubio Domínguez

Editor

IEGE/MADRID/ESPAÑA

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SI COMUNICAS BIEN, IMPACTAS MEJOR.

Lee Iacocca, presidente de Chrysler (1978-1992), decía: «Puedes tener ideas brillantes, pero si no logras comunicar, no te llevarán a ninguna parte». Tu capacidad de influencia depende, en gran medida, de tu capacidad de comunicación. La comunicación es el medio por el que nos relacionamos entre las personas, la forma para hacer llegar nuestra propuesta de valor al cliente, para transmitir nuestras ideas a los demás, para plantear proyectos a futuros socios, para solicitar favores y ayuda a otras personas, para transmitir quiénes somos… ¡para todo!

La comunicación es el arte de seducir. Comunicar bien nos hace más competitivos: si comunicas bien, impactas mejor. En cierta ocasión, charlando con Guillermo Perry, Economista Jefe del Banco Mundial para la región de América Latina y Caribe (1996–2007), me decía: «La capacidad de liderar e influir se basa mucho más en tener ideas claras y en saberlas exponerlas, que en la posición que se ocupa o en el respaldo político o económico que se tiene».

Conviene pues, apuntar algunas ideas al respecto: La comunicación, como cualquier otra disciplina, tiene su técnica y su método. Algunos (sólo unos pocos) pueden aprenderla de manera intuitiva; la mayoría tiene que dedicarle tiempo y esfuerzo para saber cuáles son sus principios y fundamentos, practicarlos e interiorizarlos. La comunicación, como todo, también es una cuestión de estudio y práctica. El éxito está en más preparación y menos improvisación.

El primer error grave es pensar que comunicar es simplemente hablar. Comunicar es mucho más que eso y antes de abrir la boca ya estamos comunicando y diciendo muchas cosas. No se puede no comunicar. Todo es comunicación: palabras, gestos, postura, silencios, forma de vestir… Cualquier pista comunica y da detalles e indicios sobre quiénes somos y nuestra credibilidad. Si lo que dices no está alineado con lo que representas, lo que representas tiene más valor que lo que dices.

Primero conmueve y después convence. El ser humano antes de pensar, siente. Se conquista por el ‘corazón’ y se argumenta por la ‘razón’. No es casual que el autor de El Principito escribiese: «Si quieres construir un barco no empieces por buscar madera, cortar tablas o distribuir el trabajo. Evoca primero en los hombres y mujeres el anhelo de mar». Todos los grandes comunicadores saben emocionalizar oportunamente la comunicación, y vestir / empaquetar con acierto aquello que quieren ‘vender’. Las personas somos ‘emociones con piernas’. Conquistar, seducir e influir es movilizar emociones.

Lo bueno, si breve, dos veces bueno. Es una frase utilizada hasta la saciedad pero que es precioso recordar nuevamente aquí. La brevedad es virtud de los más sabios. El periodista Manuel Campo Vidal, autor de Eres lo que comunicas, apuntaba cierta vez: «Hablar demasiado puede diluir el mensaje, disminuir la relevancia de lo esencial a transmitir». Comunicar bien no significa hablar mucho, y en un mundo tan acelerado, menos. La capacidad de síntesis (decir mucho con poco) es clave hoy día.

La sencillez es otra de las grandes armas de la comunicación. Lo complejo y barroco dificultan la interacción con las personas. La inteligencia convierte cualquier asunto en accesible y digerible. La capacidad pedagógica es esencial para impactar. Jack Welch, ex CEO de General Electric y personaje incluido en Aprendiendo de los mejores (Alienta, 28ª edición), explicaba: «Es increíble lo difícil que le resulta a la gente ser simple; cuánto miedo le da ser sencilla. Les preocupa el hecho de que si son simples, los demás pueden pensar que son tontos. En realidad, claro está, es justo al revés. La gente con la mente más clara y preparada es la más simple».

La relevancia del público al que nos dirigimos. No vale el mismo discurso para cualquier ocasión. La pereza no es buena aliada para nada. Adaptar el mensaje y el lenguaje a cada audiencia es propio de grandes comunicadores. Otra cosa produce desconexión emocional. Éste es uno de los aspectos que más cuesta a la gente. Lo cómodo y fácil es repetir… y eso es lo que hace la mayoría.

El humor genera conexión emocional con la audiencia. Es difícil que nos caiga mal alguien que nos saca una sonrisa. No cabe duda, el humor lubrica y facilita las relaciones, generando acercamiento y predisposición entre las partes, además de desactivar las defensas para el enfrentamiento. El humor es un pegamento que produce lazos entre las personas. Quizás, por eso, ya el músico Víctor Borge decía: «El humor es la distancia más corta entre dos personas».

Lo positivo siempre vende más. A la hora de comunicarse, también es muy importante la actitud. Enrocarse sin más en la crítica, la queja, la pena y la culpa es insuficiente. El pasado está ahí, pero hay que mirar hacia delante. Los líderes son vendedores de esperanza de un mundo mejor. Las personas necesitan un futuro ilusionante para sentirse motivadas. Hay gente que es experta en ver un problema a cada solución, y otros que son expertos en intentar buscar una solución a cada problema. A estos últimos les suele ir mejor en la vida.

La comunicación, para ser buena, tiene que ser redundante. Los mensajes sólo calan y se interiorizan por repetición. Para que una idea quede interiorizada hay que repetirla muchas veces. ¿Sabes quiénes son las personas más ‘pesadas’ del mundo? Las madres, porque repiten insistentemente una y otra vez la misma idea hasta que queda incrustada en la cabeza del hijo o de la hija. Y funciona.

El contexto es crítico para una buena comunicación. El contexto, es decir, el medio en el que ocurre la comunicación, es una de las partes esenciales en cualquier proceso de intercambio. Hay que prestar atención al contexto físico (lugar), social (relación entre las partes), histórico (influencia del pasado), psicológico (nivel de presión) o cultural (creencias, valores, normas). Conociendo el contexto podemos crear las condiciones favorables para asegurarnos que la comunicación fluya mejor.

Una buena comunicación comienza por saber escuchar. Es muy difícil relacionarse con otro ser humano sin comprenderlo. Y para comprenderlo hay que mostrar interés por su vida. La empatía es fundamental. Las personas piensan lo que piensan, dicen lo que dicen y hacen lo que hacen porque tienen una historia detrás. Ya decía Dale Carnegie en su clásico Cómo ganar amigos e influir sobre las personas: «Si hay un secreto del éxito de las relaciones personales reside en la capacidad para apreciar el punto de vista del otro y ver las cosas desde ese punto de vista». Y añadía: «No hay nada más halagador para otra persona que saber escucharla con atención exclusiva donde el silencio es activo». Liderar bien exige comunicar bien; y comunicar bien comienza por escuchar bien.

Los grandes líderes son grandes escuchadores.

En comunicación es igualmente relevante saber manejar los silencios. Como se suele decir en la radio: «Los silencios hablan». Las pausas tienen un gran valor comunicativo porque sirven para subrayar y digerir ciertos mensajes, de tal modo que queden mejor grabados. También sirven para dar cancha a la otra parte para que se exprese y comunique (los vendedores lo saben bien) y sepamos más acerca de sus necesidades y prioridades. Los silencios siempre forman parte de una buena comunicación.

La comunicación siempre es importante, pero más en momentos de crisis: Cuanta mayor es la incertidumbre, mayor es la necesidad de saber de la gente. Lo peor cuando todo tiembla alrededor es desaparecer, y mucho más aún, mentir. La mentira es el peor error que puede cometerse a la hora de comunicar. Si se miente, se pierde toda la credibilidad.

Por Francisco Alcaide

Por gentileza de: 

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OIMOS, PERO NO ESCUCHAMOS

 

Una persona con ideas preconcebidas solo oye las partes de la conversación que mejor se acomodan a sus ideas. A veces, ni siquiera escucha y sus respuestas son totalmente irrelevantes a las cuestiones de quién le está hablando. Otras veces ignora o deforma los hechos, etc.

Este es el auténtico problema de la comunicación eficaz, porque si la persona está tan empecinada en lo que quiere decir, es muy difícil que escuche lo que está diciendo. No es que deforme deliberadamente lo que dice, sino que simplemente varía el sentido de las cosas de forma inconsciente, admitiendo sólo parte de lo que se dice fuera de contexto.

La memoria también es selectiva: si un dato no encaja, se modifica hasta que encaje.

En una conversación o discusión entran en juego dos factores:

El oyente agudo distrae parte de su atención, el tiempo justo para preparar su respuesta.

Una vez utilizada esta estrategia, vuelve a conectar, pero sólo para decir lo que tiene que decir, simplemente esperando que su interlocutor termine de hablar.

Hay personas que hablan normalmente haciendo un preámbulo, antes de lanzarse a la parte esencial de su exposición y cierre final. Se ha comprobado que la atención es menor cuando empezamos a hablar exponiendo el elemento de mayor significación.

El oyente puede superar en parte este problema tomando nota de lo que se le está sugiriendo y volviendo a escuchar nuevamente con rapidez. Esta facultad o habilidad de “oír y desoír” se desarrolla rápidamente con la práctica y agudiza nuestra eficacia en la forma de escuchar. Recordaremos los puntos, notas o palabras claves que hemos tomado, en los que queremos intervenir o apelar.

La habilidad de escuchar es una parte muy importante de nuestro repertorio como interlocutores en conversaciones o reuniones de trabajo.

BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN

Además de los problemas antes indicados, existen otros que hacen casi imposible la comunicación. Las condiciones ambientales, como el ruido de una fábrica puede dificultar las comunicaciones, incluso cualquier distracción banal pueden dificultarla también.

Seguro que alguna vez nos hemos encontrado en una situación donde nuestro interlocutor se ha distraído por algún motivo sin importancia.

Puede existir preocupación por algún problema subyacente en nosotros o en nuestro interlocutor que haga que el asunto “entre por un oído y salga por otro”.

Quien oye, puede asimilar el contenido de la conversación como poco interesante y ni siquiera escucharlo. En ocasiones, esto es bien cierto, pero es una descortesía hacia quien nos habla. El momento puede ser inadecuado, es decir, la persona que nos tiene que escuchar puede estar ocupada en un asunto o trabajo muy importante o urgente.

Una organización deficiente impide que la información llegue a cuantos debieran recibirla. Este aspecto se estudia detalladamente en otros temas.

Los errores personales por parte de quien comunica pueden ser una barrera infranqueable en la comunicación. Un conferenciante incapaz de expresarse correctamente dejará mucho de desear y desvirtuaría la eficacia del mensaje.

La comunicación puede producir una reacción negativa o indebida, cuando existen malas relaciones en el trabajo o animosidad personal entre las partes.

FACTORES PERSONALES

Las características personales de los individuos, que son necesarias para que se produzca una eficaz y correcta comunicación, deben basarse en:

Un aspecto clave es la capacidad de enfrentarnos a las emociones propias de forma positiva. En la mayoría de las ocasiones un enfado manifiesto desemboca en ruptura. Esto no significa que debamos reprimir nuestras emociones, sino expresarlas de forma constructiva, no destructiva.

Nuestra propia imagen nos condiciona en nuestra capacidad de comunicar. Las personas que no tienen un concepto positivo de sí mismas, muchas veces tienen gran dificultad para comunicarse con los demás.

Otro atributo personal es la voluntad de mostrase abierto en el trato con los demás. Esto reafirma que el concepto de una buena comunicación se basa sobre todo en las relaciones personales cordiales y persistentes.

RESUMEN

1. Hay que adaptar siempre el medio a quién nos dirigimos. La transmisión de la información en pequeñas dosis ayuda a la retención. Los efectos acumulativos de estas pequeñas unidades superan el efecto de la misma información emitida de una sola vez; pero esto no es óbice para delegar los problemas sin suficientes conocimientos de la situación.

2. Hemos de ofrecer a nuestro interlocutor la oportunidad de comentar, es decir, debemos tratar de observar su reacción y obtener una recapitulación. Una forma de lograrlo es invitando a nuestro interlocutor a que discuta o comente la información que se le da.

3. Los principales criterios para una comunicación eficaz son: que sea clara, completa, concisa, correcta y concreta.

Pedro Rubio Domínguez (MDI)

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Últimas noticias y opiniones acerca del Mentoring. Enero. 2024.

 

Las opiniones expresadas en los artículos de Opinión son responsabilidad de sus autores.

Anota estos impuestos, todos van a cambiar en 2024

Con la llegada de un nuevo año, es el momento de dar un repaso para conocer cuáles son los impuestos que van a cambiar y, sobre todo, cómo pueden llegar a afectarnos. Te contamos todo lo que tienes que saber.

Apenas han pasado unos días desde que hemos empezado el presente 2024 y ya son muchas las novedades que tenemos que tener en cuenta relativas a la política fiscal. Uno de los principales cambios que nos pueden afectar a la mayoría de los españoles es lo relativo con la Renta de 2024 que, ahora, se ha aprobado la posibilidad de que se haga de manera online de forma obligatoria, salvo contadas excepciones. Pero, además de este cambio, son otros muchos los que pueden interesarnos. Te los contamos.

Retirada de los impuestos a la electricidad

El Gobierno de Pedro Sánchez ya ha afirmado que comenzará a retirar, de manera progresiva, la bajada impositiva que se aplicó en los impuestos vinculados con la electricidad y con el gas natural. Estos impuestos se aprobaron para lidiar contra el impacto de la guerra entre Ucrania y Rusia y, ahora, se espera que durante los próximos meses vuelvan a su posición original.

Los impuestos que mayor impacto pueden tener en nuestra economía son los siguientes:

• El IVA de la electricidad: En su momento, se redujo del 21% al actual 5%. Se espera que en el año 2024 se incremente hasta situarse en el 20%.
• Impuesto sobre el Valor de la Producción de la Energía Eléctrica: Suspendido temporalmente, pero situado en condiciones normales en el 7%. Este 2024, tendrá un tipo del 3,5% hasta marzo y un 5,25% hasta junio.
• Impuesto Especial Electricidad: Cayendo del 5,1% frente al 0,5%. En 2024, se situará en el 2,5% durante el primer trimestre del año, subiendo al 3,8% en el segundo trimestre.

IVA en alimentación

Durante la primera mitad del 2024, el IVA en alimentación se va a mantener en el 4%. Concretamente, en todos aquellos que estén considerados como alimentos de primera necesidad. En el caso de productos como el aceite y la pasta, también se mantendrá la rebaja del 10 al 5%.

No obstante, únicamente se ha afirmado que esta reducción se mantendrá durante el primer semestre, por lo que queda por ver cuáles son las medidas al respecto que se adoptarán a partir del mes de junio, cuando se espera que la tasa impositiva vuelva a crecer en estos productos.

IRPF autónomos

El Gobierno va a permitir a los autónomos que apliquen el método de estimación objetiva para calcular el rendimiento neto de su actividad económica. No obstante, tenemos tres excepciones: sector agrícola, ganadera y forestal. Puesto que sus condiciones son sensiblemente diferentes al régimen general.

Uno de los grandes cambios llega con la obligatoriedad de presentar la declaración de la Renta. Todas las personas que hayan estado dadas de alta en el año 2023, aunque sea un único día, tendrán que hacer en el año 2024 la Renta de manera obligatoria, con independencia de su nivel de ingresos.

Deducciones en la vivienda

Hasta el 31 de diciembre del presente año, se van a mantener las medidas que se destinaron a realizar un consumo más sostenible en materia energética. Todos aquellos que impulsen este tipo de iniciativas, podrán deducirse desde un 20 hasta un 60% en el IRPF, en función de sus características particulares.

Los propietarios también podrán reducirse el precio del alquiler en los contratos de arrendamiento en zonas consideradas como tensionadas, siempre que se firmen a partir del 1 de enero de 2024.

Otros cambios que pueden interesarte

Además de todo lo mencionada hasta ahora, el presente año entran en vigor otros cambios que pueden ser interesantes en función de nuestra actividad. Como es el caso de los siguientes:El Gobierno de España ha aprobado la obligatoriedad de realizar la próxima Renta de 2024 de manera telemática, siempre y cuando aquellos ciudadanos que así lo necesitan, tengan la posibilidad de recibir atención personalizada presencial.

Las plataformas de segunda mano, como Vinted o Wallapop, deberán informar a Hacienda acerca de los movimientos de sus usuarios. Con el objetivo de vigilar posibles blanqueos de capitales que se produzca a través de estas aplicaciones.

A partir del 1 de enero de 2024, también se deben presentar todas las declaraciones sobre las operaciones que se realicen con criptomonedas.

Carlos Zapatero

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