Cuando comencé a trabajar en estrategias de marketing digital, me di cuenta que no bastaba con crear contenido atractivo: necesitaba saber qué funcionaba realmente y por qué. Ahí fue cuando descubrí la puntuación de contenido, una metodología que permite evaluar el desempeño de cada pieza en función de datos concretos.
En un mundo donde la atención del usuario es limitada y la competencia por el tráfico web es feroz, no podemos depender solo de la intuición para decidir qué publicar. La puntuación de contenido nos ayuda a tomar decisiones basadas en métricas, optimizando los esfuerzos y maximizando el impacto de nuestras estrategias.
En este artículo, explicaré qué es la puntuación de contenido, cómo funciona y por qué deberías incorporarla en tu estrategia de marketing para tener contenido de calidad.
Qué es la puntuación de contenido
La puntuación de contenido es el proceso de medir el éxito de una estrategia de marketing de contenidos. Para ello, se hace un seguimiento de métricas como las visualizaciones, la interacción, las veces que se comparte y los enlaces de retroceso, con el fin de analizar la calidad y el rendimiento del contenido.
El cuadro de puntuación resultante sirve como una guía para la creación de futuros contenidos, ayudando a optimizar la estrategia y a generar materiales más efectivos y relevantes para la audiencia.
Me ayuda a crear contenido de calidad porque me permite medir de manera objetiva qué publicaciones funcionan mejor. Al analizar métricas como visualizaciones, interacciones, veces compartido y enlaces de retroceso, puedo identificar qué tipo de contenido genera mayor impacto en mi audiencia.
Para entender mejor su impacto, quiero analizar tres grandes beneficios de la puntuación de contenido, comenzando con un término que muchos profesionales del marketing aman odiar: la fuente única de verdad.
Uno de los mayores desafíos que enfrenté al gestionar estrategias de contenido fue la dispersión de datos. Sin una fuente confiable y unificada, resultaba complicado alinear objetivos y tomar decisiones estratégicas basadas en información precisa.
El 93 % de los profesionales del marketing que cuentan con una única fuente confiable de información para sus datos afirman que esta es beneficiosa para su organización. Sin embargo, solo el 65 % realmente dispone de una. Esto demuestra lo difícil que puede ser lograr esta alineación.
Según nuestra encuesta sobre el estado del marketing en 2024, la falta de comunicación y coordinación entre departamentos es una de las principales preocupaciones en el sector.
En mi experiencia, un sistema de puntuación ha sido una herramienta clave para unificar equipos y mejorar la comunicación. Además, funciona como una hoja de ruta para organizar y completar el calendario editorial, asegurando que el contenido se base en datos reales y en las necesidades del negocio.
Consejo profesional: he comprobado que para maximizar el potencial del sistema de puntuación, es fundamental que tanto los equipos de ventas como los de marketing participen en su creación. Esto garantiza que los datos sean relevantes para todos y que se utilicen de manera efectiva en la toma de decisiones.
2. La puntuación de contenido ayuda a aprovechar la experiencia
No soy un experto en escucha social ni en rendimiento de contenido en TikTok.
¿Adivina qué? Uso herramientas como Later para ayudarme con eso, lo que significa que no necesito serlo.
Las plataformas que utilizo para calificar mi contenido me permiten aprovechar una gran cantidad de experiencia y acceder a información basada en datos sin necesidad de hacer todo el trabajo manualmente.
Si bien puedo recurrir a herramientas más genéricas como ChatGPT (y en un momento compartiré un ejemplo), uno de los mayores beneficios del proceso de puntuación de contenido es la posibilidad de elegir herramientas especializadas.
Estas me ayudan a profundizar en el análisis y a comprender mejor qué está funcionando en mi estrategia de contenido.
El retorno de la inversión siempre ha sido una prioridad en marketing, tanto para mí como para cualquier equipo u organización. Sin embargo, me he dado cuenta de que, a pesar de la cantidad de datos disponibles, muchos de ellos se pierden o no se utilizan correctamente.
Los números importan: más de la mitad de las decisiones de marketing están influenciadas por el análisis de datos. Aun así, el 87 % de los profesionales de marketing han reconocido que los datos son el activo menos aprovechado en sus empresas.
Esto es preocupante, especialmente considerando que el 50 % de los profesionales de marketing planea aumentar su inversión en marketing de contenidos en 2025. Para justificar estos presupuestos y optimizar los esfuerzos, es fundamental cuantificar el rendimiento del contenido y demostrar el ROI con el mayor nivel de detalle posible.
No existe una solución única para la puntuación de contenido. He aprendido que es importante encontrar un sistema que realmente funcione y, lo más importante, que pueda aplicar de manera constante. Si estás buscando evaluar contenido de calidad de manera efectiva, aquí tienes un punto de partida.
No todo el contenido se puede evaluar de la misma manera. El contenido en redes sociales tiene métricas diferentes al correo electrónico, y ambos son distintos del contenido en un sitio web. Para comenzar, es clave definir qué tipo de contenido voy a calificar. Algunas opciones incluyen:
- Publicaciones en redes sociales.
- Marketing por correo electrónico.
- Páginas de destino.
- Páginas de productos.
- Entradas de blog.
- Videos.
Por ejemplo, en mi caso, voy a analizar el contenido del blog de mi sitio de viajes. Ahora, veamos qué métricas debo incluir en mi cuadro de mando.
Para medir contenido de calidad, necesito considerar las métricas clave relacionadas con su rendimiento. Existen muchas métricas posibles, pero no es necesario incluirlas todas. Mi objetivo es seleccionar las que realmente importan para mi público objetivo y mis metas comerciales.
Algunas métricas recomendadas incluyen tanto indicadores positivos como negativos:
- Porcentaje de video visto
- Satisfacción del lector
- Impresiones/vistas
- Puntuación de optimización
- Seguidores/Dejar de seguir
- Tasa de visualización del video
- Tiempo en la página
- Conversiones
- Tasa de rebote
- Profundidad de desplazamiento
- Legibilidad
- Comentarios
- Enlaces de retroceso
- Tasa de salida
- Acciones
- Clics
- Guardados
Qué estoy midiendo: en mi nuevo sitio web, las métricas que más me interesan son la puntuación SEO, el tráfico del sitio web y la legibilidad.
Como se trata de un sitio nuevo, haré un seguimiento inicial de la puntuación SEO y la legibilidad. Luego, mediré el tráfico durante un período de seis meses para evaluar la efectividad de mi contenido de calidad.
Cuando mido el rendimiento de mi contenido de calidad, me doy cuenta de que los números que obtengo de diferentes herramientas no siempre son comparables.
Algunas herramientas asignan un puntaje específico al contenido, mientras que otras simplemente recopilan datos analíticos sin una escala definida.
Por ejemplo, si uso SurferSEO, podría recibir una puntuación de optimización de 72 en una publicación de blog.
Este número refleja qué tan bien está optimizado mi contenido en función de los parámetros de referencia de la plataforma o de la industria. En cambio, si utilizo una herramienta de análisis de interacción, podría descubrir que la tasa de participación de mi contenido aumentó un 5 %.
Ambos datos son valiosos, pero no se pueden comparar directamente. Es como intentar evaluar manzanas y naranjas con la misma regla. Por eso, al analizar el rendimiento de mi contenido de calidad, debo considerar cada métrica en su propio contexto.
Más adelante compartiré qué herramientas evalué para calificar contenido de valor y cómo decidí cuáles eran las más útiles para mi estrategia.
Después de definir mis criterios de puntuación, necesito un lugar donde almacenar y revisar fácilmente los datos de mi contenido de calidad. Para ello, puedo usar una hoja de cálculo, Notion o incluso la interfaz de análisis de una herramienta especializada. Lo importante es que toda la información esté organizada y accesible.
Si quiero crear mi propio cuadro de puntuación personalizado, puedo ingresar los datos en una tabla simple que me permita visualizar y analizar el desempeño de mi contenido.
Nota: no todos los números que recopilo tienen el mismo valor. Por ejemplo, una puntuación SEO de 78 en una publicación de blog no se puede comparar directamente con 245 compartidos en redes sociales.
Algunos especialistas en marketing resuelven esto convirtiendo todos los puntos de datos en una escala del 1 al 10 y luego sumándolos al final.
Aunque este método puede ser útil para obtener una visión general, personalmente prefiero mantener los valores originales y evaluarlos individualmente. Creo que convertir todo a una misma escala puede diluir demasiado los datos y restar precisión al análisis.
En mi caso, prefiero analizar cada métrica de forma separada para entender mejor qué factores están impulsando el rendimiento de mi contenido de calidad y tomar decisiones más informadas.
Paso 5: usar la puntuación para informar mi estrategia de contenido
Los conocimientos que obtengo a través de mi estrategia de puntuación de contenido son clave para crear contenido de calidad.
Con el tiempo, al recopilar más datos, puedo identificar patrones y tendencias que me ayudan a optimizar mis esfuerzos. Cuando tengo más de 12 meses de información, puedo analizar tendencias estacionales y usar estos insights para planificar mejor mi calendario de marketing.
Como administrador de contenido para empresas, he notado que estos datos influyen en al menos el 80 % de la creación de mi contenido a lo largo del año.
Al revisar mi propio cuadro de resultados, sé que necesito mejorar la legibilidad de todos mis artículos para asegurarme de que sean accesibles y fáciles de entender para mi audiencia.
Además, los datos sobre clasificaciones y tráfico me ayudan a priorizar qué artículos deben actualizarse primero, asegurándome de que mi contenido de calidad siga siendo relevante y efectivo.
Para asegurarme de que mi contenido de calidad realmente está funcionando, utilizo diversas herramientas que me permiten analizar diferentes aspectos, desde SEO hasta engagement en redes sociales.
Aquí te comparto algunas de mis favoritas y cómo me ayudan en mi estrategia:
1. HubSpot
HubSpot es mi herramienta de referencia para gestionar y analizar el rendimiento de mis artículos, blogs y páginas web. Con su sistema de Content Performance Tracking, puedo obtener datos clave como tráfico, tasa de conversión y engagement.
Además, integra métricas SEO y puntajes de optimización de contenido, lo que me permite evaluar qué tan efectivo es mi contenido en atraer y retener visitantes.
- Software de marketing analítico: esta herramienta te permite medir el rendimiento de todas tus campañas de marketing en un solo lugar, con análisis integrados, informes y paneles de control.
- Software SEO para equipos de marketing: con esta herramienta, puedes obtener recomendaciones para optimizar tu sitio web, crear una estrategia de contenido optimizada y construir autoridad en las búsquedas.
- Informes de marketing avanzados: con esta herramienta puedes diseña un recorrido del cliente ideal que reporte beneficios
2. Google Search Console (GSC)
GSC es esencial para analizar la visibilidad de mi contenido en motores de búsqueda. Me permite monitorear qué artículos están generando más tráfico orgánico, qué palabras clave están bien posicionadas y si hay problemas técnicos que puedan afectar mi rendimiento.
Dentro de mi sistema de puntuación de contenido, considero métricas como el CTR (Click-Through Rate) y la posición promedio en los resultados de búsqueda.
GA4 me ayuda a comprender el comportamiento de los usuarios dentro de mi contenido. Mide métricas esenciales como el tiempo en página, la tasa de rebote y las conversiones. Con estos datos, puedo puntuar la efectividad de cada artículo en retener la atención de mi audiencia y generar acciones dentro del sitio web.
Para asegurarme de que mi contenido es fácil de leer y comprender, uso Hemingway App. Esta herramienta analiza la legibilidad de mi contenido de calidad, detectando frases largas o complejas y asignando un grado de dificultad. Cuanto más accesible sea mi contenido, mejor será su puntuación.
Me permite evaluar la optimización SEO de mis artículos. Asigna una puntuación basada en criterios como densidad de palabras clave, estructura del contenido y enlaces internos. Lo uso para comparar mi contenido con el de la competencia y asegurarme de que esté alineado con las mejores prácticas de SEO.
Para medir el rendimiento de mi contenido en redes sociales, utilizo SharedCount. Esta herramienta me proporciona datos sobre cuántas veces mis artículos han sido compartidos en plataformas como Facebook, Twitter y LinkedIn.
La interacción social es un factor clave en la puntuación de contenido de calidad, ya que indica qué tanto resuena con mi audiencia.
Aunque no proporciona una puntuación numérica, utilizo ChatGPT para hacer un análisis inicial de mi contenido. Me ayuda a detectar mejoras en la estructura, optimizar la redacción y generar ideas basadas en tendencias. Es una gran herramienta para afinar la calidad del contenido antes de medirlo con otras plataformas.
Later es mi plataforma de referencia para la gestión y análisis de contenido en redes sociales. Me permite medir interacciones, tasas de engagement y crecimiento de audiencia, ayudándome a puntuar mi contenido según su impacto en diferentes plataformas.
9. Moz Pro
Me da una visión más profunda sobre la autoridad de página y el posicionamiento SEO de mi contenido. Lo utilizo para medir la autoridad de dominio, la calidad de los backlinks y la optimización on-page, lo que me permite puntuar qué tan bien está funcionando mi contenido en términos de posicionamiento.
Ahrefs es ideal para evaluar el impacto de mis enlaces de retroceso y la competencia en SEO. Me ayuda a analizar qué sitios están enlazando mi contenido y a medir la fortaleza de mis artículos en comparación con otros en mi industria.
El contenido basado en inteligencia artificial puede ser una herramienta valiosa para mi estrategia, pero he aprendido que debe utilizarse con cuidado. Según el informe sobre las tendencias del estado del marketing, las estadísticas muestran que:
- Solo el 6 % de los profesionales de marketing utilizan IA para generar contenido completo.
- El 95 % de quienes usan IA generativa para redactar deben editar los textos, y el 44 % realiza modificaciones importantes.
- El 60 % de los especialistas en marketing teme que la IA pueda afectar la reputación de su marca por problemas como el plagio o el sesgo.
Para aprovechar la IA sin comprometer la calidad, siempre evalúo su contenido antes de publicarlo. Verifico que no tenga imprecisiones, errores de contexto o problemas de plagio. Además, mido su desempeño analizando tiempo en página, tasa de rebote y tasa de conversión.
No dejo que la IA haga todo el trabajo por mí. En su lugar, la utilizo como una herramienta de apoyo para agilizar la redacción, generar ideas y optimizar el contenido. Sin embargo, siempre reviso y edito cada pieza para asegurarme de que sea clara, precisa y alineada con mi marca.
Cuando elijo herramientas de IA, prefiero opciones confiables que prioricen la calidad, como Breeze Agent para la creación de contenido, que me ayuda a generar contenido estructurado y relevante sin perder el control sobre el mensaje.
Consejos finales para mejorar tu contenido de calidad
Evaluar el desempeño de mi contenido de calidad no se trata solo de analizar las métricas más obvias. A lo largo del tiempo, he aprendido que hay otros factores que influyen en la forma en que mi audiencia interactúa con mis publicaciones. Aquí algunas de las mejores prácticas que sigo en mi proceso de puntuación de contenido.
Jake Ward, fundador de Kleo, sugiere que, además de analizar los datos más evidentes (los llamados datos "ruidosos"), también debo prestar atención a los datos silenciosos, que muchas veces pasan desapercibidos pero pueden proporcionar información valiosa.
Algunos ejemplos de cómo combinar estos tipos de datos incluyen:
- Compromiso (interacciones) + descompromiso (usuarios que abandonan rápidamente).
- Compras (conversiones) + carritos abandonados (intención no concretada).
- Clics (acciones directas) + desplazamientos del mouse (intenciones no realizadas).
“No hay que centrarse únicamente en las métricas obvias, como los clics o las tasas de apertura, sino también en los datos que no hacen ruido.”
Fundador de Kleo
Al aplicar este enfoque, he logrado comprender mejor el impacto de mi contenido de calidad y ajustar mi estrategia de acuerdo con el comportamiento real de mi audiencia.
Las métricas que uso para evaluar mi contenido de calidad varían según si mi marca es nueva o ya está establecida.
Para un sitio web con trayectoria, las métricas más relevantes incluyen:
- Clasificaciones de búsqueda (SEO y posicionamiento).
- Acciones sociales (cantidad de veces compartido en redes).
- Enlaces de retroceso (backlinks que mejoran la autoridad del dominio).
Por otro lado, cuando trabajo con un sitio web nuevo, sé que estos números pueden tardar meses en reflejarse. En su lugar, enfoco mi evaluación en métricas como:
- Tiempo en la página (para saber si los usuarios realmente leen el contenido).
- Legibilidad (qué tan fácil es de entender).
- Comentarios (interacciones directas con los lectores).
Entre estas métricas, la legibilidad es una de las más importantes y, a menudo, subestimadas.
Alex Hormozi, fundador de Acquisition, compartió en su boletín "Mozi Money Minute" el impacto de mejorar la legibilidad del contenido. Explicó que al simplificar el lenguaje de su contenido al nivel de tercer grado (8 o 9 años) utilizando Hemingway App, logró un aumento significativo en la efectividad de sus correos electrónicos y páginas web.
Nunca había usado esta herramienta antes y, al probarla, pensé que la puntuación de legibilidad de mis artículos sería buena. Me sorprendí al descubrir que uno de mis artículos tenía un puntaje de legibilidad de 6 y que necesitaba editar 84 oraciones para maximizar la claridad y mejorar la experiencia del lector.
Desde entonces, verifico la legibilidad de mi contenido de calidad antes de publicarlo. Un artículo más claro y fácil de leer puede aumentar la retención del usuario y mejorar la comprensión del mensaje.
Recomendaciones prácticas para crear contenido de calidad y lograr alto rendimiento
1. Conocer a mi audiencia
Investigo las necesidades y preferencias de mi público para crear contenido relevante y útil.
2. Optimizar para SEO sin sacrificar calidad
Uso palabras clave de forma natural, estructuro bien el contenido y enlazo a información relevante.
Escribo de forma sencilla, con frases cortas y listas cuando es necesario. Uso Hemingway App para evaluar la claridad.
Agrego imágenes, gráficos o videos que complementen la información y hagan el contenido más atractivo.
Analizo métricas con herramientas como Google Analytics y HubSpot para mejorar futuras publicaciones.
Reviso artículos antiguos y los actualizo con información nueva para mantener su relevancia.
1. Cómo crear contenido de calidad
Para crear contenido de calidad, es fundamental enfocarse en la relevancia, utilidad y claridad del mensaje. Debo conocer bien a mi audiencia, investigar sus necesidades y responder a ellas con información valiosa y bien estructurada.
Además, es clave optimizar el contenido para SEO, asegurando una buena legibilidad, un uso estratégico de palabras clave y una estructura clara que facilite la lectura. También es importante incluir elementos visuales atractivos y garantizar que el contenido sea original y auténtico.
2. Qué es la calidad del contenido
La calidad del contenido se refiere a qué tan útil, relevante y atractivo es para la audiencia. Un contenido de calidad debe responder a preguntas, resolver problemas o aportar valor de alguna manera.
Además, debe ser preciso, bien redactado y optimizado para facilitar su descubrimiento en motores de búsqueda. La calidad también se mide por la interacción que genera, ya sea a través de comentarios, compartidos o conversiones.
3. Qué es la calidad de los contenidos
La calidad de los contenidos se evalúa en función de su capacidad para atraer, informar y retener a la audiencia.
No se trata solo de la cantidad de información, sino de cómo se presenta y qué impacto genera. Un contenido bien estructurado, fácil de leer y basado en datos confiables tendrá más valor y será más efectivo para cumplir los objetivos de comunicación y marketing.
Por gentileza de: HUBSPOT
https://blog.hubspot.es/marketing/contenido-de-calidad?
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