La descripción de la DE incluye el uso de diversos términos y expresiones que tienen una gran variedad de significados e interpretaciones, dependiendo del autor y la fuente. Por ejemplo, algunas frases usadas indistintamente para definir DE son: formulación de estrategia, planificación a largo plazo, y política de empresa.
El propósito de este tema es definir la terminología usada en este texto y presentar un sistema de análisis del proceso DE. Como dijimos anteriormente, DE es todo aquel proceso que concierne a la toma de decisiones. sobre la dirección futura de una organización y la implementación de estas decisiones. Básicamente, DE puede ser dividida en dos fases: planificación e implementación estratégicas. La planificación estratégica concierne a la toma de decisiones con respecto a:
1. Definir la filosofía y misión de la empresa.
2. Establecer objetivos a corto y largo plazo para lograr la misión de la organización.
3. Seleccionar la estrategia que será usada para conseguir los objetivos de la empresa.
La implementación estratégica concierne a la toma de decisiones con respecto a:
1. Desarrollar una estructura organizativa para conseguir la estrategia.
2. Hay que asegurar que las actividades necesarias para lograr la estrategia se cumplen con efectividad.
3. Controlar la eficacia de la estrategia para conseguir los objetivos de la organización2.1. Definición de la filosofía de la organización.
Una filosofía organizativa establece los valores, creencias y línea a seguir en la forma en que la organización va a conducir sus negocios. Establece la relación entre la empresa y sus accionistas, empleados, clientes, proveedores, gobierno y el público en general.
La filosofía de una organización es normalmente una declaración permanente que normalmente es articulada por la persona que dirige la empresa. Para pequeños negocios, generalmente es el propietario quien establece la filosofía, ya sea por escrito o con su propio comportamiento. En muchas organizaciones grandes, el fundador del negocio estableció la filosofía corporativa, y esta es la que se mantiene a través de toda la vida de la empresa.
El contenido y los términos específicos de los estamentos de la filosofía de las empresas varían de una organización a otras, pero entre ellas se encuentra a veces un nexo común que se basa en las siguientes creencias:
1. Creencia de que se está haciendo lo mejor.
2. Creencia en la importancia de ser detallista en la ejecución del trabajo, y en el valor dl trabajo bien hecho.
3. Creencia en la importancia de las personas como individuos.
4. Creencia en que se da una superior calidad y servicio.
5. Creencia es que la mayoría de los miembros de una organización tienen que ser innovadores, y el razonamiento de esto es que hay que tener buena voluntad ante los fracasos,
6. Creencia en la importancia del informalismo para establecer una buena comunicación.
7. Creencia en la importancia del reconocimiento del crecimiento y provecho económicos.
Para que la filosofía de una organización tenga sentido, debe ser observada en todas las situaciones. Ignorar la filosofía de la organización en situaciones de crisis es el mayor error de los directivos de una organización. Es a través de las decisiones y acciones gerenciales del día—a—día cuando una filosofía se refuerza o llega a ser un simple papel mojado Finalmente, la filosofía empresarial proporciona el sistema general para el establecimiento de políticas organizativas. Y estas políticas organizativas proporcionan la guía de acción para los empleados de la organización.
Las políticas ayudan a asegurar que todas las partes de una organización operen dentro de la filosofía de la empresa. También facilitan la coordinación y comunicación entre varios departamentos o secciones de la empresa. Otros factores influyen en la formulación de políticas. Un factor muy importante es el Gobierno que regula las organizaciones en varios aspectos, como son sus competencias en materia de leyes antitrust y antimonopolio, seguridad y calidad de los productos de consumo, precios, sanidad, educación, salarios, prácticas contables, fiscalidad, etc.
Los políticos deben desarrollarse para que los empleados de cada empresa conozcan sus derechos y obligaciones. La Ley de Defensa de la Competencia que influye en las políticas empresariales. Esto es especialmente importante en política de personal, tales como salarios, beneficios y condiciones de trabajo. Una consideración muy importante en la formulación de una política es que estas deben facilitar el logro con éxito de objetivos corporativos y la implementación de una estrategia.
Frecuentemente, las políticas surgen de la historia, tradición y sucesos previos. Las condiciones de un entorno cambiante, y los cambios en los objetivos de una empresa, suelen desencadenar una evaluación de las políticas de las empresas, para determinar si siguen siendo apropiadas o necesitan un cambio estratégico.
Pedro Rubio Domínguez (MDI)
Texto extraído del Curso "DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA"
Información completa del Curso
file:///C:/Users/pedro/Desktop/CURSO%20DIRECCION%20ESTRATÉGICA%20DE%20LA%20EMPRESA-2.pdf (Pegar en el navegador)
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