4 formas de liderar durante una crisis.

 

Comienza esta semana, la segunda del año 2025, con viaje esta tarde a Bilbao. He podido escuchar, mientras trabajaba, el programa Foro de Recursos Humanos sobre retos y oportunidades en la Gestión del Talento. Mi gratitud a Fran García Cabello y su equipo.

Mañana, jornada en Deusto, en la Biblioteca de la Universidad, con Deusto Business Alumni, sobre el tema: Lidera tu Carrera Profesional, ¿estás preparad@? Un triángulo con tres vértices:

• Qué es LIDERAR en el segundo cuarto del siglo XXI.
• La Carrera Profesional, como Talento en términos dinámicos.
• Preparación, en términos de aptitud, actitud, compromiso y encaje cultural.

He leído tres artículos sobre Liderazgo que me han resultado muy esclarecedores:

Cuatro formas de liderar durante una Crisis, del Dr. Dan Dworkis, fundador de The Emergency Mind Project y profesor de la Escuela de Medicina de la USC (Universidad del Sur de California). Se trata de convocar a la «inteligencia colectiva» (la sabiduría de la sala) en cuatro pasos:

1. Establecer el escenario
2. Preguntar directamente a los demás, para que «se mojen».
3. Compartir modelos mentales
4. Fijar la apertura

La Colaboración es una «metacompetencia» que requiere de práctica. Por cierto, se mide para desarrollar en el modelo i4 Neuroleader.

• Cómo cultivar el CARISMA, por la Dra. Wendy Patrick. El carisma es un rasgo definitorio del liderazgo (no precisamente un «don divino» que se tiene o no se tiene). Konstantin Tskhay y su equipo (Rebecca Zhu, Christopher Zou, y Nicholas O. Rule) estudiaron la percepción del carisma en el día a día (Journal of Personality and Social Psychology, 2018). Una persona carismática es a la vez influyente y afable. La afabilidad le hace a las personas sentirse más cómodas y sonreír más.

Shavit, Rotem, Tal Katz-Navon y Marianna Delegach en un artículo titulado “‘The Charismulator’ (el Simulador del Carisma), publicado en el Journal of Management & Organization, noviembre de 2024) demostraron que el carisma no es innato, sino que se cultiva desde la presencia (comunicación no verbal), la modulación de la voz y las expresiones faciales. Para ser más carismátic@s, hemos de mejorar la interacción con otras personas desde la inspiración, la imaginación y la intuición (que nos aporta influencia) y la integración (que nos dota de mayor afabilidad).

• El Efecto Ondulación; El Liderazgo empieza desde dentro, de Nina Ahuja, profesora de cirugía y autora de ‘Stress in Medicine’. El Liderazgo, entendido como Influencia, puede asemejarse a las ondas que provocamos en los demás. Por eso comienza con la autoconsciencia (la coherencia con nuestros valores, con nuestra «razón de ser») , con encontrar nuestra voz. No es lo mismo intención (lo que queremos que ocurra) e impacto (lo que realmente ocurre). Por ello, la Inteligencia Emocional resulta esencial. Para reducir este gap:

1. Reconoce tus «gatillos emocionales»
2. Anticipa cómo tus palabras y acciones van a ser recibidas
3. Ajusta tu enfoque en los encuentros con los demás

Es mucho mejor trabajarlo con un/a coach, qué duda cabe. Reflexiona, aprende y crece dominando tu momento de Liderazgo.

por Juan Carlos Cubeiro Villar

Por gentileza de: 

https://grandespymes.ar/2025/06/22/4-formas-de-liderar-durante-una-crisis/?

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El liderazgo como acto de rebeldía

Modelos ideales y liderazgos reales: una paradoja inquietante

Durante las últimas décadas, los modelos de liderazgo promovidos por escuelas de negocios, publicaciones especializadas y consultoras globales han descrito un ideal ambicioso y atractivo. En él convergen atributos como:

• Carácter participativo
• Empatía y escucha activa
• Orientación ética
• Desarrollo de las personas
• Rendición de cuentas
• Aprecio por la diversidad
• Búsqueda de consensos
• Ejercicio de la persuasión más que de la imposición
• Transparencia

Este liderazgo “inclusivo” aparece como respuesta a entornos complejos, diversos y en cambio constante. Se trata de liderar desde la confianza, movilizar desde el propósito y fomentar el compromiso desde la autonomía.

Sin embargo, la realidad que perciben muchos profesionales es distinta. En la esfera política, corporativa e incluso institucional, proliferan liderazgos con una estética y una praxis completamente opuestas:

• Carácter autoritario
• Alergia a los mecanismos de control
• Personalismo y culto al ego
• Arrogancia revestida de autosuficiencia
• Preferencia por la uniformidad
• Comunicación emocionalmente manipuladora
• Populismo como atajo para evitar responsabilidades complejas

Este contraste genera escepticismo. Algunos directivos, ante el “gap” entre lo que se enseña y lo que se ve, comienzan a cuestionarse si esos modelos idealizados son sostenibles o si no se trata más bien de una utopía bienintencionada, ajena a la presión real del poder.

¿Triunfan los líderes que incumplen las reglas?

Lo preocupante no es solo la disonancia entre el discurso académico y la práctica, sino el éxito visible de quienes transgreden abiertamente los valores que decimos defender.

Estos líderes “reales” parecen más ágiles, más eficaces, más conectados con sus bases. No pierden tiempo en construir consensos, ni se detienen ante los tediosos mecanismos de fiscalización. En su narrativa, los procedimientos y la ética son lastres; lo urgente es obtener resultados inmediatos, responder al mercado o a los votantes con gestos contundentes.

La eficacia táctica de este enfoque es innegable. Pero ¿es sostenible? ¿Cuánto tiempo puede una organización soportar la erosión del diálogo, el miedo al error o la instrumentalización de la verdad?

Liderazgo tóxico: eficacia a corto, disfunción a largo

Jean Lipman-Blumen, en sus estudios sobre liderazgo tóxico, señala cómo muchos líderes carismáticos y dominantes consiguen inicialmente grandes logros, pero terminan dejando organizaciones fracturadas, culturas disfuncionales y equipos desmovilizados.

Por su parte, Amy Edmondson ha demostrado que los entornos con mayor seguridad psicológica —donde se puede discrepar, asumir errores y hablar con libertad— son también los que más innovan y mejor aprenden. La relación entre liderazgo y rendimiento no es lineal, pero sí está mediada por la calidad de las relaciones que el líder establece.

Además, un informe reciente de la Harvard Business Review advierte que la creciente tolerancia hacia comportamientos autoritarios en el ámbito corporativo puede estar relacionada con el desgaste emocional generalizado tras años de incertidumbre. En momentos así, la claridad y la contundencia seducen. Pero esa fascinación es efímera.

La verdadera rebeldía: liderar bien en tiempos que no lo favorecen

Ante este escenario, hay quien opta por la resignación. Piensa que los valores del liderazgo inclusivo, ético y deliberativo son un lujo que no podemos permitirnos. Pero hay otra opción: la rebeldía.

No hablo de la protesta airada de quien observa desde la barrera. Me refiero a la rebeldía serena y estratégica de quien ostenta una posición de responsabilidad y, aun así, se niega a imitar los modelos imperantes:

• Quien decide escuchar en lugar de imponer.
• Quien prefiere construir equipos autónomos antes que rodearse de aduladores.
• Quien acepta la pluralidad, el conflicto constructivo y la inteligencia colectiva.
• Quien lidera sin estridencias, sin vanidad, sin atajos.

Este liderazgo no suele ocupar portadas. No genera titulares ni discursos exaltados. Pero deja huella: en la cultura organizativa, en las trayectorias profesionales que impulsa, en la sostenibilidad de sus resultados.

Conclusión: el poder como servicio, no como espectáculo

En una época que premia la espectacularidad y la velocidad, ejercer un liderazgo basado en la integridad, la escucha y el desarrollo del otro puede parecer anacrónico. Pero es, en realidad, una estrategia lúcida. Las organizaciones más exitosas del futuro no serán las que concentren poder, sino las que lo distribuyan inteligentemente.

En ese contexto, liderar de forma humana no es solo una opción moral: es una apuesta estratégica.

Y en tiempos donde el cinismo parece la norma, liderar bien —con dignidad, con responsabilidad, con visión— es, probablemente, el mayor acto de rebeldía.

José Aguilar

Por gentileza de: 

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Las palabras importan: consejos para impulsar las comunicaciones de liderazgo

 

En este post comparto mi visión sobre la importancia de las habilidades comunicativas para un líder y algunos tips que me ayudan a representar a la empresa ante diferentes públicos.

Hay una frase famosa: " Eres lo que comes". Me parece que todo libro sobre administración y cooperación con los empleados debería comenzar con las palabras: "Eres lo que dices". Continuando con la analogía, " Tu negocio mira el camino” tú lo presentas. A medida que avanzaba mi carrera, comencé a tomar nota de la importancia de las habilidades de comunicación del liderazgo, ya que comenzaron a influir no solo en la productividad de los equipos a mi cargo, sino también en el desarrollo del negocio en general. En este post comparto mi visión sobre la importancia de las habilidades comunicativas para un líder y algunos tips que me ayudan a representar a la empresa ante diferentes públicos.

Por qué todo líder necesita mejorar sus habilidades de comunicación

A medida que crezca su negocio, se enfrentará a la necesidad de dar comentarios y entrevistas, hablar en nombre de la empresa y comunicarse con los socios muchas veces. A partir de este punto, el éxito de tu negocio depende de cómo te comuniques con tu audiencia.

Las personas necesitan a las personas, por lo que el público asocia las empresas y sus productos con los representantes de las empresas, incluso cuando los representantes evitan la publicidad. Los líderes también transmiten los valores de la empresa, influyendo en la percepción pública del negocio.

Al mismo tiempo, la responsabilidad crece en consecuencia: el futuro del negocio depende de lo que digan los líderes de la empresa. Las palabras se propagan a todos los rincones del mundo en segundos, por lo que debe controlar cuidadosamente lo que dice junto con dónde y cómo lo dice. En este punto, debes aprender a controlar tus emociones y perfeccionar tus habilidades de comunicación pública.

Cómo me di cuenta de que era hora de mejorar mis habilidades de comunicación

A medida que el negocio se ha desarrollado a nivel internacional, y desde que me convertí en co-CEO de Parimatch Tech , la comunicación ha crecido significativamente. Como socio, solo solía comentar públicamente sobre una gama bastante limitada de cuestiones legales.

Pero ahora participo en negociaciones con socios, reguladores, representantes gubernamentales y representantes del sector de TI del país en eventos como Web Summit y doy múltiples entrevistas a periodistas. En un momento, se estaban llevando a cabo tantas negociaciones importantes que sentí la necesidad de mejorar la forma en que me comunicaba con diferentes audiencias.

Consejos para comunicar pensamientos justo en el objetivo

No, no soy el tipo de persona que puede inspirar a sus colegas a mover montañas o lanzar naves espaciales con solo unas pocas palabras bien escogidas. Pero sigo algunos trucos y consejos que me ayudan a comunicarme con las personas y transmitir los valores del negocio a nuestros socios con mayor precisión. Aquí hay algunos consejos que he formulado a lo largo del camino.

Nunca es tarde para aprender de los profesionales

Si queremos aprender a conducir, vamos a una autoescuela. Las habilidades de comunicación se desarrollan utilizando el mismo enfoque. Debo admitir que no entreno regularmente con un mentor. Sin embargo, me entreno periódicamente para desarrollar habilidades para hablar en público. Además, cuando me preparo para conferencias o reuniones importantes, ensayo en privado y practico mi discurso con un mentor para hablar en público. Nunca es tarde para aprender.

El humor es una herramienta delicada

El humor ayuda a “romper el hielo”, pero es importante saber cuándo usarlo. El humor existe en una situación de comprensión profunda del contexto general. Cuando los contextos son sorprendentemente diferentes, la gente no entiende el chiste, y eso crea distancia.

He decidido no hacer bromas cuando los contextos son demasiado diferentes. Piensa en los componentes: la misma organización, el mismo idioma, la misma geografía, la misma edad, el mismo género, los mismos intereses, la misma cultura, etc. Cuantos más puntos no coincidan, menos probable es que la broma sea una buena idea.

Pero cuando se tiene confianza en conocer el contexto y comprender la cultura, hacer bromas con personas de otras organizaciones y culturas ayuda a generar confianza rápidamente. Una broma siempre conlleva el riesgo de ser malinterpretada, pero atravesar este riesgo juntos, genera confianza.

No tengas miedo de ser tú mismo

Esto es vital para ganarse la confianza de la audiencia porque es difícil empatizar con alguien que es “perfecto”. Y donde no hay empatía, no hay confianza.

Es útil aceptar sus fracasos pasados como una parte esencial del viaje, reconocerlos y aprender las lecciones. Comparte tus fracasos con tu audiencia y la gente confiará más en ti.

La inmediatez, la honestidad y el ser uno mismo son atributos esenciales para un líder que quiere ganarse la confianza. Mostrar debilidad está permitido y, a veces, es necesario, pero hágalo con prudencia y solo cuando sea apropiado.

Trate de evitar la trampa del vacío de información

Dado que usted es el jefe, puede imaginar que sus oyentes se aferran a cada una de sus palabras. Pero eso no es necesariamente así.

Usar en exceso la jerga corporativa y los clichés, adoptar un tono formal, dar respuestas evasivas a las preguntas y hacer tediosas presentaciones de texto a partir de discursos escritos en papel son formas seguras de perder a su audiencia en el aburrimiento, el escepticismo y posiblemente el sueño. Este enfoque no inspira ni convence a nadie.

Para evitar estas trampas, recopile comentarios o pídales a las personas que compartan lo que se llevaron de su presentación. Te sorprenderá, pero en un tercio de los casos, las personas te dicen algo completamente diferente de lo que les dijiste; esta es una señal clara de que no lograste transmitir la idea. Analice siempre estos casos, busque sus errores de comunicación y obtenga comentarios de personas de confianza.

La lengua puede mentir, pero el cuerpo no

Antes de que abras la boca, el resto de tu cuerpo ya ha comenzado a hablar por ti: expresiones faciales, gestos y miradas. El cuerpo no siempre sigue a la lengua, e incluso el entrenamiento actoral no te ayudará a engañar a una audiencia atenta. El lenguaje corporal es algo a tener en cuenta, especialmente si tienes algo que ocultar

Los errores son el mejor maestro

Todo el mundo los hace, incluso los mejores de nosotros. Por eso estudio las áreas de mis comunicaciones que mis oyentes malinterpretan y me concentro en ellas. Para encontrar las áreas problemáticas, debe controlar las reacciones de las personas a sus palabras y aprender a leer las señales no verbales de irritación o pérdida de atención.

Unas pocas palabras en conclusión

La comunicación de liderazgo debe involucrar al oyente, involucrarlo en la visión, generar confianza, inspirar confianza y energizar. Para atraer a los mejores especialistas, debe convencerlos de que sería mejor que trabajaran con usted.

Además de proporcionar una visión clara de la interacción, el compromiso también ayuda. Hay una fórmula para generar compromiso: sé tú mismo, sé honesto, demuestra tus logros pasados y presenta una estrategia para el futuro.

Como con cualquier habilidad, la comunicación efectiva requiere práctica. Practique, obtenga comentarios y siga trabajando en ello; esto tendrá un impacto positivo no solo en su negocio sino también en su vida personal.

MAKSYM LIASHKO

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𝗟𝗮𝘀 𝗰𝗹𝗮𝘃𝗲𝘀 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗱𝗲𝗹𝗲𝗴𝗮𝗿 𝗮𝗱𝗲𝗰𝘂𝗮𝗱𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲 𝘆 𝘀𝗲𝗿 𝘂𝗻 𝗯𝘂𝗲𝗻 𝗹𝗶́𝗱𝗲𝗿

El 35% de los directores ejecutivos dice que delegar es algo que necesitan mejorar, mientras que el 37% dijo que está intentando trabajar en eso.

La delegación es un elemento crucial para el éxito de cualquier organización, ya que permite a los equipos funcionar unidos, generando éxito y los resultados deseados. Una encuesta de la Universidad de Stanford muestra que, según los directores de las juntas directivas, una de las principales áreas que los directores ejecutivos deben mejorar es “compartir habilidades de liderazgo y delegación”. La misma investigación muestra que el 35% de los directores ejecutivos dice que delegar es algo que necesitan mejorar, mientras que el 37% dijo que está intentando trabajar en eso.

Los logros recientes de la agencia internacionalmente aclamada de la cual soy CEO son reconocidos no sólo por los éxitos de los clientes, sino también por nuestra hábil gestión de equipos y procesos flexibles dentro de la empresa. Nuestra cultura organizacional valora la confianza y acepta el fracaso como una forma de mejora, contribuyendo a la eficiencia y el éxito de nuestros esfuerzos.

En este artículo, exploraremos cinco razones por las que los líderes deberían preparar el ambiente de trabajo antes de dominar el arte de delegar dentro de sus equipos, según mi experiencia.

1. Crea una atmósfera libre de culpa

Delegar tareas dentro de un entorno laboral tóxico a menudo resulta en que los empleados se muestren reacios a utilizar plenamente sus capacidades y mostrar audazmente su experiencia. El miedo al fracaso cobra gran importancia. Sin embargo, un aspecto integral del liderazgo eficaz, como lo sugiere Henry Kissinger, es guiar a los individuos “desde donde están hasta donde no estuvieron”.

Este viaje requiere superar aprensiones. Por lo tanto, antes de embarcarse en el proceso de delegación, es imperativo cultivar una atmósfera libre de estrés que fomente la toma de riesgos y el aprendizaje de los errores.

El liderazgo implica infundir confianza en tu equipo, asegurándole que las lecciones de los éxitos pueden ser fugaces, pero las conclusiones de los fracasos probablemente dejarán un impacto duradero, como destaca una investigación de la Universidad de Colorado en Denver. Para fomentar una cultura de delegación, los líderes deben priorizar la creación de un entorno donde los errores se vean como oportunidades de crecimiento en lugar de motivos para acciones punitivas (despidos, descensos de categoría, etc.).

2. Fomenta una cultura de reconocimiento

Reconocer los esfuerzos de los empleados aumenta la moral y crea un ambiente donde la delegación se considera un aspecto positivo y gratificante del trabajo. Esto, a su vez, contribuye al establecimiento de una cultura sostenible de delegación dentro de la organización.

El reconocimiento es una herramienta poderosa para crear una cultura de delegación. Según Gallup, los directores ejecutivos con altas habilidades de delegación registraron una tasa de crecimiento un 33% mayor y generaron un 33% más de ingresos. Por eso es crucial reconocer y celebrar la finalización exitosa de las tareas delegadas, tanto personalmente como en un contexto organizacional más amplio.

3. Dale a todos un sentido de propósito

Los individuos buscan tener un impacto significativo en los demás, incluso si es a pequeña escala. Una encuesta realizada por McKinsey & Company revela que el 70% de los empleados asocian su sentido de propósito en la vida con su trabajo. Además, casi dos tercios de los empleados desean un propósito aún mayor en sus esfuerzos profesionales.

Como líder, comunicar eficazmente tu visión a tu equipo es crucial. Esto garantiza que los empleados comprendan claramente cómo sus funciones contribuyen a los objetivos de la organización y su impacto en los clientes. Sólo cuando se establece esta conexión se puede iniciar el proceso de delegación de tareas.

4. Adopta el aprendizaje y la adaptación continuos

Un dicho popular sugiere que se contrata a las personas por su actitud más que por sus habilidades, ya que las habilidades se pueden adquirir con el tiempo. El informe Pulse of Talent indica que el 86% de los empleados considera fundamental que los empleadores ofrezcan oportunidades de aprendizaje.

Como líder involucrado en la delegación, es muy importante asegurarte de que tu equipo posea la mentalidad y el conocimiento adecuados para llevar a cabo las tareas de manera efectiva. Crear un entorno propicio para el aprendizaje y la adaptación continuos es fundamental.

Predicando con el ejemplo, constantemente aprendo cosas nuevas en mi empresa, realizo investigaciones y obtengo certificaciones. Estas acciones demuestran mi compromiso con la mejora continua, creando un equipo dinámico, flexible y preparado para tareas futuras.

5. Prepárate para comunicarte

En mis empresas, establecí una tradición anual de solicitar memorandos breves a los empleados sobre mi liderazgo. Un rasgo frecuentemente criticado es la falta de comunicación clara al delegar tareas: no proporcionar información detallada, pasos, recursos necesarios, etc. Esta debilidad del liderazgo a menudo se pasa por alto, pero es crucial para fomentar una comprensión integral y reducir cualquier malentendido.

Para abordar esto, es beneficioso incorporar herramientas colaborativas como Slack y Google Meet para sesiones en tiempo real durante la delegación de tareas. Estas herramientas facilitan un entorno donde los empleados pueden hacer preguntas. Proporcionan oportunidades en tiempo real para guiar a los equipos en tu trabajo y ofrecer apoyo cuando sea necesario. En mi organización, la comunicación eficaz es la pieza clave para una delegación exitosa.

Nikola Minkov

Por gentileza de GRANDES PYMES + info: https://www.grandespymes.com.ar

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4 Elecciones que hacen los líderes Inteligentes

 

 

Mark Miller en SmartBrief on Leadership plantea que en muchas ocasiones los líderes se encuentran en situaciones en las que parece que se encuentran en arenas movedizas. En estos casos existen tres opciones:

a).- Hundirse. Es lo que pasa cuando nos damos por vencidos. Nuestras esperanzas, sueños, aspiraciones e influencia se han extinguido.

b).- Nadar. Los líderes se mantienen sin muchos logros. El problema fundamental con este enfoque es que no permite al líder mostrar ni ser consciente de todo su potencial y no es sostenible en el tiempo.

c).- Escapar. Esta es la estrategia de los líderes inteligentes, ya que son capaces de descubrir formas de ir más allá de los obstáculos y cargas cotidianas y liderar desde un nivel más alto.

El autor y sus colaboradores han indagado sobre la manera en que muchos líderes se libran de las arenas movedizas y han comprobado que éstas no son realmente el enemigo, lo somos nosotros por nuestra ausencia de acciones estratégicas bien reflexionadas. Los líderes inteligentes realizan las siguientes elecciones:

1.- Afrontar la realidad, para mantenerse anclados en la realidad y liderar desde una posición de fuerza. Si se selecciona esta opción Miller recomienda comenzar por nosotros mismos y mirarnos a “través de un espejo”, haciéndonos las siguientes preguntas:

a).- ¿Cuál es la realidad de nuestro liderazgo?

b).- ¿Cuáles son nuestras fortalezas?

c).- ¿Cuáles son nuestras debilidades?

d).- ¿Qué vamos a hacer?

2.- Incrementar nuestras competencias, para hacer frente a las demandas del momento y los retos del futuro. Aunque existen numerosas estrategias para que aumente nuestra capacidad el autor sugiere que creemos algún margen en nuestras vidas, ya que si no lo hacemos es difícil que podamos maximizar nuestro potencial. Se trata de reservar de forma regular bloques de tiempo para reflexionar, pensar, crear evaluar, y planificar. Estas actividades son los signos distintivos de los mejores líderes.

3.- Alimentar nuestra curiosidad para mantener la vitalidad y la relevancia en un mundo cambiante. Para ello Miller sugiere que los líderes adopten la postura de no decir y preguntar lo más posible, ya que piensa que cuantas más preguntas se hagan mejor líder eres.

4.- Generar cambios hoy para asegurar un futuro mejor. Algunos líderes evitan los cambios como si fuesen una plaga, pero se olvidan que lo que los buenos líderes hacen es crear y liberar el potencial de las personas en sus organizaciones. El control también es necesario pero sin olvidar que crear es también necesario para que el crecimiento de la organización.

Isabel Carrasco

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Lecturas recomendadas:

Las habilidades del líder del siglo XXI

https://analistas-consultores.blogspot.com/2024/07/las-habilidades-del-lider-del-siglo-xxi.html 

¿POR QUÉ FRACASAN LAS EMPRESAS EN SUS PRIMEROS AÑOS?

https://analistas-consultores.blogspot.com/2024/06/por-que-fracasan-las-empresas-en-sus.html

Las habilidades del líder del siglo XXI

 

 

             

La transformación digital que están acometiendo muchas organizaciones, así como los desafíos que conllevan las crisis económicas y sociales lo que ha puesto en jaque al liderazgo empresarial, que ve cómo la necesidad de reinvención del perfil profesional también alcanza a la alta directiva. De este modo, en el marco de la llamada Cuarta Revolución Industrial, con un alto componente tecnológico, estas son las 14 habilidades que todo líder deberá tener.

Capacidad de comunicación, empatía, visión estratégica, habilidad para analizar datos, manejo de las nuevas tecnologías… Estas son algunas de las competencias que piden los reclutadores a los candidatos y candidatas a un puesto de trabajo. Sin embargo, estas habilidades son también claves en las posiciones de liderazgo.

Así lo confirma Forbes en un artículo, donde se asegura que el hecho de que la inteligencia artificial y la robótica estén cada vez más presentes en muchos lugares de trabajo, no significa que las habilidades de liderazgo humano no sean necesarias. De hecho, se apunta a que dichas competencias serán vitales para el éxito.

En esta línea, los expertos de Up Spain, empresa especializada en beneficios sociales para empleados, ahondan en las 14 habilidades de liderazgo que todo líder deberá desarrollar, si quiere seguir siendo empleable y hacer que la organización supere los retos que trae consigo la Cuarta Revolución Industrial.

1. Agilidad a la hora de entender y aplicar los cambios

Los líderes deberán ver las nuevas medidas, tendencias y procesos de cambio como una oportunidad para crecer e innovar y no como una carga. Por tanto, se aconseja los directivos abrazar y celebrar el cambio, el lugar de ‘luchar’ contra él.

2. Inteligencia emocional

La inteligencia emocional es clave para poder percibir, comprender y gestionar las emociones propias y ajenas, es decir, las emociones personales y las de los miembros de los equipos, mejorando así la gestión del capital humano que dirige, y más especialmente en un contexto social y económico tan duro que está padeciendo la humanidad. 

3. Humildad y confianza

Dos conceptos que, a menudo, parecen contradecirse pero que son plenamente compatibles. En este sentido los líderes del mañana deberán encontrar un equilibrio entre la confianza en sus propias habilidades y decisiones, y ser humildes acerca de su lugar en la organización, con el fin de impulsar -junto a sus equipos- y tener éxito en las iniciativas puestas en marcha, al tiempo que se hace brillar a toda la fuerza de trabajo.

4. Transparencia en la comunicación

Todo líder que se precie busca ganarse el respeto de su equipo. Una cuestión en la que la responsabilidad y la comunicación juegan un papel clave, especialmente ahora que, según Forbes, el futuro del trabajo pasa por la creación de organizaciones cada vez más transparentes y colaborativas. "En este entorno, es crucial que las acciones de un líder estén alineadas con las metas y los objetivos de la compañía”, añaden los expertos de Up Spain.

5. Visión de futuro

Además de la visión estratégica y global, un buen líder del siglo XXI debe saber anticiparse a las tendencias que llegarán a la organización para volver a cambiarlo todo. Asimismo, deberá ser capaz de entender cómo cada parte interesada, ya sea empleado, proveedor o accionista, se verá afectada por las decisiones que toman. “Esto requiere que un líder determine estratégicamente cómo satisfacer las nuevas necesidades de todas las partes interesadas de manera efectiva”, destacan desde Forbes.

6. Valentía para asumir riesgos y tomar decisiones

En un entorno como el que estamos comentando no caben los titubeos, aunque sí la reflexión en la toma de decisiones. Cuando no hay una hoja de ruta clara, los líderes deben tener el coraje de enfrentar lo desconocido y navegar por circunstancias difíciles.

7. Flexibilidad

La flexibilidad es vital para adaptarse a las cambiantes demandas de los trabajadores, las áreas de trabajo y las herramientas. También será esencial la adaptación a los nuevos tiempos, dejando así de ser complacientes. Y es que lo funcionó con éxito en el pasado no tiene por qué ser la fórmula para el éxito del mañana.

8. Conocimientos tecnológicos y pensamiento digital

Otra habilidad importante se refiere al uso de nuevas tecnologías. Por tanto, los líderes de hoy no solo deberán tener conocimientos técnicos, sino que también necesitarán entender, tener conversaciones y tomar decisiones relacionadas con el uso, aplicación e inversión en tecnología. “La capacidad de comprender lo que la tecnología puede hacer por una organización es esencial, y los líderes deben adoptar continuamente nuevas plataformas y herramientas tecnológicas en este contexto marcado por la actual crisis", afirman los expertos de Up Spain.

9. Intuición y capacidad de escucha

Es necesario poder escuchar lo que no se dice y ver lo que no es visible. Este punto enlaza con otro anterior vinculado a la necesidad de anticipar las futuras tendencias que están por llegar.

10. Capacidad para la colaboración

Especialmente en un entorno con un ecosistema de trabajo diverso, compuesto por profesionales de hasta cinco generaciones, con características culturales muy distintas y un perfil profesional cada vez más heterogéneo.

11. Alta capacidad para aprender de forma rápida, continua y para toda la vida

Los líderes del siglo XXI necesitarán evaluar rápidamente una situación y aprender lo que necesitan para tomar decisiones efectivas. Junto a ello, deberán estar abiertos a la capacitación y el aprendizaje de los expertos de su equipo si quieren inspirar.

12. Capacidad de observación

El liderazgo efectivo también requiere que alguien con experiencia aprecie y aproveche las diferencias que cada individuo aporta al equipo desde sus perspectivas individuales.

13. Autenticidad

La autenticidad es esencial para construir mejores conexiones y generar confianza. En tiempos de incertidumbre como los que vivimos, los líderes deberán ser más auténticos que nunca, especialmente al gestionar situaciones de fracaso.

14. Atención a los detalles

Por último, un buen líder deberá mantenerse enfocado en los objetivos de la organización y proporcionar estabilidad a los empleados, incluso cuando la urgencia de los cambios modifiquen sus prioridades.

Fuente: EyT

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Cómo ser Líderes más Humanos

Rasmus Hougaard y Jacqueline Carter plantean que la mayoría de las personas piensan que deben optar por una complicada elección binaria: ser una buena persona o ser un líder duro y efectivo. Esta es una dicotomía falsa ya que mostrarnos humanos y tomar decisiones de liderazgo complicadas no son mutuamente excluyentes. En realidad hacer las cosas que son duras con frecuencia es lo más humano que podemos hacer. Para ello existen dos ingredientes clave. Sabiduría y Compasión, entendiendo por sabiduría la comprensión profunda de lo que motiva a las personas y el coraje para ser transparentes y para hacer lo que se tiene que hacer, aunque sea incómodo. La compasión es la cualidad de mostrar genuina preocupación e interés por los demás, acompañada por la intención positiva de apoyar y ayudar.

El estudio realizado por los autores sobre líderes y profesionales de más de 5.000 organizaciones en casi 100 países ha mostrado el extraordinario poder de la sabiduría y la compasión. Los empleados que cuentan con líderes que muestran sabiduría o compasión tienen más experiencias positivas, disfrutan, se sienten comprometidos con su trabajo y sufren menos burnout. Pero cuando un líder demuestra sabiduría y compasión el impacto sobre el bienestar de los trabajadores y sobre la productividad es sorprendente: la satisfacción en el trabajo es un 86% superior en este caso.

Liderar con una combinación de sabiduría y compasión no es sencillo, necesita práctica y aprendizaje. El primer paso puede ser desaprender lo que podemos pensar que es el ser líder y volver a aprender lo que significa ser humano.

Para promover este enfoque de liderazgo es crítico reconocer que no somos el nombre que tenga nuestro puesto de trabajo, somos seres humanos queriendo conectar a un nivel humano con otras personas.

Los autores proponen las siguientes recomendaciones para incorporar más humanidad a nuestro liderazgo:

1.- Recordar la regla de oro

La compasión en su raíz consiste en el deseo de que los demás sean felices y la disposición para actuar para ayudar a que esto ocurra. Esto es básicamente la expresión de la regla de oro: “Haz a los demás lo que deseas que los demás hagan por ti”. Es un paso para actuar con sabiduría y compasión ya que requiere la consideración de los puntos de vista de los demás, sin olvidar que aunque ponernos en el lugar de los demás es bueno para la reflexión debemos evitar pensar que sabemos lo que la otra persona está pensando o experimentando.

2.- Escuchar con atención

Tenemos dos orejas pero solo una boca. Esto significa que podemos y debemos escuchar el doble de lo que hablamos. Cuando realmente escuchamos a los demás, éstos sienten que son oídos y visibles, lo que satisface una de nuestras necesidades primarias como seres humanos. Si escuchamos con atención, con la mente abierta y la disposición para aprender no solo seremos más sabios sino que podremos verdaderamente ayudar a los demás.

3.- Preguntarnos cómo podemos ser de ayuda

Un proverbio chino dice: “No existe un camino hacia la compasión, la compasión es el camino”. Preguntarnos si existe alguna forma en que podamos beneficiar a los demás es un camino hacia la compasión. Siempre que vayamos a interactuar con alguien dedicar un momento para reflexionar sobre lo que puede estar viviendo esa persona, sobre los retos a los que se enfrenta y sobre lo que le va bien. Luego podemos preguntarnos qué apoyo pueden necesitar para superar sus problemas y qué estímulo pueden necesitar para ser más conscientes de los puntos ciegos que les están creando dificultades. Reflexionar sobre estas cuestiones antes de encontrarnos con alguien puede ayudar a crear una interacción más humana centrada en el desarrollo y crecimiento.

4.- Ayudar a desarrollar el potencial de los profesionales

Todos queremos que nuestro desempeño sea apreciado. Un buen líder valora quiénes somos ahora pero también nos impulsa para que lo hagamos mejor y saquemos todo nuestro potencial. Esto no es fácil ya que, por ejemplo, cuando alguien está haciendo las cosas bien el insistir para que lo haga mejor puede resultar descorazonador y desmotivador. Pero el liderazgo no consiste en agradar a las personas y hacer que se sientan contentas y cómodas. El liderazgo trata de apoyar a las personas mostrando facetas a las personas a las que puede que quieran abordar. En lugar de apartarse de estas conversaciones complicadas el líder debe procurar que las personas logren desarrollar todo su potencial como un indicador de su verdadera preocupación por ellas.

Cuando practicamos la compasión sabia al incorporar humanidad a nuestro liderazgo podemos crear una cultura en que todos los profesionales se centren más en establecer verdaderas conexiones humanas. Como líderes no debemos subestimar nunca el impacto que tenemos sobre los demás: tenemos poder sobre parte de sus vidas, sobre el trabajo que realizan y sobre cómo se sienten tratados. Esto hace que sea muy importante el abordar la parte dura del trabajo de liderazgo de una forma humana para que logremos tener más éxito en la forma en que impactamos positivamente en la experiencia de trabajo de los demás, en su sentido de compromiso y en su desempeño profesional.

Isabel Carrasco

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CÓMO PUEDEN LOS LÍDERES MEJORAR LA TOMA DE DECISIONES EN LAS ORGANIZACIONES PYMES

 

El propósito de este artículo es demostrar cómo pueden mejorar los líderes la toma de decisiones en las organizaciones pymes cuando se mueven en un entorno invadido por incertidumbres, cambios y numerosos retos ligados a la escasez de talento.

No cabe la menor duda de que decidir es la herramienta más potente de la que disponen los líderes para ejecutar su trabajo. Si bien fijar objetivos representa una aspiración, la toma de decisiones impulsa la acción. Según las investigaciones realizadas por Erik Larson, existen maneras para tomar decisiones sistemáticamente mejores, al emplear prácticas y tecnologías basadas en la economía del comportamiento. Sin embargo, pocas empresas han implementado sistemas para medir y mejorar la toma de decisiones con el paso del tiempo.

Estas son las razones:

Un motivo es la historia. Hasta hace poco, la mayoría de los líderes disponían de un acceso relativamente limitado a información concreta.

El siguiente motivo está relacionado con la psicología. La mayoría de las decisiones que se toman en los negocios son colaborativas, lo que implica trabajos de análisis en grupo y de consenso. Además, el estrés laboral es otro elemento que limita la oportunidad de tomar mejores decisiones, dando lugar a que muchos profesionales acudan a la intuición para reducir la incomodidad mental.

El último motivo se vincula a la tecnología, a través de la cual se han automatizado muchas tareas de la gestión. Para ayudar a los líderes y sus equipos con los principales retos a superar para tomar mejores decisiones, señala Larson, que resume el camino hacia la solución en siete pasos.

Entonces, ¿qué se puede hacer?

Cada vez que los líderes se enfrenten a una decisión, deberán utilizar los siguientes pasos:

1. Apuntar cinco objetivos o prioridades preexistentes de la empresa a los que afectará la decisión.

2. Fijar varias alternativas realistas para incrementar las opciones.

3. Identificar cuál es esa información crítica que falta y que es importante tener en cuenta, antes de tomar una decisión.

4. Pensar sobre el efecto que tendrá la decisión dentro de un año e identificar escenarios parecidos para tener nuevas perspectivas.

5. Involucrar a un equipo de al menos dos personas, pero no más de seis, con el objetivo de obtener más enfoques.

6. Apuntar lo que se haya decidido, además de por qué y cuánto apoya la decisión el equipo, para así aumentar el compromiso y tener un punto de referencia para medir los resultados de la decisión.

7. Programar una revisión de los resultados obtenidos, para dentro de uno o dos meses.

8. Por último, ¿conocen qué modelo de liderazgo utilizar para tomar mejores decisiones?

Necesitamos repensar nuestro modelo de liderazgo flexible a nivel estratégico de las organizaciones PYMES por su alto impacto en la productividad y, por ende, en los resultados del negocio. Debido a ello, el liderazgo asume una particular importancia porque es una de las competencias más valoradas por las Empresas PYMES. Así, los líderes deberán desarrollar nuevas habilidades y conocimientos con una mirada mucho más intensa hacia las necesidades económicas y de la sociedad.

Igualmente, no se ha podido determinar cuál es el mejor de todos los estilos de liderazgo porque cada uno tiene su sentido en función del entorno en el que nos encontremos ya que los estilos deben adaptarse a las situaciones y a los colaboradores. Y siempre buscando el equilibrio para gestionar a la diversidad generacional que hoy en día converge en las organizaciones porque tienen diferentes expectativas en función de su edad y contexto vivido. De tal manera, se debe evitar que el aspecto relacional dentro de la organización se vuelva complicado, y afecte a los resultados del negocio. ■

RODOLFO SALAS 

Facilitador y potenciador sobre conocimientos de liderazgo, estrategia, marketing y gestión de los negocios.

https://estrategiasdenegocios.blogspot.com 

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3 CONSEJOS PARA AFRONTAR CRISIS DE LIDERAZGO

 

¿Qué sucede cuando una organización no logra reforzar las fortalezas de su equipo? La consecuencia directa de un mal liderazgo es un descenso paulatino de la motivación laboral y un incremento del deseo de fuga de los profesionales. Pero ¿qué es lo que hace que el compromiso de la plantilla suba? Empatía, comunicación y capacidad para la estrategia desde una visión global. Estos son algunos de los atributos que según Ron Carucci, cofundador y socio administrativo de Navalent, todo líder debería tener.

Cuando en una empresa urge cambiar algo, muchas de las miradas se dirigen a la esfera directiva o a los responsables de equipo de turno. No es que los profesionales sean personas perfectas, sin nada que mejorar, pero aun cuando la plantilla cuenta con déficits en habilidades concretas, su líder es el único capaz de tomar las riendas de la situación y comenzar a aplicar las soluciones que son necesarias para cubrir esas necesidades de la fuerza de trabajo.

Por otro lado, uno de los factores que más impacto tiene en la cuenta de resultados son las relaciones que se establecen en una compañía. El ambiente laboral refleja el estado de la cultura corporativa y, aunque los plazos de entrega y los objetivos marcados sean alcanzados, el hecho que exista una mala o inexistente relación con los líderes tiene un impacto que alcanza a la reputación de la empresa y sus marcas: su posición en el sector, imagen de marca y como compañía empleadora.

Esto, a largo plazo, acabará afectando a la competitividad de la compañía y de ahí que, en los últimos años, muchas organizaciones hayan puesto el foco en la formación directiva, bien para reforzar las habilidades que permitirán a la empresa avanzar en sus estrategias de cambio, o para lograr un equipo humano más comprometido y capaz de ‘remar’ junto a sus líderes hacia el éxito.

No obstante, no todas las compañías lo logran, dando lugar a una crisis de liderazgo que Ron Carucci, cofundador y socio administrativo de Navalent, aconseja solucionar -en un artículo publicado en Harvard Business Review- a partir de tres acciones:

• Dirigir en base a datos y hechos objetivos, y no suposiciones, juicios u opiniones. Según el experto los líderes son los máximos responsables en la toma de decisiones, aun cuando a los profesionales se les confiere cierto grado de autonomía. En este sentido, la reflexión y la puesta en valor de los datos objetivos del asunto en cuestión son dos factores claves a la hora de tomar la mejor decisión, y hacer que los profesionales se comprometan con ella, una vez que es comunicada y explicada.

• Prestar atención a las contradicciones y diagnosticar el mal liderazgo de forma correcta. La coherencia es clave para que los mensajes transmitidos sean entendidos. Por otro lado, Carucci explica que, a pesar de que muchos líderes hoy día son conscientes de la importancia de la retroalimentación constructiva, de saber trabajar con diferentes estilos de personalidad y de delegar con eficacia, muchos de ellos no saben cómo llevar a cabo estas dinámicas. Además, expone que “es frecuente diagnosticar incorrectamente el mal comportamiento del liderazgo”. De hecho, un estudio de EE. UU. reveló que el liderazgo tóxico a menudo suele ser confundido con malos comportamientos aislados. “Para evitar confundir las deficiencias del liderazgo común, con patologías serias, derivadas de un liderazgo tóxico, es fundamental profundizar más en los síntomas”, señala el experto. Así, llegar a la raíz del problema permite comprender mejor al otro, independientemente de su posición en la organización, fomentando el entendimiento y logrando así llegar a la mejor cobertura de la situación posible.

• Disponer de un amplio repertorio de soluciones. Por último, Carucci alerta sobre la importancia de contar con líderes preparados para tomar decisiones en diversas situaciones, que pueden estar incluso lejos de su ámbito de conocimiento y/o experiencia. “Es importante tener la mente abierta”, aconseja. “Los comportamientos que son fruto de un liderazgo ineficaz pueden originarse desde patologías profundamente arraigadas a problemas con la cultura organizacional”. Por ello, recomienda contar con un amplio “repertorio de herramientas y enfoques”, a fin de “evitar los peligros de aplicar una solución única para todas las situaciones”. Junto a ello, sugiere consultar a otras personas que tengan una mayor o distinta experiencia, la cual permita llegar a la mejor solución. ■

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12 frases célebres de Mandela para tu liderazgo

 

''La muerte es algo inevitable. Cuando un hombre ha hecho lo que él considera como su deber para con su pueblo y su país, puede descansar en paz'', dijo.

Abogado de profesión, político por necesidad y líder por naturaleza, Nelson Ralihlahla Mandela fue un símbolo de la lucha contra la desigualdad racial y contra la opresión de la raza negra en el mundo. Para este líder nato, la sabiduría y la capacidad de enfrentar las adversidades eran la clave para alcanzar el éxito buscado.

Frases de Mandela que te ayudarán a ser un mejor líder

1.- La educación es el arma más poderosa que puedes usar para cambiar el mundo.

2.- Si quieres hacer la paz con tu enemigo tienes que trabajar con él. Entonces se convierte en tu compañero.

3.- "Una nación no debe juzgarse por cómo trata a sus ciudadanos con mejor posición, sino por cómo trata a los que tienen poco o nada".

4.- "Los verdaderos líderes deben estar dispuestos a sacrificarlo todo por la libertad de su pueblo".

5.- “Aprendí que el coraje no era la ausencia de miedo, sino el triunfo sobre él”.

6.- “No podrás encontrar ninguna pasión, si te conformas con una vida que es menos de la que eres capaz de vivir”.

7.- "Ser libre no es solamente desamarrarse las propias cadenas, sino vivir en una forma que respete y mejore la libertad de los demás".

8.- "Debemos usar el tiempo sabiamente y darnos cuenta de que siempre es el momento oportuno para hacer las cosas bien".

9.- "Soy el amo de mi destino, soy el capitán de mi alma".

10.- “La mayor gloria no es nunca caer, sino levantarse siempre”.

11.- “La gente tiene que aprender a odiar, y si ellos pueden aprender a odiar, también se les puede enseñar a amar, el amor llega más naturalmente al corazón humano que su contrario”.

12.- "La muerte es algo inevitable. Cuando un hombre ha hecho lo que él considera como su deber para con su pueblo y su país, puede descansar en paz. Creo que he hecho ese esfuerzo y que, por lo tanto, dormiré por toda la eternidad".

¿Cuál sería tu frase de despedida para Madiba?

Fuente: Alto Nivel

Estas son las 7 estrategias de liderazgo efectivo según un estudio reciente de Google

Tras realizar un exhaustivo estudio entre 900 fundadores de startups del mundo, Google hace públicos los hallazgos y vale la pena revisarlos.

Google siempre se ha caracterizado por dotar de herramientas y datos (muchos datos) a aquellos que desean emprender un negocio. Desde la posibilidad de dar de alta tu tienda o local en Google Maps, hasta crear sofisticadas campañas en AdWords, la empresa tecnológica ofrece una serie de alternativas que benefician a cualquier negocio. Recientemente Google anunció un programa para incentivar la transformación digital del sistema emprendedor en América Latina y ahora pone a disposición de los emprendedores los resultados de The Effective Founders Project (El Proyecto del Fundador Efectivo), un estudio realizado entre más de 900 fundadores de startups que han tenido éxito en 40 países diferentes entre los que se encuentran Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México y Estados Unidos.

Tras analizar los hábitos de los emprendedores más exitosos y contrastarlos con los de aquellos que han batallado un poco para mantener a flote su negocio, Google definió las siete estrategias de liderazgo utilizadas por aquellos que han logrado guiar su startup hacia la estabilidad y el crecimiento. Estas son:

1. Trata a la gente como voluntarios

Este punto se refiere al estilo de liderazgo que debes de adoptar para guiar a tu equipo hacia el cambio. El estudio reveló que los fundadores de las startups más exitosas inspiran a su equipo y logran compartir su visión y objetivos con ellos al grado que los sienten como suyos. Google dice: "Crea un monopolio del talento entendiendo la psicología de tus empleados".

2. Protege al equipo de distracciones

Los líderes más efectivos invierten su tiempo en lo que realmente importa y no se distraen en nuevas ideas o proyectos. Hay una palabra que lo dice todo: foco. Si el líder está enfocado, el equipo también lo estará. Google dice: "Establece objetivos y prioridades claros para generar impulso para tu equipo, lo que a su vez alimenta un mejor rendimiento y moral".

3. Minimiza la microgestión innecesaria

Si contrataste a alguien por lo que sabe hacer, déjalo operar. No hay nada más frustrante para alguien capacitado que sentirse vigilado, observado y sin margen de maniobra para operar. Algunas situaciones requieren de la microgestión, pero no todas y el líder debe de saber identificarlas. Google dice: "Los líderes más efectivos tienen como objetivo delegar el trabajo para escalar tanto a sí mismos como a sus negocios. Nuestros datos sugieren que la microgestión puede ser un defecto fatal para los CEO".

4. Confianza y respeto

Genera un ambiente de confianza y respeto para que tus colaboradores puedan expresar su opinión libremente, aunque esta no esté alineada con la tuya. Recuerda que se trata de que sean las ideas las que compitan, no las personalidades. Google dice: "Nuestros datos sugieren que los fundadores subestiman constantemente el dar a los equipos la oportunidad de expresar sus opiniones, mientras que los empleados lo valoran mucho. Fomenta el diálogo abierto en equipo temprano y con frecuencia".

5. Preserva la equidad interpersonal

Si tienes socios, es importante que la comunicación con ellos sea siempre abierta y asertiva para que se puedan decir las cosas y que todos tengan claras las expectativas mutuas con antelación. La mayoría de las veces los conflictos entre socios surgen por que no se cumplió con lo que uno esperaba del otro. Google dice: "Los cofundadores más efectivos discuten y documentan abiertamente lo que esperan el uno del otro y verifican constantemente la equidad interpersonal: ¿ambos sienten que las expectativas son justas?".

6. Mantente al día con la experiencia

Si pretendes guiar a un equipo con éxito, es importante que te mantengas actualizado en el giro de tu negocio. Dedica tiempo a ello: estudia constantemente y capacítate. Google dice: "Los líderes necesitan saber lo suficiente sobre cada rol para contratar a las personas adecuadas y ayudar a desarrollar su equipo. El 93% de los fundadores más efectivos tienen la experiencia técnica para administrar el trabajo de manera efectiva".

7. Supera el desánimo

Aunque uno pudiera suponer lo contario, los fundadores de startups más exitosas suelen ser menos seguros de sí mismos que los menos exitosos. Es común que alguien capaz se sienta desanimado por el modo en que su negocio se ha desarrollado y una habilidad importante es superar ese desánimo para seguir adelante con el proyecto, aunque los cielos parezcan nublados. No te tomes las cosas de modo personal y busca contacto con otros emprendedores y empresarios que puedan darte retroalimentación sincera en torno al momento que atraviesa tu empresa. Google dice: "Si bien la mayoría esperaría que la confianza en sí mismo creciera con el tiempo, nuestros datos sugieren que los fundadores más efectivos no son tan seguros como los menos efectivos. Construir un sistema de apoyo y saber pedir ayuda para superar las dudas".

El estudio de Google contiene información valiosa y apunta hacia algo que intuimos, pero no siempre asumimos: la importancia que tiene tu equipo de trabajo en los resultados de la empresa y lo importante que es saber relacionarte bien con ellos. 

Eduardo Scheffler